HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Ejemplos de defectos de imagen
Estos ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas persisten
después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
de HP.
Tabla 10-2 Ejemplos de defectos en la imagen
Problema Ejemplo de imagen Solución
Impresión clara (parte de la
página)
1. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2. El cartucho de impresión puede estar casi vacío. Compruebe el estado de los
consumibles y sustituya el cartucho de impresión si es necesario.
3. Es posible que el papel no cumpla con las especicaciones de HP (por ejemplo, el
papel es demasiado húmedo o rugoso). Consulte la sección Papel y soportes de
impresión en la página 71.
Impresión clara (página
completa)
1. Asegúrese de que el cartucho de impresión está completamente instalado.
2. Cerciórese de que ECONOMODE esté desactivado en el panel de control y en el
controlador de impresora. Consulte la sección EconoMode en la página 88.
3. Abra el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO en el panel de control del producto. Abra el
submenú CALIDAD DE IMPRESIÓN y aumente la conguración de DENSIDAD DEL
TÓNER. Consulte la sección Menú Calidad de impresión en la página 23.
4. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
5. Es posible que el cartucho de impresión esté llegando al nal de su vida útil
estimada. Compruebe el estado de los consumibles y sustituya el cartucho de
impresión si es necesario.
Manchas salpicadas Pueden aparecer manchas salpicadas en una página después de eliminar un atasco.
1. Imprima unas cuantas páginas más para ver si el problema se corrige solo.
2. Limpie el interior del producto y utilice una página limpiadora para limpiar el fusor.
Consulte la sección Despejar la ruta del papel en la página 134.
3. Intente utilizar un tipo de papel diferente.
4. Compruebe que el cartucho de impresión no tenga pérdidas. Si el cartucho de
impresión gotea, cámbielo.
Omisiones 1. Asegúrese de que las especicaciones ambientales para el producto son las
correctas. Consulte la sección Entorno operativo en la página 212.
2. Si el papel es rugoso y el tóner se borra fácilmente, abra el menú CONFIGURAR
DISPOSITIVO en el panel de control del producto. Abra el submenú CALIDAD DE
IMPRESIÓN, seleccione MODO FUSOR y, a continuación, seleccione el tipo de papel
que está utilizando. Cambie la conguración a ALTA1 o ALTA2, para que el tóner se
funda mejor. Consulte la sección Menú Calidad de impresión en la página 23.
3. Pruebe un tipo de papel más liso.
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