HP LaserJet P3010 Series User Guide

Odpravljanje težav s povezovanjem
Odpravljanje težav z neposredno povezavo
Če ste napravo povezali neposredno z računalnikom, preverite kabel.
●
Preverite, ali je kabel priključen na računalnik in napravo.
●
Kabel ne sme biti daljši od 2 metrov. Po potrebi zamenjajte kabel.
●
Preverite, ali kabel deluje pravilno tako, da ga priključite na drugo napravo. Po potrebi zamenjajte kabel.
Odpravljanje težav z omrežjem
Z naslednjimi točkami preverite, ali naprava komunicira z omrežjem. Preden začnete, natisnite konguracijsko
stran. Oglejte si razdelek Tiskanje strani z informacijami in napotki za uporabo na strani 104.
Težava Rešitev
Slaba zična povezava Preverite, ali je izdelek priključen na ustrezna omrežna vrata in z ustrezno dolgim kablom.
Preverite, ali so kabli ustrezno pritrjeni.
Oglejte si povezavo z omrežnimi vrati na hrbtni strani izdelka in preverite, ali svetita
rumnorjava lučka aktivnosti in zelena lučka stanja povezave.
Če težave ne uspete odpraviti, poskusite z uporabo drugega kabla ali vrat v zvezdišču.
Računalnik ne more komunicirati z
izdelkom.
Z ukazno vrstico preverite dosegljivost naprave iz računalnika. Na primer:
ping 192.168.45.39
Preverite, ali test dosegljivosti prikaže povratne čase, kar pomeni, da deluje.
Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali
so omrežne nastavitve, naprava in računalnik kongurirani za isto omrežje.
Nepravilne nastavitve povezave in
obojestranskega tiskanja
HP priporoča, da to nastavitev pustite v samodejnem načinu (privzeta nastavitev). Oglejte si
razdelek Nastavitve hitrosti povezave in obojestranskega tiskanja na strani 69.
V računalniku je nepravilen naslov IP izdelka Uporabite pravilni naslov IP.
Če je naslov IP pravilen, izbrišite izdelek in ga nato znova dodajte.
Novi programi so povzročili težave z
združljivostjo.
Preverite, ali so novi programi pravilno nameščeni in ali uporabljajo ustrezen gonilnik
tiskalnika.
Računalnik ali delovna postaja je nepravilno
nastavljena.
Preverite omrežne gonilnike, gonilnike tiskalnika in preusmeritev omrežja.
Preverite, ali je operacijski sistem pravilno konguriran.
Protokol je onemogočen ali pa so nepravilne
druge omrežne nastavitve.
Natisnite konguracijsko stran in na njej preverite stanje protokola. Po potrebi omogočite.
Po potrebi na nadzorni plošči znova kongurirajte omrežne nastavitve.
SLWW Odpravljanje težav s povezovanjem 185