HP LaserJet P3010 Series - User Guide
Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans le produit
Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans le produit
Cause Solution
Les enveloppes sont chargées dans un bac non pris en charge. Seul
le bac 1 peut recevoir des enveloppes.
Chargez les enveloppes dans le bac 1.
Les enveloppes sont enroulées ou abîmées. Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
Les enveloppes collent car la teneur en humidité est trop élevée. Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
L’orientation des enveloppes est incorrecte. Assurez-vous que les enveloppes sont correctement chargées.
Ce produit ne prend pas en charge les enveloppes utilisées. Reportez-vous au guide de support d’impression HP LaserJet.
Le bac 1 est conguré pour un format diérent de celui des
enveloppes.
Congurez le format du bac 1 sur celui des enveloppes.
L’impression est enroulée ou froissée
L’impression est enroulée ou froissée
Cause Solution
Le papier n’est pas conforme aux spécications de ce produit. Utilisez uniquement des supports conformes aux spécications de
papier HP pour ce produit.
Le papier est endommagé ou en mauvais état. Otez le papier du bac d'alimentation et chargez du papier en bon
état.
Le produit fonctionne dans un environnement excessivement
humide.
Assurez-vous que l’environnement d’impression est conforme aux
spécications d’humidité.
Vous imprimez de grandes zones de couleur unie. Les grandes zones de couleur unie peuvent entraîner l’enroulement
excessif du support. Utilisez un motif diérent.
Le papier utilisé n’a pas été stocké correctement et peut avoir
absorbé de l’humidité.
Retirez le papier et remplacez-le par un papier provenant d’un
emballage en bon état et qui n’a pas été ouvert.
Les bords du papier sont mal coupés. Retirez le papier, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés ou
retournez-le, puis rechargez-le dans le bac. Ne ventilez pas le
papier. Si le problème persiste, remplacez le papier.
Le type de papier spécique n’était pas conguré pour le bac ou
sélectionné dans le logiciel.
Congurez le logiciel pour le papier (consultez la documentation du
logiciel). Pour congurer le bac pour le papier, consultez la section
Chargement des bacs à la page 81.
Le papier a déjà été utilisé pour une tâche d'impression. N'utilisez pas plusieurs fois le même papier.
Impressions recto verso impossibles ou incorrectes
Le produit ne permet pas l’impression recto verso ou
l’eectue de manière incorrecte
Cause Solution
Vous essayez d’imprimer en recto verso sur un type de papier non
pris en charge.
Vériez que le papier est pris en charge pour l’impression recto
verso.
FRWW Problèmes de gestion du papier 181