HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Résolution des problèmes courants liés au Macintosh
Tableau 10-3 Problèmes avec Mac OS X
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de conguration de l'imprimante.
Cause Solution
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé ou a été installé de
manière incorrecte.
Assurez-vous que le chier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le
disque dur :
●
Mac OS X V10.3 et V10.4 : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente
le code de langue à deux lettres correspondant à la langue que vous
utilisez.
●
Mac OS X V10.5 : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources
Au besoin, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route
pour obtenir des instructions.
Le chier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le chier .GZ du dossier suivant sur le disque dur :
●
Mac OS X V10.3 et V10.4 : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente
le code de langue à deux lettres correspondant à la langue que vous
utilisez.
●
Mac OS X V10.5 : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources
Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir des instructions.
Le nom du produit, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous/Bonjour ne s'aichent pas dans la liste des produits du Centre d'impression ou de l'utilitaire
de conguration de l'imprimante.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vériez que les câbles sont correctement branchés, que le produit est sous
tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous établissez la connexion à
l'aide d'un concentrateur USB ou Ethernet, essayez d'établir directement la
connexion à l'ordinateur ou utilisez un autre port.
Un type de connexion incorrect peut être sélectionné. Assurez-vous que l’option USB, Impression IP ou Rendezvous/Bonjour est
sélectionnée, selon le type de connexion entre le produit et l’ordinateur.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP inexacte ou un
nom d'hôte Rendezvous/Bonjour erroné.
Imprimez une page de conguration pour vérier le nom du produit,
l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous. Vériez que le nom, l'adresse IP
ou le nom d'hôte Rendezvous de la page de conguration correspond au
nom du périphérique, à l'adresse IP et au nom d'hôte Rendezvous du
Centre d'impression ou de l'utilitaire de conguration d'imprimante.
Le câble d'interface peut être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble par un câble de haute qualité.
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