HP LaserJet P3010 Series Embedded Web Server - User Guide

Υποστήριξη προϊόντων
Η σύνδεση Υποστήριξη προϊόντων σάς συνδέει με μια ιστοσελίδα στην οποία παρέχεται ένα
περιεκτικό μενού πόρων υποστήριξης που απαιτούνται από επιχειρηματίες. Από αυτή την ιστοσελίδα
μπορείτε να εκτελέσετε μεταξύ άλλων τις παρακάτω εργασίες:
●
Εύρεση μιας λίστας προϊόντων της HP συγκεντρωμένων σε μία τοποθεσία: υπολογιστές, σταθμοί
εργασίας, διακομιστές, συσκευές αποθήκευσης, εκτυπωτές, σαρωτές, προϊόντα ψηφιακής
απεικόνισης και κινητές συσκευές.
●
Λήψη τεχνικής υποστήριξης. Επίλυση ενός προβλήματος, εύρεση πληροφοριών ρύθμισης,
εγκατάστασης και διαμόρφωσης του προϊόντος σας, εξοικείωση και χρήση ενός προϊόντος,
συντήρηση του προϊόντος σας, αναβάθμιση και μετεγκατάσταση του λογισμικού και του
προγράμματος οδήγησης του προϊόντος σας καθώς και ανακύκλωση και κατάλληλη διάθεση
προϊόντων.
●
Πρόσβαση σε πόρους επίλυσης
προβλημάτων από το χρήστη, όπως συχνές ερωτήσεις,
τεκμηρίωση χρήστη, λειτουργίες και προδιαγραφές καθώς και πληροφορίες συμβατότητας
προϊόντος.
●
Συνεργασία με την HP και με τους συνεργάτες σας μέσω ομάδων συζήτησης, υποστήριξη μέσω
e-mail και τηλεφωνική υποστήριξη.
●
Χρήση της λειτουργίας περιήγησης βάσει εργασιών για την αναγνώριση της περιοχής εργασίας
στην οποία θέλετε να δουλέψετε
και τη γρήγορη εύρεση σχετικών θεμάτων και εργαλείων.
Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε τις εξής λειτουργίες: ενδιαφέροντα θέματα, ένα κέντρο συνδρομητικών
υπηρεσιών, προσφορές σε προϊόντα και άλλες αναγγελίες καθώς και ευκαιρίες κατάρτισης και
εκπαίδευσης.
68 Κεφάλαιο 5 Χρήση του πλαισίου Άλλες συνδέσεις ως πόρου ELWW