HP LaserJet P3010 Series User's Guide

Løse tilkoblingsproblemer
Løse problemer med direkte tilkobling
Hvis du har koblet produktet direkte til en datamaskin, må du kontrollere kabelen.
●
Kontroller at kabelen er koblet til datamaskinen og produktet.
●
Kontroller at kabelen ikke er lengre enn 2 meter. Bytt kabel om nødvendig.
●
Kontroller at kabelen fungerer som den skal, ved å koble den til et annet produkt. Bytt kabel om nødvendig.
Løse nettverksproblemer
Kontroller følgende for å nne ut om produktet kommuniserer med nettverket. Skriv ut en kongurasjonsside før
du begynner. Se Skrive ut informasjonssider og Vis meg hvordan-sider på side 102.
Problem Løsning
Dårlig fysisk tilkobling Kontroller at produktet er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er lang nok.
Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
Se på porten for nettverkstilkobling på baksiden av produktet, og kontroller at den gule
aktivitetslampen og den grønne lampen for tilkoblingsstatus lyser.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve med en annen kabel eller port på huben.
Datamaskinen kan ikke kommunisere med
produktet.
Bruk ledeteksten til å pinge produktet fra datamaskinen. Eksempel:
ping 192.168.45.39
Kontroller at det vises tidspunkter for ping-rundtur, noe som tilsier at det fungerer.
Hvis ping-kommandoen mislyktes, kontrollerer du at nettverkshubene er slått på.
Kontroller deretter at nettverksinnstillingene, produktet og datamaskinen er kongurert for
samme nettverk.
Feil innstillinger for kobling og tosidig
utskrift
HP anbefaler at du lar denne innstillingen stå i automatisk modus (standardinnstillingen).
Se Innstillinger for koblingshastighet og tosidig utskrift på side 67.
Feil IP-adresse for produktet på
datamaskinen
Bruk riktig IP-adresse.
Hvis IP-adressen er riktig, sletter du produktet og legger det til på nytt.
Ny programvare har ført til
kompatibilitetsproblemer.
Kontroller at eventuell ny programvare er installert riktig, og at den bruker riktig
skriverdriver.
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er ikke
kongurert riktig.
Kontroller nettverksdriverne, skriverdriverne og nettverksomadresseringen.
Kontroller at operativsystemet er kongurert riktig.
Protokollen er deaktivert eller andre
nettverksinnstillinger er feil.
Skriv ut en kongurasjonsside for å kontrollere protokollstatusen. Aktiver den om
nødvendig.
Kongurer om nødvendig nettverksinnstillingene på nytt ved hjelp av kontrollpanelet.
182 Kapittel 10 Problemløsing NOWW