HP LaserJet P3010 Series User's Guide

Table Of Contents
Riešenie problémov s pripojením
Riešenie problémov s priamym pripojením
Ak ste produkt pripojili priamo k počítaču, skontrolujte kábel.
Skontrolujte, či je kábel pripojený k počítaču a k produktu.
Skontrolujte, či kábel nie je dlhší ako 2 metre. V prípade potreby kábel vymeňte.
Overte, či kábel správne funguje tak, že ho pripojíte k inému produktu. V prípade potreby kábel vymeňte.
Riešenie sieťových problémov
Skontrolujte nasledujúce položky, aby ste overili, či produkt komunikuje so sieťou. Pred začatím vytlačte
konguračnú stranu. Pozrite si Tlač stránok s informáciami a názornými ukážkami na strane 104.
Problém Riešenie
Nekvalitné fyzické pripojenie Overte, či je produkt pripojený k správnemu sieťovému portu pomocou kábla správnej
dĺžky.
Overte, či sú káblové pripojenia zabezpečené.
Pozrite sa na pripojenie k sieťovému portu na zadnej strane produktu a overte si, či svieti
jantárová kontrolka aktivity a zelená kontrolka stavu pripojenia.
Ak problém aj naďalej pretrváva, vyskúšajte odlišný kábel alebo ho pripojte k odlišnému
portu na rozbočovači.
Počítač nie je schopný komunikácie s
produktom.
Použite príkazový riadok na zistenie ping produktu z počítača. Napríklad:
ping 192.168.45.39
Overte si, či ping zobrazuje časy pohybu po okružnej trase, čo signalizuje, že všetko funguje
správne.
Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťo
nastavenia, produkt a počítač sú nakongurované pre rovnakú sieť.
Nesprávne spojenie a nastavenia duplexnej
prevádzky
Spoločnosť HP odporúča, aby ste toto nastavenie nechali v automatickom režime
(predvolené nastavenie). Pozrite si časť Nastavenia rýchlosti pripojenia a duplexnej
prevádzky na strane 69.
Na počítači bola zadaná nesprávna IP adresa
produktu
Zadajte správnu IP adresu.
Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
Nové softvérové aplikácie spôsobili
problémy s kompatibilitou.
Overte si, či nové softvérové programy boli správne nainštalované, a či využívajú správny
ovládač tlačiarne.
Váš počítač alebo pracovná stanica je
nastavený nesprávne.
Skontrolujte sieťové ovládače, ovládače tlačiarne a presmerovanie v rámci siete.
Overte si, či je operačný systém správne nakongurovaný.
Protokol je vypnutý alebo iné sieťové
nastavenia sú nesprávne.
Vytlačte konguračnú stránku, aby ste skontrolovali stav protokolu. V prípade potreby ho
zapnite.
S použitím ovládacieho panelu v prípade potreby zmeňte konguráciu sieťových nastavení.
SKWW Riešenie problémov s pripojením 187