HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User guide

HP bakım sözleşmeleri
HP'nin geniş kapsamlı destek gereksinimlerini karşılayan çeşitli türlerde bakım sözleşmeleri vardır.
Bakım sözleşmeleri standart garantiye dahil değildir. Destek servisleri ülkelere/bölgelere göre
değişebilir. Yararlanabileceğiniz hizmetleri öğrenmek için ülkenizdeki/bölgenizdeki HP yetkili satıcısına
başvurun.
İş yerinde servis sözleşmeleri
İhtiyacınıza en uygun düzeyde destek sağlamak için HP'nin üç farklı yanıt süresine göre yerinde servis
sözleşmeleri vardır:
Öncelikli müşteri yerinde servis
Bu sözleşme kapsamında, HP'nin olağan iş saatleri içindeki çağrılarınıza 4 saat içinde servis yanıtı
sağlanır.
Ertesi gün iş yerinde servis
Bu sözleşme kapsamında, servis talebini izleyen iş gününde destek sağlanır. İş yerinde sözleşmelerinin
pek çoğunda, uzatılmış servis saatleri ve HP’nin atanmış servis alanlarının dışına yapılan genişletilmiş
servis seyahatleri bulunur. (ek ücrete tabidir).
Haftalık (toplu) iş yerinde servis
Bu sözleşme, çok sayıda HP ürünü olan kuruluşlar için programlı haftalık işyeri ziyaretleri sağlar. Bu
sözleşme, yazıcılar, çiziciler, bilgisayarlar ve disket sürücüleri dahil olmak üzere en az 25 iş istasyonu
ürünü kullanan yerler için tasarlanmıştır.
TRWW HP bakım sözleşmeleri 301