HP LaserJet P3010 Embedded Web Server User Guide

hp instant support (Asistenţă instantanee HP)
Hewlett-Packard Company oferă hp instant support (Asistenţă instantanee HP), un sistem de
asistenţă prin Internet care colectează informaţii de diagnosticare de la produsul dvs. şi le compară cu
baza de date cu informaţii a HP. În cadrul hp instant support (Asistenţă instantanee HP), puteţi găsi
soluţii inteligente care vă ajută să vă rezolvaţi problemele rapid şi uşor.
Cum funcţionează hp instant support (Asistenţă instantanee HP)
Când faceţi clic pe hp instant support (Asistenţă instantanee HP), sunt colectate informaţii de la
produsul dvs. şi acestea sunt transmise securizat către Hewlett-Packard Company. Site-ul Web
hp instant support (Asistenţă instantanee HP) citeşte datele produsului pentru a analiza starea
curentă a acestuia. Site-ul Web creează o pagină Web personalizată care este afişată în fereastra
browserului şi conţine indicaţii textuale şi grafice uşor de urmat. Site-ul Web hp instant support
(Asistenţă instantanee HP) vă direcţionează şi către alte servicii disponibile pentru produsul dvs.
Înainte de a trimite date ale produsului către Hewlett-Packard pentru analiză, puteţi vizualiza informaţiile
trimise (de exemplu, numărul de serie, condiţiile de eroare şi stare produsului). Hewlett-Packard tratează
aceste informaţii drept confidenţiale.
Informaţii disponibile de la hp instant support (Asistenţă instantanee HP)
Site-ul Web hp instant support (Asistenţă instantanee HP) vă oferă următoarele instrumente de
depanare şi întreţinere:
●
Actualizări firmware şi software.
●
Informaţiile de depanare pentru evenimente recente sunt listate în pagina Jurnal de
evenimente. De exemplu, produsul poate prezenta un blocaj drept cel mai recent eveniment listat
în Jurnal de evenimente. Site-ul Web hp instant support (Asistenţă instantanee HP)
detectează evenimentul şi oferă informaţii de depanare pentru blocaj.
●
Pachete de asistenţă.
●
Documentaţie pentru produs, cum ar fi ghiduri de utilizator şi ghiduri de iniţiere.
60 Capitolul 5 Utilizarea Alte legături ca resursă ROWW