HP LaserJet P3010 Series Embedded Web Server - User Guide

hp instant support
Tvrtka Hewlett-Packard Company nudi hp instant support internetski sustav podrške koji prikuplja
dijagnostičke podatke s vašeg uređaja i usklađuje ih s HP bazom podataka. Na hp instant support
možete pronaći inteligentna rješenja koja pomažu u brzom i lakom rješavanju problema.
Kako radi hp instant support
Podaci prikupljeni s vašeg uređaja sigurno će se prenijeti do tvrtke Hewlett-Packard kada pritisnete
hp instant support. hp instant support čita podatke s uređaja radi analiziranja trenutnog statusa
uređaja. Web-mjesto stvara prilagođenu web-stranicu koja se prikazuje u prozoru preglednika i sadrži
tekstna i vizualna pomagala koja se lako slijede. Web-mjesto hp instant support također vas usmjerava
na dodatne usluge dostupne za vaš uređaj.
Prije slanja bilo kakvih podataka o uređaju tvrtki Hewlett-Packard na analizu, možete pregledati sve
podatke (npr., serijski broj, okolnosti pogreške i status uređaja) koji će se proslijediti. Hewlett-Packard
tretira te podatke kao povjerljive.
Informacije dostupne s hp instant support
Web-mjesto hp instant support nudi sljedeće alate za rješavanje problema i održavanje:
●
Ažuriranja programskih datoteka i softvera.
●
Rješavanje problema za nedavne događaje navedene na stranici Dnevnik događaja. Na primjer,
uređaj može prikazati zaglavljivanje papira kao zadnji događaj naveden u Dnevnik događaja.
Web-mjesto hp instant support utvrđuje događaj i nudi podatke o rješavanju problema sa
zaglavljenim papirom.
●
Paketi za podršku.
●
Dokumentacija uređaja, kao što su korisnički vodiči i vodiči za početak rada.
60 Poglavlje 5 Korištenje Ostale veze kao resursa HRWW