HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Решение проблем с подключением
Устранение неполадок прямого подключения
Если устройство подключено напрямую к компьютеру, проверьте кабель.
●
Проверьте, что кабель подключен к компьютеру и к устройству.
●
Убедитесь, что длина кабеля не превышает 2 метра. При необходимости замените кабель.
●
Проверьте, что кабель работает правильно, подключив его к другому устройству. При
необходимости замените кабель
.
Устранение неполадок сети
Для проверки взаимодействия устройства с сетью проверьте следующие пункты. Вначале распечатайте
страницу конфигурации. См. раздел Печать страниц сведений и демонстрации на стр. 108.
Неполадка Решение
Некачественное подключение на
физическом уровне
Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью
кабеля требуемой длины.
Убедитесь в надежности кабельных соединений.
Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и
убедитесь, что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого
цвета горят.
Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство к
другому порту на концентраторе.
Компьютер не может связаться с
устройством.
Используйте командную строку для ping-теста устройства с компьютера. Пример:
ping 192.168.45.39
Убедитесь, что ping отображает время на передачу и подтверждение приема, что
говорит о правильной работе.
Если команда ping завершается с ошибкой, проверьте, подключены ли сетевые
концентраторы, а затем убедитесь в том, что сетевые настройки на принтере и
компьютере сконфигурированы для работы в одной сети.
Скорость подключения и параметры
двусторонней печати
HP рекомендует оставлять эти параметры в автоматическом режиме (настройка по
умолчанию). См. Скорость подключения и параметры двусторонней печати на стр. 71.
Неправильный IP-адрес устройства на
компьютере
Используйте правильный IP-адрес.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
Новое программное обеспечение
вызвало проблемы с совместимостью.
Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера
принтера.
Компьютер или рабочая станция
настроены неправильно.
Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети.
Проверьте правильность настройки операционной системы.
Протокол отключен или настройки сети
неправильные.
Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить состояние протокола.
Включите его при необходимости.
Если требуется, используйте панель управления для перенастройки сети.
RUWW Решение проблем с подключением 195