HP LaserJet P3010 Series - User Guide

Problèmes de gestion du papier
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécications renseignées dans le HP LaserJet Printer Family Print
Media Guide (Guide des supports d'impression de la gamme d'imprimantes HP LaserJet). Assurez-vous toujours
que le type de papier conguré sur le panneau de commande correspond au type de papier chargé dans le bac.
Le produit envoie plusieurs feuilles en même temps
Le produit envoie plusieurs feuilles en même temps
Cause Solution
Le bac d’alimentation est trop plein. Ouvrez le bac et vériez que la
pile ne dépasse pas le repère de hauteur maximale.
Retirez le surplus de papier du bac d'alimentation.
Les feuilles de papier sont collées les unes aux autres. Retirez le papier, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés ou
retournez-le, puis rechargez-le dans le bac.
REMARQUE : Ne ventilez pas le papier, sous peine de créer de
l’électricité statique, ce qui pourrait faire coller les feuilles de papier.
Le papier n’est pas conforme aux spécications de ce produit. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécications de
papier HP pour ce produit.
Les bacs ne sont pas correctement réglés. Assurez-vous que les guides papier correspondent au format du
papier utilisé.
Le format de page utilisé par le produit n’est pas correct
Le format de page utilisé par le produit n’est pas correct
Cause Solution
Le format de papier chargé dans le bac d’alimentation n'est pas
correct.
Chargez du papier de format correct dans le bac.
Le format du papier sélectionné dans le programme ou le pilote
d’imprimante n’est pas correct.
Vériez que les paramètres du logiciel ou du pilote d’imprimante
sont corrects, parce que ceux-ci sont prioritaires sur ceux du pilote
d’imprimante et du panneau de commande, et que les paramètres
du pilote d’imprimante sont prioritaires sur ceux du panneau de
commande. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Modication des paramètres d'impression pour Windows
à la page 49 ou Modication des paramètres du pilote d'impression
pour Macintosh à la page 57.
Le format de papier correct pour le bac n'est pas sélectionné dans le
panneau de commande du produit.
A partir du panneau de commande, sélectionnez le format de papier
correct pour le bac 1.
Le format du papier n’est pas correctement conguré pour le bac
d’alimentation.
Imprimez une page de conguration ou utilisez le panneau de
commande pour déterminer le format de papier pour lequel le bac
est conguré.
Les guides du bac ne sont pas contre le papier. Vériez que les guides papier touchent le papier.
178 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW