HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Solução de problemas de qualidade de impressão
Você pode evitar a maioria dos problemas de qualidade de impressão seguindo estas diretrizes.
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Congure as bandejas para o tipo de papel correto. Consulte Congurar bandejas na página 84.
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Use papel que atenda às especicações da HP. Consulte Papel e mídia de impressão na página 71.
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Limpe o produto conforme a necessidade. Consulte Limpeza da passagem do papel na página 135.
Problemas de qualidade de impressão associados ao papel
Alguns problemas de qualidade de impressão surgem com o uso de papel que não atende às especicações da
HP .
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A superfície do papel é muito lisa.
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O teor de umidade do papel é irregular, muito alto ou muito baixo. Use papel de uma origem diferente ou
de uma resma não aberta.
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Algumas áreas do papel rejeitam toner. Use papel de uma origem diferente ou de uma resma não aberta.
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O papel timbrado que você está usando está impresso em papel áspero. Use um papel xerográco mais
liso. Se isso resolver o problema, peça ao fornecedor do seu papel timbrado para usar papel que atenda às
especicações da HP .
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O papel é excessivamente áspero. Use um papel xerográco mais liso.
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O papel é muito pesado para a denição de tipo de papel selecionada; portanto, o toner não está se
fundindo ao papel.
Para obter as especicações completas de papel de todos os produtos HP LaserJet, consulte o Guia de mídias de
impressão da família de impressoras HP LaserJet. Esse guia está disponível em www.hp.com/support/
ljpaperguide.
Problemas de qualidade de impressão associados ao ambiente
Se o produto estiver operando em condições de excesso de umidade ou de falta de umidade, verique se o
ambiente de impressão está dentro das especicações. Consulte Ambiente de operação na página 214.
Problemas de qualidade de impressão associados a congestionamentos
Verique se não há nenhuma folha na passagem do papel. Consulte Recuperação após congestionamentos
na página 175.
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Se o produto tiver apresentado atolamento recentemente, imprima duas ou três páginas para limpar o
caminho do papel.
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Se as folhas não passarem pelo fusor e causarem defeitos na imagem de documentos subseqüentes,
imprima duas ou três páginas para limpar o caminho do papel. Se o problema persistir, imprima e processe
uma página de limpeza. Consulte Limpeza da passagem do papel na página 135.
Exemplos de imagens com defeitos
Estes exemplos identicam os problemas mais comuns com a qualidade de impressão. Se ainda ocorrerem
problemas após a execução das soluções sugeridas, entre em contato com a Assistência ao cliente HP.
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