HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Los sobres se atascan o el producto no los toma
Los sobres se atascan o el producto no los toma
Causa Solución
Los sobres están cargados en una bandeja no admitida.
Únicamente la Bandeja 1 puede tomar sobres.
Cargue los sobres en la Bandeja 1.
Los sobres están doblados o dañados. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un entorno
supervisado.
Los sobres se pegan porque están demasiado húmedos. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un entorno
supervisado.
La orientación de los sobres no es la correcta. Verique que los sobres estén cargados correctamente.
Este producto no admite los sobres que está utilizando. Consulte la Guía de soportes de impresión de la gama de impresoras
HP LaserJet.
La bandeja 1 está congurada para un tamaño diferente al de los
sobres.
Congure el tamaño de la Bandeja 1 para sobres.
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Causa Solución
El papel no cumple con las especicaciones de este producto. Use únicamente papel que se ajuste a las especicaciones indicadas
por HP para este producto.
El papel está dañado o en mal estado. Retire el papel de la bandeja de entrada y cargue otro en buen
estado.
El entorno de funcionamiento del producto es excesivamente
húmedo.
Compruebe que el entorno de impresión cumple con las
especicaciones de humedad.
Está imprimiendo grandes áreas de color y con relleno uniforme. Las áreas grandes de color y con relleno uniforme pueden causar
un exceso de curvatura. Intente utilizar otro patrón.
El producto utilizado no se ha almacenado correctamente y es
posible que haya absorbido humedad.
Retire el papel y sustitúyalo por papel de un paquete sin abrir.
Los bordes del papel no están bien cortados. Retire el papel, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o déle la
vuelta y, a continuación, vuelva a colocarlo en la bandeja de entrada.
No airee el papel. Si persiste el problema, sustitúyalo.
No se ha congurado el tipo de papel especíco para la bandeja o
no se ha seleccionado en el software.
Congure el software para el papel (consulte la documentación de
software). Congure la bandeja para el papel. Consulte Cargar
Bandejas en la página 79.
El papel se ha usado anteriormente para un trabajo de impresión. No use el papel dos veces.
176 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW