HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Problemas no manuseio de papel
Use somente papel que atenda às especicações apresentadas no Guia de mídias de impressão da família de
impressoras HP LaserJet. Sempre congure o tipo de papel no painel de controle conforme o tipo de papel
carregado na bandeja.
O produto alimenta várias folhas
O produto alimenta várias folhas
Motivo Solução
A bandeja de entrada está cheia demais. Abra a bandeja e verique
se a pilha de papéis está abaixo da marca de altura máxima.
Remova todo o excesso de papel da bandeja de entrada.
As folhas de impressão estão aderindo umas às outras. Remova o papel, exione-o, gire-o 180 graus ou inverta-o e, em
seguida, recarregue-o na bandeja.
NOTA: Não folheie o papel. Isso pode acumular eletricidade
estática, o que faz as folhas aderirem umas às outras.
O papel não atende às especicações desse produto. Use apenas papel que atenda às especicações da HP para esse
produto.
As bandejas não estão ajustadas adequadamente. Certique-se de que as guias do papel correspondem ao tamanho
de papel usado.
O produto alimenta páginas de tamanho incorreto
O produto alimenta páginas de tamanho incorreto
Motivo Solução
O tamanho de papel correto não está carregado na bandeja de
entrada.
Carregue o tamanho de papel correto na bandeja de entrada.
O tamanho de papel selecionado no programa de software ou no
driver de impressora não está correto.
Conrme se as congurações no programa de software e no driver
de impressora estão corretas, pois as congurações no programa
de software anulam as do driver de impressora e do painel de
controle, e as congurações do driver da impressora anulam as do
painel de controle. Para obter mais informações, consulte Alterar as
congurações do driver de impressora para Windows
na página 47ou Alterar congurações de driver de impressora no
Macintosh na página 55.
O tamanho de papel selecionado no painel de controle da
impressora para a bandeja de entrada não está correto.
No painel de controle, selecione o tamanho de papel correto para a
bandeja.
O tamanho do papel não está congurado corretamente para a
bandeja de entrada.
Imprima uma página de conguração ou utilize o painel de controle
para determinar o tamanho do papel para o qual a bandeja está
congurada.
As guias da bandeja não estão encostadas no papel. Verique se as guias de papel estão tocando no papel.
176 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW