HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Genel sorunları çözme
Ürün doğru çalışmıyorsa, aşağıdaki denetim listesindeki adımları tamamlayın. Ürün bir adımda takılıyorsa bu
adıma karşılık gelen sorun giderme önerilerini uygulayın. Bir adım sorunu çözerse, denetim listesindeki diğer
adımları uygulamayabilirsiniz.
Sorun giderme denetim listesi
1. Ürünün Hazır ışığının yandığından emin olun. Hiçbir ışık yanmıyorsa, şu adımları tamamlayın:
a. Elektrik kablosunun bağlantılarını kontrol edin.
b. Açık olduğundan emin olun.
c. Hat voltajının ürünün elektrik yapılandırması için doğru olduğundan emin olun. (Voltaj gereksinimleri
için ürünün arkasındaki etikete bakın.) Çok prizli uzatma kablosu kullanıyorsanız ve voltajı belirtilen
özellikler dahilinde değilse, ürünün fişini doğrudan elektrik prizine takın. Ürün zaten doğrudan prize
takılmışsa, farklı bir priz deneyin.
d. Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2. Kablo bağlantısını kontrol edin.
a. Ürün ve bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin. Bağlantının
güvenli olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin. Bkz. Ağ sorunlarını çözme, sayfa 180.
3. Kontrol paneli ekranında ileti olup olmadığını denetleyin. Bir hata iletisi belirirse, bkz. Kontrol paneli
iletilerini yorumlama, sayfa 139.
4. Kullandığınız kağıdın belirtilen özellikleri karşıladığından emin olun.
5. Bir yapılandırma sayfası yazdırın. Bkz. Bilgileri ve nasıl yapılır sayfalarını yazdırma, sayfa 102. Ürün bir ağa
bağlı ise, bir HP Jetdirect sayfası da yazdırılır.
a. Sayfalar yazdırılamıyorsa, en az bir tepside kağıt olup olmadığını kontrol edin.
b. Sayfa ürünün içinde sıkışırsa, bkz. Sıkışmaları giderme, sayfa 154.
6. Yapılandırma sayfası yazdırılırsa aşağıdaki öğeleri kontrol edin.
a. Sayfalar düzgün yazdırılmıyorsa, sorun ürünün donanımından kaynaklanıyordur. HP Müşteri
Hizmetleri ile bağlantı kurun.
b. Sayfalar düzgün yazdırılabiliyorsa, ürün donanımı çalışıyordur. Sorun kullandığınız bilgisayarda, yazıcı
sürücüsünde veya programdadır.
7. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirtin:
Windows: Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ı tıklatın ve ardından Yazıcılar'ı veya Yazıcı ve Fakslar'ı tıklatın. Ürünün adını
çift tıklatın.
-veya-
Mac OS X: Print Center'ı (Baskı Merkezi) (veya Printer Setup Utility (Yazıcı Kurulumu Yardımcı Programı) açın
ve ürün satırını çift tıklatın.
136 Bölüm 10 Sorunları giderme TRWW