HP LaserJet P3010 Series User Guide

Rešavanje problema sa povezivanjem
Rešavanje problema sa direktnim povezivanjem
Ako ste uređaj direktno povezali na računar, proverite kabl.
●
Proverite da li je kabl priključen u računar i u uređaj.
●
Proverite da kabl nije duži od 2 metra. Ako je potrebno, zamenite kabl.
●
Proverite da li je kabl ispravan tako što ćete ga povezati na drugi uređaj. Ako je potrebno, zamenite kabl.
Rešavanje problema sa mrežom
Proverite navedene stavke da biste utvrdili da li uređaj komunicira sa mrežom. Pre nego što počnete,
odštampajte stranicu sa konguracijom. Pogledajte Štampanje stranica sa informacijama i uputstvima
na stranici 106.
Problem Rešenje
Loša zička veza Proverite da li je proizvod priključen na ispravni mrežni port korišćenjem kabla odgovarajuće
dužine.
Proverite da li su kablovi dobro pričvršćeni.
Pogledajte vezu sa mrežnim portom na zadnjoj strani uređaja i proverite da li su uključeni
indikatori žute boje za aktivnost i zelene boje za status veze.
Ako problem i dalje postoji, pokušajte sa drugačijim kablom ili portom na čvorištu.
Računar ne uspeva da ostvari komunikaciju
s uređajem.
Pokrenite prozor komandne linije i pošaljite ping uređaju sa računara. Na primer:
ping 192.168.45.39
Proverite da li ping prikazuje RTT vremena, što predstavlja indikaciju da sve funkcioniše.
Ako ping komanda nije uspela, proverite da li su uključena mrežna čvorišta, zatim proverite
da li su mrežne postavke, uređaj i računar kongurisani za isto mrežno okruženje.
Neispravne postavke veze i dupleksa Kompanija HP preporučuje da ove postavke ostavite u automatskom režimu
(podrazumevana postavka). Pogledajte Brzina veze i postavke dupleksa na stranici 71.
Netačna IP adresa uređaja na računaru. Upotrebite ispravnu IP adresu.
Ako je IP adresa ispravna, izbrišite uređaj, a zatim ga ponovo dodajte.
Novi softver na računaru prouzrokovao je
probleme sa kompatibilnošću.
Proverite da li je novi softver ispravno instaliran i da li koristi ispravan upravljački program
za štampač.
Vaš računar ili vaša radna stanica nije
ispravno podešena.
Proverite mrežne upravljačke programe, upravljačke programe štampača i mrežno
preusmeravanje.
Proverite da li je operativni sistem ispravno podešen.
Protokol je onemogućen ili su neke druge
mrežne postavke neispravne.
Odštampajte stranicu sa konguracijom da biste proverili status protokola. Omogućite
protokol ukoliko je to potrebno.
Pomoću kontrolne table ponovo podesite mrežne postavke ukoliko je to potrebno.
SRWW Rešavanje problema sa povezivanjem 187