HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

Αντιμετώπιση γενικών προβλημάτων
Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται φυσιολογικά, ολοκληρώστε τα βήματα στην ακόλουθη λίστα ελέγχου,
με τη σειρά. Εάν το προϊόν παρουσιάζει πρόβλημα σε κάποιο βήμα, ακολουθήστε τις αντίστοιχες
προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν κάποιο βήμα επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να
σταματήσετε χωρίς να εκτελέσετε τα υπόλοιπα βήματα στη λίστα ελέγχου.
Πίνακας ελέγχου για την επίλυση προβλημάτων
1. Βεβαιωθείτε ότι η λυχνία ετοιμότητας του προϊόντος είναι αναμμένη. Εάν δεν υπάρχουν αναμμένες
λυχνίες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
α. Ελέγξτε τις ηλεκτρικές συνδέσεις.
β. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης ισχύος είναι ανοιχτός.
γ. Βεβαιωθείτε ότι η τάση γραμμής είναι η σωστή για τη διαμόρφωση της τροφοδοσίας του
προϊόντος. (Δείτε την ετικέτα που υπάρχει στην πί
σω πλευρά του προϊόντος για τις
απαιτούμενες προδιαγραφές τάσης). Εάν χρησιμοποιείτε πολύπριζο και η τάση του βρίσκεται
εκτός προδιαγραφών, συνδέστε το προϊόν απευθείας σε μια πρίζα τοίχου. Εάν είναι ήδη
συνδεδεμένο σε πρίζα τοίχου, δοκιμάστε να το συνδέσετε σε άλλη πρίζα.
δ. Αφαιρέστε όσα άλλα προϊόντα μοιράζονται το ίδιο κύκλωμα τροφοδοσίας.
ε. Εά
ν
κανένα από αυτά τα μέτρα δεν επαναφέρει την ισχύ, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη
Πελατών της HP.
2. Ελέγξτε τις καλωδιώσεις.
α. Ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου μεταξύ του προϊόντος και του υπολογιστή ή της θύρας δικτύου.
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση έχει γίνει σωστά.
β. Βεβαιωθείτε ότι το ίδιο το καλώδιο δεν είναι ελαττωματι
κό χρησιμοποιώντας ένα άλλο
καλώδιο, εάν είναι δυνατόν.
γ. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. Δείτε
Επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης σε δίκτυο
στη σελίδα 300.
3. Εάν το προϊόν βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας, ελέγξτε μήπως έχει εμφανιστεί κάποιο μήνυμα
στην οθόνη του πίνακα ελέγχου. Εάν εμφανίζονται οποιαδήποτε μηνύματα σφάλματος, ανατρέξτε
στην ενότητα
Μηνύματα πίνακα ελέγχου στη σελίδα 248.
4. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί εκτύπωσης που χρησιμοποιείτε πληροί τις προδιαγραφές.
5. Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων (Ανατρέξτε στην ενότητα
Σελίδες πληροφοριών
στη σελίδα 196. Εκτυπώνεται και μια σελίδα HP Jetdirect.)
α. Εάν δεν εκτυπώνονται σελίδες, ελέγξτε ότι τουλάχιστον ένας δίσκος περιέχει χαρτί
εκτύπωσης.
β. Εάν προκύψει εμπλοκή σελίδας στο προϊόν, ανατρέξτε στην ενότητα
Εμπλοκές
στη σελίδα 249.
244 Κεφάλαιο 15 Επίλυση προβλημάτων ELWW