HP LaserJet P3010 Series User's Guide
o
Sistema operatiu Mac OS X: Obriu Print Center (Centre d'impressió) o Printer Setup Utility
(Utilitat de configuració de la impressora) i feu doble clic a la línia del producte.
8. Comproveu que heu instal·lat el controlador de la impressora d'aquest producte. Comproveu el
programa per assegurar-vos que utilitzeu el controlador de la impressora per aquest producte.
9. Imprimiu un document curt d'un altre programa que ja s'hagi imprès correctament alguna vegada.
Si la solució funciona, el problema és del programa que feu servir. Si la solució no funciona (el
document no s'imprimeix) realitzeu els passos següents:
a. Proveu d'imprimir una tasca des d'un altre ordinador que tingui el producte instal·lat.
b. Si heu connectat el producte a la xarxa, connecteu-lo directament a un ordinador amb el cable
USB. Redirigiu el producte al port correcte, o bé instal·leu novament el programari i trieu el
nou tipus de connexió que esteu fent servir.
Factors que afecten el rendiment del producte
Hi ha diferents factors que afecten el temps que triga a imprimir-se una tasca d'impressió:
●
La velocitat màxima del producte, mesurada en pàgines per minut (ppm)
●
L'ús de paper especial (com ara transparències, paper gruixut i paper de mida personalitzada)
●
El temps de processament i descàrrega del producte
●
La complexitat i la grandària dels gràfics
●
La velocitat de l'ordinador que s'utilitzi
●
La connexió USB
●
La configuració I/O de la impressora
●
La memòria instal·lada al producte
●
El sistema operatiu de xarxa i la seva configuració (si és el cas)
●
El controlador d'impressora que utilitzeu.
NOTA: Malgrat que l'addició de memòria pot millorar la forma en què el producte tracta els gràfics
complexos i millorar els temps de descàrrega, no augmentarà però la memòria màxima del producte
(ppm).
CAWW Solució de problemes generals 145