HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Interpretação das mensagens do painel de controle
Tipos de mensagem do painel de controle
Quatro tipos de mensagens do painel de controle podem indicar o status do produto ou algum problema que
esteja ocorrendo.
Tipo de mensagem Descrição
Mensagens de status As mensagens de status reetem o estado atual do produto. Elas informam você da operação normal do
produto e não requerem interação para que sejam apagadas. Elas mudam conforme o estado do produto.
Sempre que o produto estiver pronto, disponível e sem mensagens de aviso pendentes, o produto exibirá a
mensagem de status Pronto.
Mensagens de
advertência
As mensagens de aviso informam a você os erros de dados e de impressão. Normalmente essas mensagens
alternam-se com a mensagem Pronto ou outras mensagens de status e permanecem ativas até que se
pressione o botão OK. Algumas mensagens de aviso são apagáveis. Se você denir a conguração AVISOS
ELIMINÁVEIS para a opção TRABALHO no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO, o próximo trabalho de impressão
apagará essas mensagens.
Mensagens de erro As mensagens de erro informam que é necessário executar alguma ação, como adicionar papel ou eliminar
atolamentos.
Algumas mensagens de erro têm continuidade automática. Se a conguração CONTINUAR AUTOMATICAMENTE
estiver ativada no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO, o produto continuará a funcionar normalmente depois
que uma mensagem de erro de continuidade automática for exibida por 10 segundos.
NOTA: Pressione qualquer botão durante a mensagem de erro de continuidade automática de 10 segundos
para anular o recurso de continuidade automática e dar prioridade ao botão da função. Por exemplo, se você
pressionar o botão de interrupção , haverá pausa na impressão e você terá a opção de cancelar o trabalho
de impressão.
Mensagens de erro crítico As mensagens de erro críticas informam a você uma falha do produto. Algumas dessas mensagens podem
ser apagadas desligando e religando o produto. Essas mensagens não são afetadas pela conguração
CONTINUAR AUTOMATICAMENTE. Se um erro crítico persistir, é necessário um reparo.
Mensagens do painel de controle
Tabela
10-1 Mensagens do painel de controle
Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
10.XX.YY ERRO DE MEMÓRIA DE SUPRIMENTOS
Para obter ajuda, pressione
Ocorreu um erro em um ou mais dos
suprimentos do produto.
10.00.0Y = memória com defeito
10.10.0Y = memória ausente
1. Desligue e ligue o produto para limpar a
mensagem.
2. Se a mensagem persistir, entre em contato
com um fornecedor autorizado de
assistência técnica ou suporte HP.
11.XX ERRO RELÓG. INTERNO
Para continuar imprimindo, pressione OK
O relógio de tempo real sofreu um erro. A impressão poderá continuar, mas um prompt
será exibido sempre que você ligar o produto. Se
a mensagem persistir, entre em contato com um
fornecedor autorizado de assistência técnica ou
suporte HP.
PTWW Interpretação das mensagens do painel de controle 145