HP LaserJet P3010 Embedded Web Server - User Guide

hp instant support
Hewlett-Packard Company nudi hp instant support, internetni sistem za podporo, ki zbira diagnostične
podatke vašega izdelka in jih primerja s HP-jevo zbirko podatkov. Pri hp instant support lahko najdete
inteligentne rešitve, ki vam pomagajo, da težave odpravite hitro in enostavno.
Kako deluje hp instant support
Ko kliknete hp instant support, se v napravi zbrani podatki varno pošljejo podjetju Hewlett-Packard
Company. Spletno mesto hp instant support prebere podatke naprave in tako analizira trenutno stanje
naprave. Spletno mesto ustvari prilagojeno spletno stran, ki se prikaže v oknu brskalnika in vsebuje
lahko razumljivo besedilo in vizualne pripomočke. Spletno mesto hp instant support vas tudi usmerja
do dodatnih storitev, ki so na voljo za vašo napravo.
Preden so podatki poslani v analizo podjetju Hewlett-Packard, jih lahko vidite (na primer serijsko številko,
napake in stanje naprave). Te podatke Hewlett-Packard obravnava kot zaupne.
Informacije, ki so na voljo na spletnem mestu hp instant support
Spletno mesto hp instant support nudi ta orodja za odpravljanje težav in vzdrževanje:
●
Posodobitve programske opreme in vdelane programske opreme.
●
Odpravljanje težav za nedavne dogodke je opisano na strani Dnevnik dogodkov. Dnevnik
dogodkov naprave lahko na primer kot zadnji dogodek navaja zastoj. Spletno mesto hp instant
support zazna dogodek in posreduje potrebne informacije za odpravljanje težav zaradi zastoja.
●
Paketi podpore.
●
Dokumentacija izdelka, kot so uporabniški priročniki in priročniki za začetek uporabe.
60 Poglavje 5 Uporaba zaslona Druge povezave kot vir SLWW