HP LaserJet P3010 Series - User Guide
Xử lý vấn đề thường gặp đối với máy Macintosh
Bảng 10-3 Các vấn đề với Mac OS X
Bộ phận điều khiển của máy in không được liệt kê trong Trung tâm In hoặc Tiện Ích Cài Đặt Máy In.
Nguyên nhân Giải pháp
Phần mềm sản phẩm có thể chưa được cài đặt hay không được cài
đặt đúng.
Đảm bảo rằng tệp .GZ của sản phẩm nằm trong thư mục sau trên ổ
cứng:
●
Mac OS X V10.3 và V10.4: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, trong đó <lang> là
mã ngôn ngữ có hai chữ dành cho ngôn ngữ mà bạn đang
dùng.
●
Mac OS X V10.5: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources
Cài lại phần mềm nếu cần. Xem hướng dẫn trong phần hướng dẫn
bắt đầu sử dụng.
Tệp Mô tả Máy in Bằng Ngôn ngữ PostScript (PPD) bị lỗi. Xóa tập tin .GZ ra khỏi thư mục ổ cứng sau:
●
Mac OS X V10.3 và V10.4: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, trong đó <lang> là
mã ngôn ngữ có hai chữ dành cho ngôn ngữ mà bạn đang
dùng.
●
Mac OS X V10.5: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources
Cài đặt lại phần mềm. Xem hướng dẫn trong phần hướng dẫn bắt
đầu sử dụng.
Tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên máy chủ Rendezvous/Bonjour không có trong sử dụng sản phẩm trong Trung tâm In hoặc Tiện ích Cài
đặt Máy in.
Nguyên nhân Giải pháp
Sản phẩm có thể chưa sẵn sàng. Chắc chắn là các dây cáp được tiếp xúc đúng cách, đã bật sản
phẩm và đèn báo Sẵn sàng đã sáng. Nếu bạn đang kết nối qua
cổng USB hoặc Ethernet, hãy thử kết nối trực tiếp với máy tính
hoặc sử dụng một cổng khác.
Bạn có thể đã chọn kiểu kết nối sai. Kiểm tra chắc chắn rằng bạn đã chọn USB, In IP hoặc
Rendezvous/Bonjour, tùy thuộc vào kiểu kết nối hiện có giữa sản
phẩm và máy tính.
Sai tên sản phẩm, địa chỉ IP, hay sử dụng sai tên máy chủ
Rendezvous/Bonjour.
In một trang cấu hình để kiểm tra tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên
máy chủ Rendezvous. Xác định xem tên sản phẩm, địa chỉ IP,
hoặc tên máy chủ Rendezvous trên trang cấu hình có khớp với tên
sản phẩm, địa chỉ IP, hoặc tên máy chủ Rendezvous trong Trung
tâm In hoặc Tiện ích Cài đặt Máy in không.
Cáp ghép nối có thể bị lỗi hoặc chất lượng kém. Thay cáp bằng một cáp chất lượng cao.
192
Chương 10 Giải quyết sự cố
VIWW