HP LaserJet P3010 Series - User Guide
Reembalar o produto
Se o Atendimento ao cliente HP determinar que seu produto precisa retornar à HP para reparos, siga essas
etapas para reembalar o produto antes de enviá-lo.
CUIDADO: Os danos no envio causados por embalagens inadequadas são responsabilidade do cliente.
1. Remova e guarde as placas DIMM que você adquiriu e instalou no produto.
CUIDADO: A eletricidade estática pode danicar peças eletrônicas. Ao manusear os DIMMs, deve-se
utilizar uma pulseira antiestática ou tocar com freqüência a superfície da embalagem antiestática dos
DIMMs e, em seguida, tocar qualquer superfície de metal do produto. Para remover os DIMMs, consulte
Instalação de memória na página 124.
2. Remova e guarde o cartucho de impressão.
CUIDADO: É extremamente importante remover os cartuchos de impressão antes de transportar o
produto. Um cartucho de impressão que permanecer no produto durante o transporte pode vazar e cobrir
o motor do produto e outras peças com toner.
Para evitar danos ao cartucho de impressão, evite tocar no cilindro e guarde o cartucho na embalagem
original ou de forma a não deixá-lo exposto à luz.
3. Remova e guarde o cabo de alimentação, o cabo de interface e os acessórios opcionais, como a placa EIO.
4. Se possível, inclua amostras de impressão e 50 a 100 folhas de papel ou de outra mídia que não tenha sido
impressa corretamente.
5. Nos EUA, telefone para o Atendimento ao cliente HP para solicitar uma nova embalagem. Nas demais
localidades, se possível, utilize a embalagem original. A Hewlett-Packard recomenda fazer um seguro do
equipamento para transporte.
208 Apêndice B Serviço e assistência PTWW