HP Color LaserJet CM6040/CM6030 MFP Series-User Guide

卡纸
卡纸常见原因
产品卡塞。
原因
解决方法
纸张不符合规格。 仅使用符合 HP 规格的纸张。请参阅第 89 页的支持的纸张和
打印介质尺寸。
组件安装不正确。 检查传送带和转印滚筒是否安装正确。
您所用的纸张已在产品或复印机上使用过。 不要使用以前打印过或者复印过的纸张。
进纸盘中装入错误的介质。 从进纸盘取出多余的纸张。确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高
度标记。请参阅
第 95 页的装入纸张和打印介质。
纸张歪斜。 进纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸叠固定
到位而不会将其压弯。
纸张粘在一起。 取出纸张，弯曲并旋转 180 度或者翻动一遍。将纸张重新装入
进纸盘。
打印较轻的纸张或碳粉覆盖率较高的作业时，纸张会缠绕在热
凝器上，从而导致出现“热凝器延迟卡纸”或“热凝器缠绕卡
纸”消息。
将打印质量菜单中的轻磅介质优化模式设为启用。
纸张尚未完全进入出纸槽即将其取出。 重置产品。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。
在双面打印期间，在打印文档的第二面之前，您就取出了纸张。 重置产品，然后再次打印文档。请等待，直至页面完全进入出
纸槽后，再取出。
纸张的质量较差。 更换纸张。
内部纸盘滚筒不拾取纸张。
如果纸张重于 220 g/m
2
，则产品可能无法将其从纸盘中取出。
滚筒磨损。更换滚筒。
纸张边缘粗糙或参差不齐。 更换纸张。
纸张有孔或有印花。 有孔或有印花的纸张不易分开。从纸盘 1 单页送纸。
设备耗材已达到其使用寿命。 查看产品控制面板上是否显示消息提示您更换耗材，也可以打
印耗材状态页以检查耗材的剩余使用寿命。请参阅
第 174 页的
信息页。
纸张未正确存放。 更换纸盘中的纸张。纸张应保存在原包装内，并置于适当的环
境中。
没有卸下所有产品包装材料。 检查是否已从产品上卸下包装胶带、纸板和塑料装运锁。
如果产品仍然卡纸，请与 HP 客户支持部门或 HP 授权的服务提供商联系。
卡塞位置
请参照下图确定卡纸位置。另外，本产品控制面板上也提供了说明，可指导您找到卡纸位置并清除卡
纸。
注： 产品上可能需要打开才能清除卡纸的所有部分均装有绿色手柄。
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第 15 章 解决问题
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