HP LaserJet P3010 Series - User's Guide

Mengatasi masalah konektivitas
Mengatasi masalah hubungan langsung
Jika Anda telah menghubungkan produk secara langsung ke komputer, periksa kabelnya.
●
Pastikan apakah kabel telah terhubung ke komputer dan ke produk.
●
Pastikan bahwa panjang kabel USB tidak lebih dari 2 meter. Ganti kabelnya jika perlu.
●
Pastikan apakah kabel berfungsi dengan benar, dengan cara menghubungkannya ke produk lain. Jika perlu
ganti kabelnya.
Mengatasi masalah jaringan
Periksa item berikut ini untuk memastikan bahwa produk dapat berkomunikasi dengan jaringan. Sebelum mulai,
cetak halaman kongurasi. Lihat Mencetak informasi dan halaman tampilkan-caranya pada hal. 106.
Masalah Solusi
Sambungan sik buruk Pastikan bahwa produk telah dihubungkan ke port jaringan dengan panjang kabel yang
benar.
Pastikan bahwa sambungan sudah erat.
Lihat sambungan port jaringan di belakang produk dan pastikan bahwa lampu aktivitas
berwarna kuning tua dan lampu status sambungan berwarna hijau telah menyala.
Jika masalah terus berlanjut, coba kabel atau port lain pada hub.
Komputer tidak dapat berkomunikasi
dengan produk.
Gunakan prompt perintah untuk melakukan ping ke produk dari komputer Anda. Misalnya:
ping 192.168.45.39
Pastikan bahwa ping menampilkan waktu bolak-balik, yang menunjukkan bahwa telah
berfungsi.
Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa
pengaturan jaringan, produk dan komputer, semua dikongurasi untuk jaringan yang sama.
Pengaturan link dan dupleks salah HP menyarankan agar Anda membiarkan pengaturan ini dalam mode otomatis
(pengaturan default). Lihat Pengaturan kecepatan link dan dupleks pada hal. 69.
Alamat IP salah untuk produk pada
komputer
Gunakan alamat IP yang benar.
Jika alamat IP sudah benar, hapus produk tersebut kemudian tambahkan lagi.
Program perangkat lunak baru
menyebabkan masalah kompatibilitas
serius.
Pastikan bahwa program perangkat lunak baru telah diinstal dengan benar dan
menggunakan driver printer yang benar.
Pengaturan komputer atau workstation
Anda salah.
Periksa driver jaringan workstation, driver printer, dan pengalihan jaringan.
Pastikan bahwa sistem operasi telah dikongurasi dengan benar.
Protokol dinonaktifkan, atau pengaturan
jaringan lainnya salah.
Cetak halaman kongurasi untuk memeriksa status protokol. Aktifkan jika perlu.
Gunakan panel kontrol untuk mengkongurasi ulang pengaturan jaringan jika perlu.
IDWW Mengatasi masalah konektivitas 189