HP LaserJet Printers - English Print Media Guide

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Caso você não consiga determinar a causa do problema de impressão utilizando a lista de
checagem de diagnostico utilize os seguintes procedimentos:
1. In
specione a mídia de impressão para defeitos óbvios, como folhas rasgadas,
contaminação da colagem, ou bordas ásperas.
2. Ut
ilize uma mídia de impressão de outro lote e um fabricante diferente.
3. Vire
a pilha de papel na bandeja de entradas, ou gire 180° na bandeja de entrada. Faça
os dois se necessário.
4. Cas
o você tenha problemas de qualidade de impressão relacionados a envelopes, imprima
uma folha de papel para determinar se a causa do problema está relacionada a espessura
de seu envelope.
 Cas
o a qualidade da impressão em uma única folha for boa, reexamine seu
envelope e veja “Construção do envelope” na página 11 para maiores
informações.
 Caso a qualidade de impressão em uma única folha for inaceitável, verifique a
documentação de suporte da impressora para o diagnóstico do problema.
5. Le
ia o restante da seção de diagnóstico para informações adicionais, execute os
procedimentos de manutenção de sua impressora recomendados no manual do usuário, ou
veja a seção de diagnóstico de sua impressora no manual do produto.
Tipos de mídia a prevenir
As seguintes características de papel podem afetar a performance das impressoras HP LaserJet, a
menos que a mídia de impressão que esteja sendo utilizada seja especialmente desenvolvida para a
utilização em sua HP LaserJet:
 Mídia de impressão, mídias revestidas, pigmentos ou tintas que contenham materiais que
derretam, vaporizem, deslocam, descolorem ou liberem emissões indesejáveis quanto
expostos a uma temperatura de 205° C (401 ° F) durante 0.1 segundo (0.2 segundos para
HP color LaserJet printers).
 Mídias de impressão que são muito ásperas, com texturas muito altas, ou marcações muito
profundas.
 Formulários com múltiplas vias.
 Mídia de impressão que desloca e descolorem.
 Mídias de impressão danificadas, curvadas, enrugadas, ou de forma irregular.
 Mídias de impressão que não foram armazenadas e estocadas adequadamente. (Veja “
Transportando mídias” e “Armazenando mídia ”na página 19).
 Filme de transparências que produzem emissões indesejáveis ou derretem quando expostos
a temperaturas de 205° C (401° F) por 0.1 segundo (0.4 segundos para impressoras HP
color LaserJet).
 Envelopes que possuem adesivos que requerem pressão para o fechamento.
 Envelopes que possuem fechos, relevos, cordas de laço, janelas, ou materiais sintéticos.
Estes materiais podem danificar severamente a impressora.
Diagnostico básico