HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Bağlantı sorunlarını çözme
Doğrudan bağlanma sorunlarını çözme
Ürünü doğrudan bir bilgisayara bağladıysanız, kabloyu kontrol edin.
Kablonun bilgisayara ve ürüne bağlı olduğunu doğrulayın.
Kablonun en fazla 2 metre uzunluğunda olduğunu doğrulayın Gerekirse kabloyu değiştirin.
Başka bir ürüne bağlayarak, kablonun doğru çalıştığını doğrulayın. Gerekirse kabloyu değiştirin.
Ağ sorunlarını çözme
Ürünün ağ ile iletişim kurduğundan emin olmak için aşağıdaki öğeleri kontrol edin. Başlamadan önce bir
yapılandırma sayfası yazdırın. Bkz. Bilgileri ve nasıl yapılır sayfalarını yazdırma, sayfa 102.
Sorun Çözüm
Kötü fiziksel bağlantı Ürünün doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu
doğrulayın.
Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
Ürünün arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve koyu sarı renkli etkinlik ışığının
ve yeşil renkli bağlantı durumu ışığının yandığını doğrulayın.
Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı noktasını deneyin.
Bilgisayar ürünle iletişim kuramamaktadır. Bilgisayarınızdan üründe ping testi yapmak için komut istemini kullanın. Örneğin:
ping 192.168.45.39
Ping komutunun gidiş geliş sürelerini gösterdiğini doğrulayın; bu çalıştığını gösterir.
Ping komutu başarısız olursa, ağ hub'larının açık olduğunu ve ağ ayarlarının, ürünün ve
bilgisayarın aynı ağ için yapılandırıldığını doğrulayın.
Yanlış bağlantı ve dupleks ayarları HP, bu ayarın otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir. Bkz. Bağlantı hızı ve
dupleks ayarları, sayfa 67.
Bilgisayarda ürünle ilgili IP adresi yanlış Doğru IP adresini kullanın.
IP adresi doğruysa, ürünü silip yeniden ekleyin.
Yeni yazılım programları uyumluluk
sorununa neden olmuştur.
Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazıcı sürücüsünü
kullandığını doğrulayın.
Bilgisayarınız veya istasyonunuz doğru
ayarlanmıştır.
sürücülerini, yazıcı sürücülerini ye ağ yönlendirmesini kontrol edin.
İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
Protokol devre dışıdır veya diğer ağ ayarları
yanlıştır.
Protokolün durumunu denetlemek için bir yapılandırma sayfası yazdırın. Gerekirse
etkinleştirin.
Gerekirse ağ ayarlarını yeniden yapılandırmak için kontrol panelini kullanın.
180 Bölüm 10 Sorunları giderme TRWW