HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Modulo informativo per l'assistenza
INFORMAZIONI SUL CLIENTE CHE RESTITUISCE L'APPARECCHIATURA Data:
Persona da contattare: Telefono:
In alternativa, contattare: Telefono:
Indirizzo per la restituzione:
Istruzioni speciali per la spedizione:
INFORMAZIONI SULL'APPARECCHIATURA DA SPEDIRE
Modello: Numero del modello: Numero di serie:
Allegare eventuali stampe di prova. NON spedire accessori (manuali, accessori per la pulizia e così via) che non sono necessari ai ni della riparazione.
LE CARTUCCE DI STAMPA SONO STATE RIMOSSE?
A meno che un problema meccanico non impedisca l'estrazione delle cartucce, rimuoverle prima di spedire la stampante.
[ ] Sì. [ ] No, non è stato possibile rimuoverle.
INTERVENTI RICHIESTI (se necessario, allegare altri fogli).
1. Descrivere le condizioni in cui si è vericato il problema: descrizione del problema. Qual è l'azione che ha portato al guasto? Quale software era in
esecuzione? Eventuale possibilità di ricreare il problema.
2. Se si tratta di un guasto intermittente, quanto tempo trascorre tra un errore e il successivo?
3. Nel caso in cui l'unità sia collegata a uno dei seguenti componenti, specicare la marca e il numero del modello:
PC: Modem: Rete:
4. Commenti aggiuntivi:
MODALITÀ DI PAGAMENTO DELLE SPESE DI RIPARAZIONE
[ ] In garanzia Data di acquisto/ricezione:
Accludere la ricevuta di acquisto o la bolla di consegna con la data originale.
[ ] Numero del contratto di manutenzione:
[ ] Numero dell'ordine di acquisto:
Fatta eccezione per l'assistenza prevista da contratto o da garanzia, ogni richiesta di assistenza deve essere accompagnata da un ordine di acquisto e/o
dalla rma della persona che l'ha autorizzata. Nel caso in cui non sia possibile applicare le tarie di riparazione standard, è richiesto un ordine di acquisto
minimo. Per informazioni sulle tarie di riparazione standard, contattare un centro di riparazioni HP autorizzato.
Firma autorizzata: Telefono:
Indirizzo per la fatturazione:
Istruzioni speciali per la fatturazione:
ITWW Modulo informativo per l'assistenza 211