HP LaserJet P3010 Series User Guide

Yhteysongelmien ratkaiseminen
Suoran yhteyden ongelmien ratkaiseminen
Jos olet liittänyt laitteen tietokoneeseen suoraan, tarkista kaapeli.
●
Tarkista, että kaapeli on kytketty tietokoneeseen ja laitteeseen.
●
Tarkista, että kaapeli on enintään 2 metriä pitkä. Vaihda kaapeli tarvittaessa.
●
Tarkista, että kaapeli toimii oikein kytkemällä se toiseen laitteeseen. Vaihda kaapeli tarvittaessa.
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
Varmista, että tulostimen ja verkon välinen yhteys toimii noudattamalla seuraavia ohjeita. Tulosta ensin
asetussivu. Katso kohtaa Tietosivujen ja Näytä miten -sivujen tulostaminen sivulla 102.
Ongelma Ratkaisu
Heikko fyysinen yhteys Varmista, että laite on liitetty oikeaan verkkoporttiin oikean pituisella kaapelilla.
Tarkista kaapeliliitäntöjen tukevuus.
Tarkista yhteys laitteen taustapuolella olevasta verkkoliitännästä ja varmista, että keltainen
toimintovalo ja vihreä linkin tilavalo palavat.
Jos ongelma ei poistu, kokeile toista kaapelia tai vaihda keskittimen porttia.
Tietokone ei saa yhteyttä laitteeseen. Lähetä laitteelle ping-kutsu tietokoneesta komentorivi-ikkunassa. Esimerkiksi:
ping 192.168.45.39
Varmista, että ping näyttää lähetys- ja vastaanottoajat, mikä osoittaa, että se toimii.
Jos laite ei vastaa ping-kutsuun, tarkista, että verkkokeskittimiin on kytketty virta. Tarkista
myös, että verkkoasetukset, laite ja tietokone on määritetty samaan verkkoon.
Väärät linkki- ja kaksipuolisasetukset HP suosittelee tämän asetuksen jättämistä automaattiseen tilaan (oletusasetus). Katso
Yhteyden nopeus- ja kaksisuuntaisuusasetukset sivulla 67.
Laitteen IP-osoite on väärä tietokoneessa Käytä oikeaa IP-osoitetta.
Jos IP-osoite on oikea, poista laite ja lisää se uudelleen.
Uudet ohjelmat ovat aiheuttaneet
yhteensopivuusongelmia.
Varmista, että kaikki uudet ohjelmat on asennettu oikein ja ne käyttävät oikeaa
tulostinohjainta.
Tietokone tai työasema on määritetty
väärin.
Tarkista verkko-ohjaimet, tulostinohjaimet ja verkon uudelleenohjaus.
Varmista, että käyttöjärjestelmä on määritetty oikein.
Yhteyskäytäntö on poistettu käytöstä, tai
muut verkkoasetukset ovat virheellisiä.
Tulosta asetussivu ja tarkista yhteyskäytännön tila siltä. Ota se käyttöön tarvittaessa.
Määritä verkkoasetukset tarvittaessa ohjauspaneelista.
182 Luku 10 Ongelmanratkaisu FIWW