HP Color LaserJet CM6040/CM6030 MFP Series-User Guide

解決常見 Macintosh 問題
本節列出您使用 Mac OS X 時可能出現的問題。
表格 15-1 Mac OS X 可能出現的問題
「列印中心」或「印表機設定公用程式」裡沒有列出本印表機驅動程式。
原因
解決方案
產品軟體可能未安裝或安裝不正確。
確定產品 PPD 位於下列硬碟資料夾中：
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
，其中「<lang>」是指您使用的語言之雙字母語言代碼。必要時，請
重新安裝軟體。如需相關指示，請參閱入門指南。
PostScript 印表機描述 (PPD) 檔損壞。 刪除下列硬碟機資料夾中的 PPD 檔案：
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
，其中「<lang>」是指兩個字母的使用語言代碼。重新安裝軟體。如
需相關指示，請參閱入門指南。
產品名稱、IP 位址，或 Rendezvous/Bonjour 主機名稱沒有出現在「列印中心」或「印表機設定公用程式」的產品清單裡。
原因
解決方案
產品可能尚未準備就緒。 確定電纜已正確連接，產品已開啟，而且就緒指示燈已亮。若是透
過 USB 或乙太網路集線器連接，您可以直接連接電腦或改用不同的
連接埠。
可能選擇了錯誤的連線類型。
視產品與電腦之間的連線類型而定，確定已選擇 USB、IP 列印或
Rendezvous/Bonjour。
使用了錯誤的產品名稱、IP 位址或 Rendezvous/Bonjour 主機名稱。 列印組態頁，以檢查產品名稱、IP 位址或 Rendezvous 主機名稱。確
認組態頁上的名稱、IP 位址或 Rendezvous 主機名稱，符合「列印中
心」或「印表機設定公用程式」中的產品名稱、IP 位址或
Rendezvous 主機名稱。
介面電纜可能有缺陷或是品質不良。 更換介面電纜。請務必使用高品質電纜。
印表機驅動程式未自動設定在「列印中心」或「印表機設定公用程式」中選定的產品。
原因
解決方案
產品可能尚未準備就緒。 確定電纜已正確連接，產品已開啟，而且就緒指示燈已亮。若是透
過 USB 或乙太網路集線器連接，您可以直接連接電腦或改用不同的
連接埠。
產品軟體可能未安裝或安裝不正確。
確定產品 PPD 位於下列硬碟資料夾中：
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
，其中「<lang>」是指您使用的語言之雙字母語言代碼。必要時，請
重新安裝軟體。如需相關指示，請參閱入門指南。
270 第 15 章 解決問題 ZHTW