HP LaserJet P3010 Series - User guide
Rješavanje općenitih problema
Ako proizvod ne reagira ispravno, redom izvršite korake navedene na ovom popisu za provjeru. Ako uređaj ne
dovrši uspješno neki korak, slijedite navedene prijedloge za otklanjanje poteškoća. Ako određeni korak riješi
problem, ne morate obavljati ostale korake s popisa.
Popis za provjeru pri rješavanju problema
1. Uvjerite se da svjetlo spremnosti uređaja za rad svijetli. Ako ne svijetli nijedno svjetlo, provedite sljedeće
korake:
a. Provjerite povezanost kabela napajanja.
b. Provjerite je li uređaj uključen.
c. Uvjerite se da ulazni napon odgovara konguraciji napajanja uređaja (zahtjevi za napajanjem navedeni
su na naljepnici sa stražnje strane uređaja). Ako koristite razdjelnik čiji napon ne odgovara
specikacijama uređaja, priključite uređaj izravno na naponsku utičnicu. Ako je uređaj već priključen
izravno, pokušajte s drugom utičnicom.
d. Ako nijedna od ovih mjera ne aktivira napajanje, obratite se HP-ovoj službi podrške korisnicima.
2. Provjerite kabele.
a. Provjerite kabelsku vezu između uređaja i računala ili mrežne priključnice. Uvjerite se da su krajevi
veze dobro pričvršćeni.
b. Uvjerite se da je kabel ispravan. To možete učiniti npr. testirajući vezu uz upotrebu drugog kabela.
c. Provjerite vezu s mrežom. Vidi Rješavanje mrežnih problema na stranici 189.
3. Provjerite pokazuju li se na zaslonu upravljačke ploče ikakve poruke. Ako je to slučaj, pogledajte Tumačenje
poruka na upravljačkoj ploči na stranici 145.
4. Uvjerite se da papir udovoljava specikacijama.
5. Ispišite stranicu s konguracijom. Vidi Ispis informacijskih i "pokaži mi kako" stranica na stranici 106. Ako je
uređaj umrežen, ispisat će se i stranica za HP Jetdirect.
a. Ako se ove stranice ne ispišu, uvjerite se da barem jedna ladica sadrži papir.
b. Ako se stranica zaglavi u uređaju, pogledajte Uklanjanje zaglavljenog papira na stranici 162.
6. Ako se konguracijska stranica ispiše, provjerite sljedeće stavke.
a. Ako stranica nije pravilno ispisana, postoji problem s hardverom uređaja. Obratite se HP službi za
korisnike.
b. Ako je stranica pravilno ispisana, hardver uređaja funkcionira. Problem je nastao u računalu,
upravljačkom programu pisača ili aplikaciji koju koristite.
7. Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
Windows: Pritisnite Start, Settings (Postavke), a zatim Printers (Pisači) ili Printers and Faxes (Pisači i
faksovi). Dvaput pritisnite naziv proizvoda.
ILI
142 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW