HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Interprete los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
Cuatro tipos de mensajes del panel de control pueden indicar el estado o problemas con el producto.
Tipo de mensaje Descripción
Mensajes de estado Los mensajes de estado reejan el estado actual del producto. Le informan sobre el funcionamiento normal
del producto y no precisan de interacción para eliminarlos. Cambian de modo que se modica el estado del
producto. Siempre que el producto está preparado, no está ocupado y no tiene mensajes de aviso pendientes,
aparece el mensaje de estado Preparado.
Mensajes de advertencia Los mensajes de advertencia le informan de errores de datos y de impresión. Estos mensajes se alternan
normalmente con el mensaje Preparado u otros mensajes de estado y se mantienen hasta que pulse el
botón OK. Algunos mensajes de advertencia son suprimibles. Si establece la conguración ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES en la opción TRABAJO del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, estos mensajes se borran con el
siguiente trabajo de impresión.
Mensajes de error Los mensajes de error le indican que debe realizar alguna acción, como añadir papel o eliminar un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si está activada la conguración CONTINUACIÓN
AUTOMÁTICA en el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, el producto seguirá funcionando normalmente después
de que se muestre un mensaje de error de continuación automática durante 10 segundos.
NOTA: Si se pulsa cualquier botón durante esos 10 segundos, el mensaje de error de continuación
automática anula la función de continuación automática y tiene preferencia la función del botón. Por ejemplo,
si pulsa el botón de parada se detiene la impresión y se ofrece la opción de cancelar el trabajo de
impresión.
Mensajes de error crítico Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de estos
mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta la
conguración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio técnico.
Mensajes del panel de control
Tabla
10-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
Sí, pulse OK
se alterna con
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
No, pulse .
El producto está realizando una actualización de
rmware remota, el registro del código no
coincide con la rma la primera vez y el menú
COMPROBACIÓN FIRMA se establece en la opción
PREG. SI INCORRECTA.
Descargue el archivo de actualización de
rmware que se corresponde con el producto y, a
continuación, vuelva a instalar la actualización.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA CONSUMIBLE
Para obtener ayuda, pulse
Se ha producido un error en uno o varios de los
consumibles del producto.
10.00.0Y = hay defectos en la memoria
10.10.0Y = falta memoria
1. Desactive el producto y, a continuación,
vuelva a activarlo para eliminar el mensaje.
2. Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por HP.
11.XX ERROR DE RELOJ INTERNO
Para continuar, pulse Aceptar
El reloj de tiempo real experimentó un error. Puede seguir imprimiendo, pero aparecerá un
mensaje cada vez que encienda el producto. Para
solucionar el tema, póngase en contacto con un
servicio de asistencia autorizado de HP.
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