HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User guide

Genel sorunları çözme
Ürün düzgün çalışmıyorsa, aşağıdaki kontrol listesindeki adımları sırasıyla uygulayın. Ürün bir adımda
takılıyorsa, bu adıma karşılık gelen sorun giderme önerilerini uygulayın. Uygulanan bir adım sorunu
çözerse, denetim listesindeki diğer adımları uygulamanız gerekmez.
Sorun giderme denetim listesi
1. Ürünün Hazır ışığının yandığından emin olun. Hiçbir ışık yanmı yorsa, aşağıdaki adımları uygulayın:
a. Elektrik kablosunun bağlantılarını kontrol edin.
b. Açma/kapama düğmesinin açık olup olmadığına bakın.
c. Hat voltajının ürünün güç yapılandırmasına uygun olduğundan emin olun. (Voltaj
gereksinimleri için ürünün arkasındaki etikete bakın.) Bir ara kablo kullanıyorsanı z ve
kablonun voltajı özellikler dahilinde değilse, ürünü doğrudan duvara takın. Ürün zaten duvara
takılmışsa, başka bir priz deneyin.
d. Aynı devreye takılmış olan diğe
r ürünleri çıkarın.
e. Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2. Kablo bağlantısını kontrol edin.
a. Ürün ve bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
Bağlantının sağlam olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin. Bkz.
Ağ üzerinde yazdırma sorunlarını çözme sayfa 283.
3. Ürün HAZIR durumundaysa, kontrol paneli ekranında herhangi bir ileti olup olmadığını kontrol edin.
Bir hata iletisi varsa, bkz.
Kontrol paneli iletileri sayfa 235.
4. Kullandığınız yazdırma kağıdının belirtilen özelliklere sahip olduğundan emin olun.
5. Bir yapılandırma sayfası yazdırın (bkz.
Bilgi sayfaları sayfa 186. HP Jetdirect sayfası da yazdırılır.)
a. Sayfalar yazdırılmıyorsa, tepsilerden en azından birinde yazdırma kağıdı bulunup
bulunmadığına bakın.
b. Üründe kağıt sıkışması varsa bkz.
Sıkışmalar sayfa 236.
6. Yapılandırma sayfası yazdırılırsa aşağıdaki öğeleri kontrol edin.
a. Sayfalar düzgün yazdırılıyorsa, ürün donanımı çalışıyor demektir. Sorun kullandığınız
bilgisayarda, yazıcı sürücüsünde veya programdadır.
b. Sayfalar düzgün yazdırılmıyorsa, sorun ürünün donanımından kaynaklanıyordur. HP Müşteri
Desteği’ne başvurun.
7. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirtin:
Windows: Önce Başlat'ı ve Ayarlar‘ı tıklatın, daha sonra Yazıcılar veya Ya
zıcı ve
Fakslar öğesini
tıklatın. HP Color LaserJet CM6030 veya HP Color LaserJet CM6040 öğesini çift tıklatın.
-veya-
232 Bölüm 15 Sorunları giderme TRWW