HP LaserJet P3010 Series - User Guide
Tabela 10-1 Mensagens do painel de controle (continuação)
Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
68.X FALHA DE GRAVAÇÃO NO ARMAZENAMENTO
PERMANENTE
Para continuar imprimindo, pressione OK
Falha ao gravar em dispositivo de
armazenamento. A impressão pode continuar,
mas podem ocorrer comportamentos
inesperados pois ocorreu um erro no
armazenamento permanente.
Pressione o botão OK para continuar.
Se o erro persistir, desligue e ligue novamente o
produto. Se a mensagem persistir, entre em
contato com um fornecedor autorizado de
assistência técnica ou suporte HP.
79.XXXX ERRO
Para continuar, desligue e ligue
O produto detectou um erro de hardware crítico. 1.
Pressione o botão de interrupção para
eliminar o trabalho de impressão da
memória do produto. Desligue o produto e
ligue-o novamente.
2. Tente imprimir um trabalho a partir de um
outro programa. Se o trabalho for
impresso, volte ao primeiro programa e
tente imprimir um outro arquivo. Se a
mensagem somente aparecer com um
programa ou trabalho de impressão
especíco, entre em contato com o
fornecedor do software para obter
assistência.
Se a mensagem persistir com diferentes
programas e trabalhos de impressão, tente as
etapas a seguir.
1. Desligue o produto.
2. Desconecte todos os cabos do produto que
o conectam à rede ou ao computador.
3. Remova do produto todas as memórias
DIMMs ou DIMMs de outros fornecedores.
Em seguida, reinstale a memória DIMM.
4. Retire o dispositivo EIO do produto.
5. Ligue o produto.
Se o erro não persistir, siga as etapas abaixo.
1. Instale o DIMM e o dispositivo EIO um de
cada vez, certicando-se de que o produto
seja desligado e ligado novamente quando
você instalar cada dispositivo.
2. Substitua o dispositivo DIMM ou EIO que
causou o erro.
3. Conecte novamente todos os cabos que
conectam o produto à rede ou ao
computador.
150 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW