HP LaserJet Printers - English Print Media Guide

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Problemas em Envelopes
Al
tas taxas de atolamento, áreas acinzentadas na impressão quanto imprimi em envelopes, ou
enrugamento pode indicar problemas com envelopes.
Frequente atolamento de envelopes
Transbordo na bandeja de envelopes ou falhas no ajuste das guias são as causas mais comuns de
atolamento. No entanto, se a bandeja não estiver corretamente carregada os envelopes poderão
ocasionar problemas.
Para resolver problemas de atolamento de envelopes, siga as instruções contidas no guia do
usuário de sua impressora HP LaserJet.
Cuidado: Não reutilize envelopes que ocasionar
am atolamentos. Isto poderá danificar a
impressora.
Causa
Ações
Envelopes que não foram fabricados corretamente.
Certifique-se de que a borda principal é reta, e tenha uma
dobra pontiaguda e bem vincada. O envelope não deve
ter mais de duas vezes a espessura do papel ao longo da
borda principal. As camadas de papel dobradas devem
vir a um ponto nos cantos da borda principal. (Veja a
figura na construção de envelope na página 11.) .
Adquira envelopes que são fabricados corretamente. Ou
será necessário passar uma caneta/lápis sobre os cantos
de todos os envelopes para que fiquem bem vincados.
Os envelopes não estão vincados suficientemente para
terem bordas pontiagudas.
Vinque a borda principal dos envelopes com um lápis ou
uma caneta, ou mude o tipo e marca do envelope.
Envelopes enrugados, dobrados ou ondulados.
Assegure-se que as bordas principais do envelope, as
quais entram primeiro na impressora, esteja em linha reta
e que esteja bem firme e bem vincada. As bordas não
devem ter mais de duas vezes a espessura de papel.
Os envelopes estão demasiadamente duros ou pesados.
Os envelopes duros ou pesados não podem arrumar-se no
trajeto do papel ou serem alimentados utilizando a
bandeja de envelopes.
Utilize envelopes de peso menor. Não exceda o peso base
de 105g/m2 (28lb).
Utilize o caminho de papel mais reto de sua impressora.
Envelopes muito liso (que não tem fricção suficiente para
transporte no mecanismo de impressão) ou muito ásperos.
Mude para um tipo diferente de envelope.
Envelopes inserido muito longe da bandeja de
alimentação.
Introduza o envelope somente até que você sinta uma
ligeira resistência.