HP LaserJet P3010 Series-User Guide

卡紙
常見的卡紙原因
許多卡紙是因為使用不符合 HP 規格的紙張。如需關於所有 HP LaserJet 產品的完整紙張規格，請參閱
HP LaserJet 印表機系列列印紙材指南。此指南可從 www.hp.com/support/ljpaperguide 下載。
產品卡紙。
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原因 解決方案
紙張不符合規格。
僅使用符合 HP 規格的紙張。請參閱位於第 67 頁的紙
張與列印紙材。
元件安裝不正確。 請確認所有元件都有正確安裝。
您使用的是產品或影印機已經用過的紙材。 請勿使用經過列印或影印的紙張。
紙匣載入不正確。 取出紙匣中任何過多的紙張。確認紙疊未超出紙匣的最
大堆疊高度標記。請參閱位於第 75 頁的裝入紙匣。
紙張歪斜。 紙匣的導板未正確調整。請予以調整，讓它們能使堆疊
穩固位於定位而不會彎曲。
紙張裝訂或黏在一起。
取出紙張、加以彎曲、旋轉 180°，或翻轉。將紙張重
新裝入紙匣。
附註：請勿使紙張成扇形散開。呈扇形散開的紙張會產
生靜電，可能造成紙張黏合在一起。
取出紙張，然後放入出紙槽內。 重設產品。等紙張完全停留在出紙槽中之後，才將其取
出。
雙面列印時，在列印完文件的第二面前先取出了紙張。 重設產品，然後重新列印文件。等紙張完全停留在出紙
槽中之後，才將其取出。
紙張狀況不佳。 更換紙張。
紙匣內部滾筒無法拾取紙張。 取出最上面的一張紙。如果紙張太重，可能無法從紙匣
中取出。
紙張有粗糙或鋸齒邊緣。 更換紙張。
紙張有穿孔或浮雕。
穿孔或浮雕紙張不易分開。從 1 號紙匣進單張紙。
產品耗材已接近其使用壽命。 檢查產品控制面板上是否有提示您耗材狀態的訊息，或
列印耗材狀態頁以確認耗材的剩餘使用壽命。請參閱
位於第 100 頁的列印資訊與說明頁面。
紙張存放不正確。 更換紙匣中的紙張。紙張應在受控環境下存放在原包裝
中。
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如果產品仍然卡紙，請聯絡 HP 客戶支援部門，或聯絡您的 HP 授權服務供應商。
清除卡紙
清除 1 號紙匣中的卡紙
提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-tray1-jams。
152 第 10 章 解決問題
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