HP LaserJet P3010 Series - User Guide
Problemas del software del dispositivo
Problema Solución
En la carpeta Impresora, no aparece ningún controlador para el
producto
●
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la bandeja
del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
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Intente conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo.
Apareció un mensaje de error durante la instalación del software.
●
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté ejecutando.
Para cerrar una aplicación que tenga un icono en la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione
Cerrar o Desactivar.
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Compruebe la cantidad de espacio libre que tiene el disco en
el que está instalando el software del producto. Si es
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a instalar
el software del producto.
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Si es necesario, ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a
instalar el software del producto.
El producto está en modo Preparada, pero no imprime.
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Imprima una página de conguración y compruebe el
funcionamiento del producto.
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Compruebe que todos los cables están jados correctamente
y cumplen las especicaciones. Esto incluye los cables USB y
de alimentación. Pruebe con un cable nuevo.
190 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW