HP LaserJet P3010 Series User's Guide

Problemes del programari del producte
Problema Solució
El controlador d'impressora del producte no apareix a la
carpeta Impressora.
●
Reinstal·leu el programari del producte.
NOTA: Tanqueu les aplicacions que estiguin obertes.
Per tancar les aplicacions que tinguin una icona a la
safata del sistema, feu clic amb el botó dret del ratolí a la
icona i seleccioneu Tanca o Inhabilita.
●
Intenteu connectar el cable USB a un altre port USB de
l'ordinador.
Ha aparegut un missatge d'error durant la instal·lació del
programari.
●
Reinstal·leu el programari del producte.
NOTA: Tanqueu les aplicacions que estiguin obertes.
Per tancar les aplicacions que tinguin una icona a la barra
de tasques, feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona
i seleccioneu Tanca o Inhabilita.
●
Comproveu la quantitat d'espai lliure al disc dur en què
instal·leu el programari del producte. Si cal, allibereu tot
l'espai que pugueu i torneu a instal·lar el programari del
producte.
●
Si cal, executeu el desfragmentador de discs i torneu a
instal·lar el programari del producte.
El producte està en el mode A punt, però no s'imprimeix res.
●
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar la
funcionalitat del producte.
●
Comproveu que tots els cables estan connectats
correctament i que compleixen les especificacions Heu
de comprovar també els cables USB i els d'alimentació.
Proveu d'utilitzar un altre cable.
196 Capítol 10 Solució de problemes CAWW