HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Tabla 10-2 Ejemplos de defectos en la imagen (continuación)
Problema Ejemplo de imagen Solución
Líneas
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
1. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2. Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el fusor.
Consulte la sección Limpieza del producto en la página 134.
3. Sustituya el cartucho de impresión.
Fondo gris 1. No utilice papel que ya haya pasado por el producto.
2. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
3. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
4. Dé la vuelta al papel de la bandeja. Además, intente girar el papel 180°.
5. Abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del producto. En el
submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN, aumente la conguración de DENSIDAD DEL
TÓNER. Consulte la sección Menú Calidad de impresión en la página 23.
6. Asegúrese de que las especicaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección Entorno operativo en la página 212.
7. Es posible que no tenga que reemplazar el cartucho de impresión.
Mancha de tóner 1. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
3. Asegúrese de que las especicaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección Entorno operativo en la página 212.
4. Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el fusor.
Consulte la sección Limpieza del producto en la página 134.
5. Es posible que no tenga que reemplazar el cartucho de impresión.
Tóner suelto Los restos de tóner, en este contexto, hacen referencia al tóner que se puede borrar de la
página.
1. Si el papel es rugoso o pesado, abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel
de control de la impresora. En el submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN, seleccione MODO
FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel que está utilizando. Cambie la
conguración a ALTA1 o ALTA2, para que el tóner se funda mejor. Consulte la sección
Menú Calidad de impresión en la página 23. También debe establecer el tipo de papel
para la bandeja que esté utilizando. Consulte la sección Conguración de bandejas
en la página 84.
2. Si observa que el papel tiene una textura más rugosa en uno de los lados, pruebe a
imprimir en el lado más suave.
3. Asegúrese de que las especicaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección Entorno operativo en la página 212.
4. Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que está utilizando cumplen las
especicaciones de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión
en la página 71.
180 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW