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HP LaserJet P3010 系列印表機 使用者指南
著作權與使用授權 商標說明 © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript®是 Adobe Systems Incorporated 的商標。 除著作權法允許的範圍外，若未經事先 書面許可，不得複製、修改或翻譯本手 冊。 Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國 和其他國家/地區的註冊商標。 本文件包含的資訊如有變更，恕不另行 通知。 OS X 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/地 區的註冊商標。 本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對 其產品與服務的唯一保固內容。除此之 外，不含任何附加保固。HP 對所含資 訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負 責。 AirPrint 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/ 地區的註冊商標。 Edition 1, 8/2017 Google™ 是 Google Inc.
目錄 1 產品基本功能 .......................................................................................................................................................................................... 1 本指南中使用的慣例 ............................................................................................................................................................. 2 產品比較 .......................................................................................................................................
支援的 Windows 印表機驅動程式 ................................................................................................................................... 41 HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................................................... 42 UPD 安裝模式 ...................................................................................................................................................
設定網路產品 ................................................................................................................................................... 62 檢視或變更網路設定值 ............................................................................................................ 62 設定或變更網路密碼 ................................................................................................................. 63 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 ...............................................................................
使用工作儲存功能 ............................................................................................................................................................... 87 建立儲存的工作 .............................................................................................................................................. 87 列印儲存的工作 .............................................................................................................................................. 87 刪除儲存的工作 ........................
管理耗材 .............................................................................................................................................................................. 111 碳粉匣儲存 ..................................................................................................................................................... 111 HP 對非 HP 碳粉匣的政策 .......................................................................................................................... 111 HP 檢舉仿冒專線與網站 ............
常見的卡紙原因 ............................................................................................................................................ 152 清除卡紙 .......................................................................................................................................................... 152 清除 1 號紙匣中的卡紙 .......................................................................................................... 152 清除 2 號紙匣或選購的 500 頁紙匣中之卡紙 ..............................................
附錄 B 服務與支援 ............................................................................................................................................................................... 193 Hewlett-Packard 有限保固條款 ...................................................................................................................................... 194 HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 ........................................ 195 使用者授權合約 ..............................................
VCCI 聲明 (日本) ............................................................................................................................................. 215 電源線聲明 (日本) ........................................................................................................................................ 215 EMC 聲明 (韓國) ............................................................................................................................................. 215 芬蘭雷射聲明 ....................................
1 ZHTW 產品基本功能 ● 本指南中使用的慣例 ● 產品比較 ● 環保特色 ● 產品功能 ● 產品檢視 1
本指南中使用的慣例 提示：「提示」會提供有用的提示或捷徑。 附註：「註」會提供說明概念或完成工作的重要資訊。 注意：注意事項顯示了為避免資料遺失或產品損壞所應遵循的程序。 警告！警告則提示您為避免人身受傷、資料遺失或產品嚴重受損所應遵循的程序。 2 第 1 章 產品基本功能 ZHTW
產品比較 HP LaserJet P3015 印表機 (基 本型) ● Letter 尺寸的紙張每分鐘最多可列印 42 頁 (ppm)，A4 尺 寸的紙張每分鐘最多可列印 40 頁 (ppm) CE525A ● 包含 96 百萬位元組 (MB) 的隨機存取記憶體 (RAM)。可擴 充至 1 GB。 ● 1 號紙匣可容納多達 100 張紙 ● 2 號紙匣可容納多達 500 張紙 ● 可容納 250 頁列印面向下出紙槽 ● 可容納 50 頁列印面向上出紙槽 ● 4 行圖形控制面板顯示幕 ● 高速 USB 2.
HP LaserJet P3015dn 印表機 CE528A 具有與 HP LaserJet P3015 印表機相同的功能，且具有下列不 同功能： ● 控制面板上具有包含 10 個按鍵的數字鍵盤 ● 自動雙面列印 ● 嵌入式 HP Jetdirect 網路 ● 包含 128 MB RAM。可擴充至 1 GB ● 硬體整合區，可用於安裝協力廠商安全性裝置 1 2 HP LaserJet P3015x 印表機 CE529A 具有與 HP LaserJet P3015 印表機相同的功能，且具有下列不 同功能： ● 控制面板上具有包含 10 個按鍵的數字鍵盤 ● 自動雙面列印 ● 嵌入式 HP Jetdirect 網路 ● 包含 128 MB RAM。可擴充至 1 GB ● 一個額外的 500 頁進紙匣 (3 號紙匣) ● 硬體整合區，可用於安裝協力廠商安全性裝置 1 2 3 4 第 1 章 產品基本功能 ZHTW
環保特色 雙面列印 將雙面列印設定為預設列印設定以節省紙張。 回收 使用回收的紙張減少浪費。 使用 HP 退回程序回收碳粉匣。 ZHTW 節省能源 啟動產品的睡眠模式可以節省能源。 HP Smart Web 列印 使用 HP Smart Web 列印來選取、儲存與組織多張網頁的文字與圖形，然後僅針對出 現在螢幕上的畫面進行編輯與列印。您不僅可以控制要列印那些有用的資訊，同時 還能將浪費減到最低。 工作儲存 使用工作儲存功能來管理列印工作。透過工作儲存功能，您可以在共用產品前再開 始實際列印工作，免除列印工作遺失而必須重新列印的狀況。 環保特色 5
產品功能 功能 說明 效能 ● 540 MHz 處理器 使用者介面 ● 控制面板說明 ● 含數字鍵盤的 4 行圖形顯示幕。(基本型不含鍵盤) ● HP Easy Printer Care 軟體 (Web 架構的狀態和解決問題工具) ● Windows® 和 Macintosh 印表機驅動程式 ● 嵌入式 Web 伺服器可取得支援並訂購耗材 (僅適用於網路連接機型) ● 用於 Windows 的 HP PCL 5 通用列印驅動程式 (HP UPD PCL 5) ● HP PCL 6 ● 用於 Windows 的 HP Postscript 模擬通用列印驅動程式 (HP UPD PS) ● FastRes 1200—可產生適用於商用文字與圖形的每英吋 1200 點 (dpi) 高品質快速列印 品質 ● ProRes 1200—可產生適用於線條圖案與圖形影像的 1200-dpi 最佳列印品質 ● 600 dpi - 提供最快速列印 ● 字型、表單和其他巨集 ● 工作保留 ● 對於用於 HP UPD Postscript 模擬的 PCL 與 93，均有
功能 說明 支援的作業系統 ● Microsoft® Windows® 2000、Windows® XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 與 Windows Vista® ● Macintosh OS X V10.3、V10.4、V10.
產品檢視 前視圖 1 3 2 12 4 5 1 6 11 7 2 10 9 8 8 1 上出紙槽延伸板 2 上出紙槽 3 頂蓋 (內含碳粉匣與標示機型和序號的標籤) 4 硬體整合區，可用於安裝協力廠商安全性裝置 (基本型不含此項目) 5 控制面板顯示幕 6 控制面板按鈕 (基本型不含具有 10 個按鍵的數字鍵盤) 7 USB 連接埠方便您隨時進行列印 8 開關按鈕 9 選購的 4 號紙匣 10 選購的 3 號紙匣 (隨附於 x 機型) 11 2 號紙匣 12 1 號紙匣 (拉出即打開) 第 1 章 產品基本功能 ZHTW
後視圖 2 3 4 5 6 1 7 ZHTW 1 右側蓋 (提供裝卸 DIMM 插槽與額外的 USB 連接埠) 2 RJ.45 網路連線 (僅限 n、dn 與 x 機型) 3 EIO 插槽 (以外殼覆蓋) 4 高速 USB 2.
10 第 1 章 產品基本功能 ZHTW
2 ZHTW 控制面板 ● 控制面板配置 ● 使用控制面板功能表 ● 使用說明功能表 ● 擷取工作功能表 ● 資訊功能表 ● 紙張處理功能表 ● 管理耗材功能表 ● 設定裝置功能表 ● 診斷功能表 ● 服務功能表 11
控制面板配置 使用控制面板取得產品與工作狀態資訊，並設定產品。 2 1 3 4 5 6 7 8 14 13 12 9 10 11 編號 按鈕或指示燈 功能 1 控制面板顯示幕 顯示狀態資訊、功能表、說明資訊，與錯誤訊息。 2 3 4 5 功能表按鈕 OK (確定) 按鈕 就緒指示燈 6 向下箭號 7 資料指示燈 8 12 向上箭號 第 2 章 控制面板 注意指示燈 瀏覽至清單的上一個項目，或增加數字項目的值。 開啟與關閉功能表 ● 儲存已選的項目值。 ● 當項目在控制面板顯示幕上反白顯示時，請執行該項目的相關動 作。 ● 在可清除狀況時，清除錯誤狀況。 ● 當產品處於就緒狀態時開啟功能表 ● 開啟： 產品已在線上，並準備接收資料進行列印。 ● 關閉： 由於產品處於離線狀態 (暫停) 或發生錯誤，因此無法接受 資料。 ● 閃爍： 產品離線中。產品停止處理目前的工作，並將所有使用中 的頁面自紙張路徑中移除。 瀏覽至清單的下一個項目，或減少數字項目的值。 ● 開啟： 產品尚有資料待列印，並等待接收所有的資料。 ● 關閉： 產品沒有
編號 按鈕或指示燈 功能 9 數字鍵盤 輸入數值。 附註： HP LaserJet P3011 或 HP LaserJet P3015 印表機不 含此項目。 10 C 清除按鈕 將數值還原為預設值，並結束說明畫面。 附註： HP LaserJet P3011 或 HP LaserJet P3015 印表機不 含此項目。 11 資料夾按鈕 提供對於擷取工作功能表的快速存取。 附註： HP LaserJet P3011 或 HP LaserJet P3015 印表機不 含此項目。 12 返回箭號 退回到功能表樹狀圖的上一層，或回到上一個數字項目。 13 停止按鈕 取消目前的列印工作並清除產品中的頁面。 14 ZHTW 說明按鈕 ● 提供關於顯示於控制面板上訊息的資訊。 ● 結束說明畫面 控制面板配置 13
使用控制面板功能表 您可以透過印表機驅動程式或軟體程式，從電腦執行大部分的例行列印工作。這是控制產品最方便的 方法，同時此方法還可以置換產品的控制面板設定。請參閱軟體程式說明檔案，或者如需有關開啟印 表機驅動程式的詳細資訊，請參閱 位於第 45 頁的為 Windows 變更印表機驅動程式設定值或 位於第 53 頁的為 Macintosh 變更印表機驅動程式設定值。 您也可以透過變更產品控制面板的設定來控制產品。使用控制面板來存取未受印表機驅動程式或軟體 程式支援的功能，並設定紙匣的紙張類型與尺寸。 使用功能表 1. 按下功能表按鈕 2. 按下向下箭頭 3. 按下 OK 按鈕以選擇選項。 4. 按下返回箭號 5. 按下功能表按鈕 6.
使用說明功能表 從使用說明功能表列印如何使用產品的說明。 若要顯示： 按下功能表按鈕 ZHTW ，然後選擇使用說明功能表。 項目 說明 清除卡紙 提供在本產品上清除卡紙的說明。 在紙匣中裝入紙張 提供裝入與設定紙匣的說明。 裝入特殊紙材 提供裝入特殊列印紙材 (如信封、投影片及標籤) 的說明。 雙面列印 提供在紙張兩面列印 (雙面列印) 的說明。 支援的紙張 提供支援的紙張與列印紙材之清單。 列印說明指南 列印顯示額外說明的網路連結的頁面。 產品檢視 列印說明產品元件的頁面。 使用說明功能表 15
擷取工作功能表 從擷取工作功能表可以檢視所有儲存工作的列表。 若要顯示： 按下功能表按鈕 項目 子項目 ，然後選擇擷取工作功能表。 選項 <使用者名稱> 說明 每個儲存工作的使用者，會以名稱 列出。選取適當的使用者名稱，可 查看儲存工作的清單。 所有工作 (含 PIN) 列印 列印與刪除 刪除 如果使用者儲存的兩項或更多工作 需要 PIN，則會出現此訊息。 視列出的工作類型而定，列印選項 或列印與刪除選項會顯示。 使用份數選項指定要列印的工作份 數。 所有工作 (無 PIN) 列印 列印與刪除 刪除 如果使用者儲存的兩項或更多工作 不需要 PIN，則會出現此訊息。 視列出的工作類型而定，列印選項 或列印與刪除選項會顯示。 使用份數選項指定要列印的工作份 數。 <工作名稱 X> 列印 每個工作會按名稱列出。 列印與刪除 視列出的工作類型而定，列印選項 或列印與刪除選項會顯示。 刪除 使用份數選項指定要列印的工作份 數。 份數 指定要列印的工作份數。預設值為 1。 在所有工作 (無 PIN) 與所有工作 (含 PIN) 功能表，包含另外兩個選項： USB 儲存裝置 <資料夾名
資訊功能表 使用資訊功能表可以存取和列印特定的產品資訊。 若要顯示： 按下功能表按鈕 ，然後選擇資訊功能表。 項目 說明 列印功能表選擇圖 列印控制面板功能表選擇圖，此圖顯示控制面板功能表項目的佈局 和目前設定。 列印組態 列印產品組態頁，其中會顯示印表機設定與安裝的附件。 列印耗材狀態頁 列印耗材的大約剩餘使用壽命；報告已處理頁面和工作總量的統計 資料、序號、頁數和維護資訊。 為方便客戶，HP 提供了耗材的大約剩餘使用壽命。實際的剩餘耗材 存量可能與提供的估計值不同。 ZHTW 列印用量頁 列印頁面，其中列出所有通過產品的紙張尺寸計數、列出是單面還 是雙面，並報告頁數。 列印展示頁 列印示範頁 列印檔案目錄 列印儲存在產品中的檔案名稱與目錄。 列印 PCL 字型清單 列印可用的 PCL 字型。 列印 PS 字型清單 列印可用的 PS 字型。 資訊功能表 17
紙張處理功能表 使用此功能表為每個紙匣設定紙張尺寸與類型。在第一次進行列印時，請務必先使用此功能表正確設 定紙匣。 若要顯示： 按下功能表按鈕 ，然後選擇紙張處理功能表。 附註：如果您使用過其他 HP LaserJet 產品，您可能習慣將 1 號紙匣設定為優先模式或紙匣模式。在 HP LaserJet P3010 系列印表機上，將 1 號紙匣設為任何尺寸和任何類型，其效果與第一模式相同。將 1 號紙匣設為不同於任何尺寸或任何類型的設定，效果與紙匣模式相同。 功能表項目 值 說明 1 號紙匣尺寸 從清單中選取紙張尺寸。 設定 1 號紙匣的紙張尺寸。預設值為 任何尺寸。有關可用尺寸的完整清 單，請參閱 位於第 69 頁的支援的紙 張和列印紙材尺寸。 1 號紙匣類型 從清單中選取紙張類型。 設定 1 號紙匣的紙張類型。預設值為 任何類型。有關可用類型的完整清 單，請參閱 位於第 72 頁的支援的紙 張和列印紙材類型。 TRAY SIZE（紙匣 尺寸） 從清單中選取紙張尺寸。 設定指示的紙匣之紙張尺寸。預設尺 寸為 LETTER 或 A4，視您的國家/地區 而定。有關可用尺寸
管理耗材功能表 您可以使用此功能表來設定當耗材接近預計的使用壽命時，產品要如何向您提出警示。 若要顯示： 按下功能表按鈕 ，然後選擇管理耗材功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 功能表項目 子功能表項目 數值 說明 非常不足 黑色碳粉匣 停止 選取當碳粉匣非常接近其預 計的壽命時，產品應執行的 動作。 提示繼續 繼續* 停止： 產品停止運作，直至 您更換碳粉匣為止。 提示繼續： 產品停止運作， 直到您清除提示訊息為止。 繼續： 產品提供警示訊息， 但繼續列印。 使用者定義的不足量 ZHTW 黑色碳粉匣 利用箭號按鈕或數字鍵盤輸 入碳粉匣預計的壽命百分 比，產品會在碳粉匣容量降 至此百分比時對您提出警 示。 管理耗材功能表 19
設定裝置功能表 使用設定裝置功能表來執行下列工作： ● 變更預設列印設定。 ● 調整列印品質。 ● 變更系統組態與 I/O 選項。 ● 重設預設值。 列印功能表 這些設定僅影響沒有確定內容的列印工作。大多數列印工作可以確定所有內容，並置換此功能表設定 的值。 若要顯示： 按下功能表按鈕 、選擇設定裝置功能表，然後選擇列印中功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 功能表項目 數值 說明 份數 範圍： 1 - 32000 設定列印工作的預設份數。預設值為 1。 預設紙張尺寸 顯示可用的尺寸清單。 設定預設紙張尺寸。 預設自訂紙張尺寸 ● 度量單位 設定任何自訂列印工作的預設尺寸。 ● X 尺寸 ● Y 尺寸 雙面列印 雙面列印裝訂 置換 A4/LETTER 關閉* 啟用或停用雙面列印。 開啟 附註：此功能表僅適用於 d、dn 與 x 機型。 長邊* 變更雙面列印的裝訂邊。 短邊 附註：此功能表僅適用於 d、dn 與 x 機型。 否 將產品設定成當未裝入 A4 紙時在 Letter 尺寸的紙張上列
功能表項目 數值 說明 COURIER 字型 標準* 選擇 Courier 字型版本。 深 深設定是 HP LaserJet Series III 印表機與 更舊的印表機上可用的內建 Courier 字 型。 否* 變更 A4 紙的可列印區域。 是 否： 可列印區域為一行 78 個字距為 10 的字元。 WIDE A4 是： 可列印區域為一行 80 個字距為 10 的字元。 列印 PS 錯誤 列印 PS 錯誤頁。 關閉* 開啟 列印 PDF 錯誤 列印 PDF 錯誤頁。 關閉* 開啟 PCL 子功能表 此功能表可設定印表機控制語言的設定。 若要顯示： 按下功能表按鈕 ，選擇設定裝置功能表，選擇列印中功能表，然後選擇 PCL 功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 項目 數值 為預設紙張尺寸設定介於 5 至 128 行之間的垂直間 距。預設值為 60。 表單長度 方向 說明 縱向* 設定預設頁面方向。 橫向 字型來源 可用字型來源的清單會顯 示。 字型編號 產品會為每個字型指定一個編號，並將編號列在 PCL
項目 數值 說明 隱藏空白頁 否* 產生您自己的 PCL 時，會包括額外的進紙訊息，因此 會印出空白頁。選擇是，當頁面為空白時會忽略進紙 作業。 是 PCL5 紙材來源對應命令會依照對應各種紙匣和進紙器 的編號，選擇進紙匣。 紙材來源對應 標準* 編號以較新的 HP LaserJet 印表機為依據，且會更新對 紙匣與進紙器的編號所做的變更。 傳統 編號以 HP LaserJet 4 印表機與更舊的機型為依據。 列印品質功能表 若要顯示： 按下功能表按鈕 、選擇設定裝置功能表，然後選擇列印品質功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 項目 子項目 子項目 值 設定定位 描述 對於每種紙匣，設定定位會移動邊界 對齊，讓頁面上的影像上下左右置中 對齊。您也可以將正反兩面的影像對 齊。 ADJUST TRAY （調整 紙匣 ） 列印測試頁 X1 位移 沿 X 或 Y 軸調整 -20 至 20。預設 值是 0。 Y1 位移 X2 位移 列印測試頁並為每個紙匣進行對齊程 序。 當建立影像時，產品會在紙張從上往 下進紙時，從
項目 子項目 子項目 值 還原最佳化 解析度 描述 將所有最佳化功能表設定還原為出廠 預設值。 300 設定產品列印的解析度。 600 300： 產生草稿列印品質。 FASTRES 1200* 600： 產生高列印品質文字。 PRORES 1200 FASTRES 1200： 產生適用於商用文 字與圖形的 1200 dpi 高品質快速列 印。 PRORES 1200： 產生適用於線條圖案 與圖形影像的 1200 dpi 高品質快速列 印。 RET 關閉 輕磅紙 中* 深 經濟模式 關閉* 開啟 使用解析度加強技術 (REt) 設定，以 獲得具有平滑角度、曲線與邊界的列 印結果。 如果解析度設為 FASTRES 1200 或 PRORES 1200 設定，REt 不會影響列 印品質。REt 也會加強其他所有列印 解析度。 經濟模式功能可讓產品在各頁面上使 用較少的碳粉。選擇此選項能延長碳 粉耗材的使用壽命，並可能可以降低 每頁的列印成本，但亦會降低列印品 質。列印出的頁面適合用於列印草 稿。 HP 建議您不要一直使用經濟模式 如 果一直使用經濟模式，則在碳粉用完 之前，碳粉匣
項目 子項目 子項目 自動清潔尺寸 值 描述 LETTER* 自動清潔開啟時，此選項會指定列印 清潔頁所用的紙張尺寸。 A4 建立清潔頁 列印說明頁，以清除熱凝器壓力滾筒 上的殘留碳粉。 附註：此選項僅適用於 HP LaserJet P3011 印表機、HP LaserJet P3015 印 表機與 HP LaserJet P3015n 印表機。 處理清潔頁 建立與處理清潔頁，以清潔熱凝器中 的壓力滾筒。執行清潔程序時，將會 列印一張清潔頁。此頁面可丟棄。 系統設定功能表 使用系統設定功能表以變更產品組態預設值，如睡眠模式、產品個人化語言 (語言) 及卡紙恢復。 若要顯示： 按下功能表按鈕 、選擇設定裝置功能表，然後選擇系統設定功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 項目 子項目 數值 說明 日期/時間 日期 - - - - /[MMM]/[DD] 年 = 設定正確日期。年份的範圍為 2009 到 2037。 [YYYY]/- - - /[DD] 月= [YYYY]/[MMM]/- - 日= 日期格式 YYYY/MMM/D
項目 子項目 暫存的工作逾時 數值 說明 關閉* 設定快速影印工作的保留時 間，逾時即將自動從佇列中刪 除。此功能表項目僅在安裝硬 碟後才會出現。 1 小時 4 小時 1天 1週 顯示位址 自動 指定產品的 IP 位址是否會在螢 幕上顯示，並出現就緒訊息。 關閉* 安靜模式 關閉* 開啟 紙匣狀態 在列印時降低雜音。啟動這項 設定時，產品會以較慢的速度 列印。 控制產品如何處理紙匣與控制 面板上的相關提示。 使用要求的紙匣 專用* 設定如何處理已指定進紙匣的 工作。 優先 手動進紙提示 永遠* 除非已裝紙 PS 延遲紙材 啟用* ● 專用： 當使用者指定使用 特定紙匣時，即使紙匣是 空的，本產品也不會選擇 其他紙匣。 ● 優先： 即使使用者已特別 指定工作所用的紙匣，如 指定紙匣為空時，本產品 可從其他紙匣取紙。 指定當工作類型或尺寸與設定 為 1 號紙匣的尺寸或類型不相 符時，是否出現手動送紙訊 息。 ● 永遠： 在列印手動送紙工 作之前永遠出現提示。 ● 除非已裝紙： 僅在多功能 紙匣是空的或與工作的尺 寸或類型不相符時出現訊 息。 指定從 Ad
項目 子項目 數值 說明 直接從此訊息設定紙匣尺 寸或類型。 ● 使用其他紙匣 啟用* 請勿顯示： 不顯示紙匣組 態訊息。 當紙匣為空時，啟用或停用控 制面板提示以選取其他紙匣。 停用 雙面列印空白頁 自動* 是 ● 啟用： 產品會提示使用者 將紙張新增至選定的紙匣 或選擇其他紙匣。 ● 停用： 本產品會提示使用 者將紙張新增至開始選擇 的紙匣。 控制本產品如何處理雙面工作 (雙面列印)。 ● 自動： 啟用「智慧雙面列 印」，以指示本產品在遇 到第二面空白時不要進行 雙面列印。此選項可提高 列印效能。 ● 是： 停用「智慧雙面列 印」，並強制雙面列印裝 置即使僅列印一面也進行 翻頁。 附註：此選項僅適用於 HP LaserJet P3011n 印表機或 HP LaserJet P3011dn 印表機。 影像旋轉 標準* 替代 1 分鐘 睡眠延遲 15 分鐘 如果您在預製表格上進行影像 對齊時發生問題，請選取替代 設定。 在選定時間內未使用產品，可 減少電力消耗。 30 分鐘* 45 分鐘 60 分鐘 90 分鐘 2 小時 喚醒時間 <星期> 關閉* 設定產
項目 子項目 個人化語言 數值 說明 自動* 設定預設個人化語言。 PCL PDF PS 可清除的警告 工作* 開啟 自動繼續 關閉 設定是否清除控制面板上的警 告還是待傳送另一工作時再清 除。 當系統產生「自動持續性」錯 誤時，確定產品的狀態。 開啟* 卡紙恢復 自動* 設定產品是否在卡紙後嘗試重 新列印頁面。 關閉 開啟 RAM 磁碟 自動* 關閉 自動： 如果進行全速雙面列印 時具有足夠的記憶體，則本產 品會重新列印頁面。 設定 RAM 磁碟功能的設定方 式。僅在未安裝硬碟機且印表 機至少具有 8 MB 記憶體時，此 選項才能使用。 自動： 產品會根據可用記憶體 容量決定最合適的 RAM 磁碟大 小。 關閉： 停用 RAM 磁碟，但最 小的 RAM 磁碟仍在作用中。 語言 顯示可用的語言清單。 設定產品語言。預設語言為 英 文。 I/O 功能表 I/O (輸入/輸出) 功能表中的項目會影響產品與電腦之間的通訊。如果產品包含 HP Jetdirect 列印伺服器， 您即可使用此子功能表來設定基本的網路參數。您也可以透過 HP Web Jetadmin 或嵌入式 W
項目 子項目 I/O 逾時 數值 說明 範圍： 5 - 300 設定產品 I/O 逾時 (以秒為單 位)。預設值為 15 秒鐘。 調整逾時以達最佳效能。在列 印工作進行中如果出現其他連 接埠資料，請調高逾時的值。 嵌入式 JETDIRECT 功能表 請參閱下一表格，以瞭解選項清單。 EIO JETDIRECT 功能表 內嵌式 Jetdirect 和 EIO Jetdirect 功能表 項目 子項目 資訊 列印安全性頁 子項目 數值 說明 是* 是： 將目前 HP Jetdirect 列印伺服器上的 安全性設定列印出來。 否 否： 不列印安全性設定頁。 TCP/IP 啟用 開啟* 開啟： 啟用 TCP/IP 通訊協定。 關閉 關閉： 停用 TCP/IP 通訊協定。 最長為 32 個字元的文數字字串，用於 識別產品。此名稱會列於 HP Jetdirect 組 態頁。預設的主機名稱是 NPIxxxxxx，而 xxxxxx 表示 LAN 硬體 (MAC) 位址的最後 六位。 主機名稱 IPV4 設定 設定方法 BOOTP DHCP* 自動 IP
項目 子項目 子項目 數值 說明 手動設定 IP 位址 (僅在設定方法功能表設為手動選項時才 可使用) 直接在本產品控制面板設定參 數： 子網路遮罩 預設閘道 IP 位址： 本產品的特定 IP 位址 (n.n.n.n)，其中 n 為 0 至 255 之間的數 值。 子網路遮罩： 本產品的子網路遮罩 (n.n.n.n)，其中 n 為 0 至 255 之間的數 值。 預設閘道： 用於與其他網路通訊的閘道 或路由器之 IP 位址。 預設 IP 自動 IP* 舊有 強制進行 TCP/IP 重新組態時，若列印伺 服器無法自網路取得 IP 位址，便會採用 此處指定的預設 IP 位址 (例如手動設定 使用 BootP 或 DHCP 時)。 附註：此功能指派了可能會干擾受管理 網路的靜態 IP 位址。 自動 IP： 設定連結本地 IP 位址 169.254.x.x。 舊有： 設定位址 192.0.0.
項目 子項目 子項目 數值 說明 DHCPV6 原則 路由器已指定* 路由器已指定： 讓路由器決定列印伺服 器要使用的狀態自動組態方式。路由器 會指定要列印伺服器從 DHCPv6 伺服器 取得位址或組態資訊，或是兩者皆取 得。 路由無法使用 永遠 路由無法使用： 若無路由器，則列印伺 服器應嘗試從 DHCPv6 伺服器取得具狀 態組態。 永遠： 不論有無路由器，列印伺服器都 會嘗試從 DHCPv6 伺服器取得其具狀態 組態設定值。 主要 DNS 指定列印伺服器應使用的主要 DNS 伺服 器 IPv6 位址。 次要 DNS 指定列印伺服器應使用的次要 DNS 伺服 器 IPv6 位址。 PROXY 伺服器 指定產品的嵌入式應用程式應使用的 proxy 伺服器。Proxy 伺服器通常是讓網 路用戶端存取網際網路之用。它會暫存 Web 頁面，並為用戶端提供一些網際網 路安全性方面的保護。 要指定 proxy 伺服器，請輸入其 IPv4 位 址或完整網域名稱。此名稱最多可有 255 個八位元資料組。 對於某些網路來說，您可能需要與您的 網際網路服務供應商 (ISP) 聯絡才能取得 prox
項目 子項目 DLC/LLC 啟用 子項目 數值 說明 開啟* 啟用或停用 DLC/LLC 通訊協定。 關閉 安全性 安全 WEB 需要 HTTPS* IPSEC 選用 HTTPS 指定組態管理時，嵌入式 Web 伺服器是 否僅接受 HTTPS (安全 HTTP) 通訊，或是 也同時接受 HTTP 通訊。 保留 指定列印伺服器的 IPsec 狀態。 停用* 保留： IPSec 狀態保持目前組態不予變 動。 停用： 停用列印伺服器的 IPSec 作業。 802.1X 重設 指定要保留列印伺服器上的 802.
項目 子項目 子項目 數值 執行時間 (分鐘) 說明 指定內嵌測試的執行時間 (分鐘)。您可 以選擇從 0 到 24 分鐘的值。若是選擇 零 (0)，則測試會持續執行，直到發生錯 誤或產品關機為止。 HTTP、SNMP 以及資料路徑的測試完成 之後，會將收集的資料列印出來。 執行 是 選擇是否要執行所選的測試。 否* Ping 測試 檢查網路通訊。測試時會傳送鏈路層封 包到遠端網路主機，然後等待接收適當 回應。若要執行 ping 測試，請設定下列 項目： 目標類型 IPV4 指定目標產品是 IPv4 還是 IPv6 節點。 IPV6 目標 IPV4 鍵入 IPv4 位址。 目標 IPV6 鍵入 IPv6 位址。 封包大小 指定要送至遠端主機的封包大小，以位 元組為單位。最小為 64 (預設值)，最大 為 2048。 逾時 指定等待遠端主機回應的時間，以秒為 單位。預設為 1，最長為 100。 計數 指定此測試要傳送多少個 ping 測試封 包。選擇 0 至 100 之間的數值。預設值 為 4。若要設定測試持續不斷執行，請 選擇 0。 列印結果 是 如果 pin
項目 子項目 子項目 數值 說明 遺失百分比 顯示送出之後遠端主機沒有回應的封包 比例 (0 至 100)，由最近一次測試開始執 行或是執行完成時開始起算。預設值為 0。 RTT 最低 顯示封包傳輸及回應的最低測得來回時 間 (RTT)，範圍為 0 至 4096 毫秒。預設 值為 0。 RTT 最高 顯示封包傳輸及回應的最高測得來回時 間 (RTT)，範圍為 0 至 4096 毫秒。預設 值為 0。 RTT 平均 顯示封包傳輸及回應的平均來回時間 (RTT)，範圍為 0 至 4096 毫秒。預設值 為 0。 正在執行 PING 是 選擇控制面板是否要顯示正在執行 ping 測試。 否* 重新整理 是 否* 連結速度 自動* 10T 半雙工 10T 全雙工 100TX 半雙工 100TX 全雙工 100TX 自動 1000TX 全雙工 檢視 ping 測試結果時，此項目會用目前 的結果來更新 ping 測試資料。功能表逾 時，或是您回到主功能表的時候，都會 自動更新。 列印伺服器的連線速度及通訊模式均須 符合網路。可用的設定值視產品及安裝 的列印伺服器而定。 注意：變更連
重設功能表 使用重設功能表進行重設原廠設定、停用和啟用睡眠模式，以及在安裝新耗材之後更新產品。 若要顯示： 按下功能表按鈕 、選擇設定裝置功能表，然後選擇重設功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 項目 子項目 值 還原原廠設定值 睡眠模式 清除頁面緩衝區、移除所有 易毀損的個人化語言資料、 重設列印環境，以及將所有 預設設定還原為出廠預設 值。 關閉 開啟* 34 第 2 章 控制面板 說明 選擇產品是否可以進入睡眠 模式。如果關閉此項設定， 則無法變更睡眠延遲功能表 中的所有設定。 ZHTW
診斷功能表 使用診斷程式功能表執行有助於確定和解決產品故障問題的測試。 若要顯示： 按下功能表按鈕 ，然後選擇診斷程式功能表。 附註：具有星號 (*) 的值為出廠預設值。有的功能表項目並沒有預設值。 項目 子項目 數值 說明 列印事件記錄 列印一份報告，從最新的項目 開始，列出產品的事件記錄中 最後的 50 個項目。 顯示事件記錄 從最新的事件開始，顯示最後 50 個事件。 紙張路徑感應器 在產品的每個感測器上執行測 試，以決定感測器是否正常運 作和顯示每個感測器的狀態。 紙張路徑測試 測試產品的紙張處理功能，如 紙匣組態。 列印測試頁 來源 產生測試紙張處理功能的頁 面。您必須定義測試的路徑， 以便測試特定的紙張路徑。 所有紙匣 1 號紙匣 指定測試頁要從所有紙匣列 印，或是要從特定紙匣列印。 2 號紙匣* 3 號紙匣 4 號紙匣 雙面列印 關閉 決定是否在測試中加入雙面列 印裝置。 開啟 附註：此選項僅適用於 HP LaserJet P3011n 印表機與 HP LaserJet P3011dn 印表機。 份數 1* 10 決定在測試中，要從指定的來 源傳送多少
項目 子項目 元件測試 顯示可用元件清單。 列印/停止測試 數值 可單獨啟動個別零件，以找出 噪音、洩漏和其他硬體問題。 範圍為 0 - 60,000 毫秒。預設 值為 0。 列印熱凝器測試頁 簽章檢查 第 2 章 控制面板 您可以停止列印中的產品，更 精確地篩選列印品質問題，這 將允許您發現影像品質開始下 降時的位置。如此可能會出現 需要手動清除的卡紙訊息。應 由服務代表執行本測試。 列印本頁以決定熱凝器的目前 狀態。 錯誤時取消* 錯誤時提示 36 說明 如果韌體升級代碼不符合產品 簽章，設定產品在此韌體升級 過程中該如何反應。 ZHTW
服務功能表 服務功能表已鎖定，需要 PIN 才能存取。此功能表為授權的維修人員所專用。 ZHTW 服務功能表 37
38 第 2 章 控制面板 ZHTW
3 ZHTW 適用於 Windows 的軟體 ● 支援的 Windows 作業系統 ● 支援的 Windows 印表機驅動程式 ● HP Universal Print Driver (UPD) ● 為 Windows 選擇正確印表機驅動程式。 ● 列印設定值的優先順序 ● 為 Windows 變更印表機驅動程式設定值 ● 移除 Windows 軟體 ● 支援的 Windows 公用程式 ● 其他作業系統之軟體 39
支援的 Windows 作業系統 40 ● Windows Vista (32 位元與 64 位元) ● Windows XP (32 位元與 64 位元) ● Windows Server 2008 (32 位元與 64 位元) ● Windows Server 2003 (32 位元與 64 位元) ● Windows 2000 (32 位元) 第 3 章 適用於 Windows 的軟體 ZHTW
支援的 Windows 印表機驅動程式 ● HP PCL 6 (預設印表機驅動程式) ● HP PostScript 模擬通用列印驅動程式 (HP UPD PS) ● HP PCL 5 UPD 通用列印驅動程式 (HP UPD PCL 5)，可從 www.hp.com/go/ljp3010series_software 下載 印表機驅動程式包含線上說明。 附註：如需 UPD 的詳細資訊，請參閱 www.hp.
HP Universal Print Driver (UPD) Windows 適用的 HP Universal Print Driver (UPD) 是可讓您從任何位置立即存取幾乎任何 HP LaserJet 產品的 一個驅動程式，而無需下載其他驅動程式。此驅動程式以經過實證的 HP 列印驅動程式技術為基礎而建 立，並已經過全面測試，可與眾多軟體程式配合使用。此解決方案功能強大，可長時間持續執行。 HP UPD 可直接與各 HP 產品通訊，在收集組態資訊後，會自訂使用者介面，以顯示產品的獨特可用功 能。它還會自動啟用產品可用功能 (如雙面列印與裝訂)，而無需您手動啟用之。 如需詳細資訊，請造訪 www.hp.
為 Windows 選擇正確印表機驅動程式。 印表機驅動程式可提供產品功能的存取權，還可讓電腦與產品進行通訊 (使用印表機語言)。請檢查產品 CD 中的安裝注意事項及讀我檔案，以取得其他軟體與語言。 HP PCL 6 驅動程式說明 ● 可從產品 CD 和 www.hp.com/go/ljp3010series_software 取得 ● 以預設驅動程式提供 ● 在所有 Windows 環境下列印的建議事項 ● 為大多數使用者提供整體最高速度、列印品質以及產品功能支援 ● 為配合 Windows 圖形裝置介面 (GDI) 而開發，以在 Windows 環境中實現最高速度 ● 與基於 PCL 5 的協力廠商及自訂軟體程式可能無法完全相容 HP UPD PS 驅動程式說明 ● 可從產品 CD 和 www.hp.
列印設定值的優先順序 對列印設定的變更是根據做出變更的位置排定優先順序： 附註：指令和對話方塊的名稱可能會因軟體程式而異。 44 ● 「頁面設定」對話方塊： 在使用程式的檔案功能表上按一下頁面設定或相似的指令，以開啟此對 話方塊。在此處變更的設定會置換在其他任何位置所做的變更。 ● 列印對話方塊： 在現用程式的檔案功能表中，按一下列印、列印設定或類似指令，以開啟此對話 方塊。在列印對話方塊中變更的設定具有較低優先順序，通常不會置換在頁面設定對話方塊中所 作的設定。 ● 「印表機內容」對話方塊 (印表機驅動程式)： 在列印對話方塊中按一下內容，以開啟印表機驅動 程式。在印表機內容對話方塊中變更的設定通常不會置換在列印軟體其他各處所作的設定。您可 在此處變更大多數列印設定。 ● 印表機驅動程式預設值： 印表機驅動程式預設值可決定所有列印工作所使用的設定，除非在頁面 設定、列印或印表機內容對話方塊中變更設定。 ● 印表機控制面板設定： 在印表機控制面板中變更的設定，其優先順序比在其他任何地方所做的變 更都還要低。 第 3 章 適用於 Windows 的軟體 ZHTW
為 Windows 變更印表機驅動程式設定值 變更所有列印工作的設定值直到軟 體程式結束為止 變更所有列印工作的預設值 1. 在軟體程式的檔案功能表中， 按一下列印。 1. 2. 選擇驅動程式，然後按一下內 容或喜好設定。 步驟可能會有差異；此程序是最常 用的方法。 2. ZHTW 變更產品組態設定 Windows XP、Windows Server 2003 及 Windows Server 2008 (使用預設「開始」功能表檢 視)： 按一下開始，然後按一下 印表機和傳真。 1.
移除 Windows 軟體 Windows XP 1. 依次按一下開始、控制台、新增或移除程式。 2. 從清單中找到並選擇產品。 3. 按一下變更/移除按鈕，移除軟體。 Windows Vista 46 1. 依次按一下開始、控制台、程式與功能。 2. 從清單中找到並選擇產品。 3.
支援的 Windows 公用程式 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一種簡單的列印與影像週邊設備管理軟體工具，可透過啟用遠端組態、主動式監 視、安全性疑難排解、列印與影像產品報告來協助最佳化產品使用、控制色彩成本、確保產品安全以 及流程化耗材管理。 要下載最新版本的 HP Web Jetadmin 並獲得最新的主機系統支援清單，請造訪 www.hp.
支援的作業系統 支援的瀏覽器 ● Microsoft® Windows 2000 Service Pack 4 ● Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 位元和 64 位元) ● Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (32 位 元和 64 位元) ● Microsoft Windows Server 2008 (32 位元與 64 位元) ● Microsoft Windows Vista™ (32 位元和 64 位元) ● Microsoft Internet Explorer 6.0 或 7.0 要下載 HP Easy Printer Care 軟體，請瀏覽 www.hp.
其他作業系統之軟體 OS 軟體 UNIX 若為 HP-UX 和 Solaris 網路，請造訪 www.hp.com/support/go/ jetdirectunix_software，使用「用於 UNIX 的 HP Jetdirect 印表機安裝程式 (HPPI)」 來安裝機型檔案。 如需最新的機型檔案資訊，請造訪 www.hp.com/go/unixmodelscripts。 Linux ZHTW 如需相關資訊，請瀏覽 www.hp.
50 第 3 章 適用於 Windows 的軟體 ZHTW
4 ZHTW 以 Macintosh 使用產品 ● 用於 Macintosh 的軟體 ● 使用 Macintosh 印表機驅動程式中的功能 51
用於 Macintosh 的軟體 支援 Macintosh 作業系統 本產品支援下列 Macintosh 作業系統： ● Mac OS X V10.3.9、V10.4、V10.5 及更新版本 附註：對於 Mac OS X V10.4 與更新版本，支援 PPC 與 Intel® Core™ 處理器 Mac。 支援的 Macintosh 印表機驅動程式 HP LaserJet 軟體提供了用於 Mac OS X 與 Macintosh 電腦的 PostScript® 印表機描述 (PostScript® Printer Description，PPD) 檔、印表機對話延伸 (Printer Dialog Extensions，PDE) 以及 HP 印表機公用程式。HP 印 表機 PPD 和 PDE 檔與內建的 Apple PostScript 印表機驅動程式結合，除了提供完整列印功能，還可讓您 存取特定 HP 的功能。 從 Macintosh 作業系統移除軟體 您必須具有系統管理員權限才能移除軟體。 Mac OS X V10.3 與 V10.4 1.
● 印表機驅動程式預設值： 印表機驅動程式預設值可決定所有列印工作所使用的設定，除非在頁面 設定、列印或印表機內容對話方塊中變更設定。 ● 印表機控制面板設定： 在印表機控制面板中變更的設定，其優先順序比在其他任何地方所做的變 更都還要低。 為 Macintosh 變更印表機驅動程式設定值 變更所有列印工作的設定值直到軟 體程式結束為止 變更所有列印工作的預設值 變更產品組態設定 1. 在檔案功能表上，按一下列 印。 1. 在檔案功能表上，按一下列 印。 Mac OS X V10.3 或 Mac OS X V10.4 2. 在各個功能表中，變更需要的 設定。 2. 在各個功能表中，變更需要的 設定。 3. 在預先設定功能表中，按一下 另存新檔，然後鍵入預先設定 的名稱。 這些設定值儲存在預先設定功能表 中。要使用新的設定值，必須在每 次開啟程式列印時都去選擇已儲存 的預先設定選項。 1. 在 Apple 功能表中，按一下系統 喜好設定，然後按一下列印和 傳真。 2. 按一下印表機設定。 3. 按一下可安裝選項功能表。 Mac OS X V10.5 1.
HP 印表機公用程式功能 HP 印表機公用程式包含數個頁面，您可以在組態設定值清單中按一下這些頁面即可開啟。下表說明您 可以從這些頁面執行的工作。 項目 說明 組態頁 列印組態頁。 耗材狀態 顯示裝置耗材狀態並提供線上訂購耗材的連結。 HP 支援 可讓您存取技術協助、線上訂購耗材、線上註冊以及回收與退貨資訊。 上傳檔案 將檔案從電腦傳送至裝置。 上傳字型 將字型檔案從電腦傳送至裝置。 韌體更新 將更新的韌體檔案從電腦傳送至裝置。 雙面列印模式 開啟自動兩面列印模式。 Economode 與碳粉濃度 開啟 Economode 設定以節省碳粉或調整碳粉濃度。 解析度 變更解析度設定值，包括 REt 設定。 鎖定資源 鎖定或解除鎖定儲存產品，例如硬碟。 儲存的工作 管理裝置硬碟上儲存的列印工作。 紙匣組態 變更預設紙匣設定值。 IP 設定 變更裝置網路設定值並提供對嵌入式 Web 伺服器的存取。 Bonjour 設定值 提供開啟或關閉 Bonjour 支援，或變更網路上所列裝置服務名稱的能力。 其他設定 提供存取嵌入式 Web 伺服器。 電子郵件警示
使用 Macintosh 印表機驅動程式中的功能 在 Macintosh 中建立並使用列印預設 使用列印預設儲存目前印表機驅動程式設定值以便再次使用。 建立列印預設 1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇驅動程式。 3. 選擇列印設定值。 4. 在 Presets (預設) 方塊中，按一下 Save As... (另存新檔...)，然後鍵入預設名稱。 5. 按一下好。 使用列印預設 1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇驅動程式。 3. 在 Presets (預設) 方塊中，選擇要使用的列印預設。 附註：要使用印表機驅動程式預設值，請選擇標準。 調整文件大小或在自訂尺寸的紙張上列印 您可以縮放文件以適合不同尺寸的紙張。 1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2. 開啟紙張處理功能表。 3. 在目的地紙張尺寸區域中，選擇縮放以適合紙張尺寸，然後從下拉式清單中選擇尺寸。 4. 如果希望僅使用小於文件的紙張，請選擇僅縮放。 列印封面 您可以單獨列印文件的封面頁，並加入訊息 (如「機密文件」)。 1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2.
1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2. 開啟浮水印功能表。 3. 在模式旁邊，選擇要使用的浮水印類型。選擇浮水印以列印半透明訊息。選擇重疊以列印不透明 的訊息。 4. 在頁面旁邊，選擇是在所有頁面還是僅在第一頁列印浮水印。 5. 在文字旁邊，選擇其中一則標準訊息，或選擇自訂，然後在方塊中鍵入新訊息。 6. 選擇其餘設定值的選項。 在 Macintosh 中進行單張多頁列印 您可在一張紙上列印多個頁面。此功能可讓您以符合成本效益的方式列印草稿頁面。 1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇驅動程式。 3. 開啟版面功能表。 4. 在 Pages per Sheet(每張頁數)旁，選擇要在每張紙上列印的頁數 (1、2、4、6、9 或 16)。 5. 在 Layout Direction(版面方向)旁，選擇各頁面在紙張上的排列順序和位置。 6. 在 Borders(框線)旁，選擇要在紙張上每頁周圍列印的框線類型。 在紙張的兩面列印 (雙面列印) 使用自動雙面列印 1.
4. 在 Two-Sided (雙面) 旁邊，選擇 Long-Edge Binding (長邊裝訂) 或 Short-Edge Binding (短邊裝訂)。 5. 按一下列印。 手動雙面列印 1. 在其中一個紙匣裝入足夠的紙張，以供列印工作使用。若裝入特殊紙張，如信紙信頭，請以下列 方式之一裝入： ● 對於 1 號紙匣，請以列印面向上，頂端先送入產品的方式裝入信紙。 ● 對於所有其他紙匣，請以列印面向下，頂端位於紙匣前端的方式裝入信紙。 2. 在檔案功能表中，按一下列印。 3. 在完成功能表上，選擇手動列印第二面。 4. 按一下列印。請按照電腦螢幕上顯示的快顯視窗內的指示進行，再將輸出紙疊放入 1 號紙匣中， 以列印第二面。 5. 移至產品，取出 1 號紙匣內的任何空白紙張。 6. 將已列印的紙疊列印面向上，頂端先送入產品的方式裝入 1 號紙匣。您必須從 1 號紙匣列印第二 面。 7.
3. 4. 58 要開啟嵌入式 Web 伺服器並執行維護工作，請執行下列操作： a. 選擇裝置維護。 b. 從下拉式清單中選擇工作。 c. 按一下啟動。 要移至本產品各種支援網站，請執行下列操作： a. 選擇 Web 服務。 b. 選擇網際網路服務，然後從下拉式清單中選擇選項。 c.
5 ZHTW 連接方式 ● USB 連接 ● 網路設定 59
USB 連接 此產品支援 USB 2.0 連線。您必須使用不長於 2 公尺 (6.
網路設定 您可能需要在產品上設定某些網路參數。您可以在控制面板、嵌入式 Web 伺服器或 HP Web Jetadmin 軟 體 (適用大部分網路) 上設定這些參數。 有關支援的網路完整清單，以及透過軟體設定網路參數的說明，請參閱 HP Jetdirect 嵌入式列印伺服器 管理員指南。該指南隨同安裝 HP Jetdirect 嵌入式列印伺服器的產品一起提供。 支援的網路通訊協定 本產品支援 TCP/IP 網路通訊協定。 表格 5-1 列印時 服務名稱 說明 port9100（直接模式） 列印服務 行式印表機服務程式（LPD） 列印服務 進階 LPD (自訂 LPD 佇列) 與 TCP/IP 系統上安裝的行式印表機多工緩衝處理服務關 聯的通訊協定與程式。 FTP 在系統之間傳送資料的 TCP/IP 公用程式。 WS 列印 使用 HP Jetdirect 列印伺服器上的 Microsoft Web Services for Devices (WSD) 列印服務。 WS 搜尋 允許 HP Jetdirect 列印伺服器上的 Microsoft WS 搜尋通訊 協定。 表格 5-2 網
表格 5-4 IP 位址 服務名稱 說明 DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，動態主機組 態協定） 有關自動 IP 位址指派。本產品支援 IPv4 與 IPv6。DHCP 伺服器會提供 IP 位址給產品。一般而言，產品會從 DHCP 伺服器取得 IP 位址，無需使用者介入。 BOOTP（Bootstrap 協定） 有關自動 IP 位址指派。BOOTP 伺服器會向產品提供 IP 位址。需要管理員在 BOOTP 伺服器上輸入產品的 MAC 硬體位址，以供產品從該伺服器取得 IP 位址。 Auto IP 有關自動 IP 位址指派。如果 DHCP 伺服器或 BOOTP 伺 服器都不存在，本產品會使用該服務來產生唯一的 IP 位址。 表格 5-5 安全性功能 服務名稱 說明 IPsec/防火牆 提供 IPv4 與 IPv6 網路上的網路層安全性。防火牆提供 IP 流量的簡單控制。IPsec 透過驗證與加密通訊協定提 供額外的保護。 Kerberos 可讓您透過將唯一金鑰 (稱為票證) 指派給登入網路的每 個使用者，在開放網路中交換私人資訊。然後，此
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. 若要開啟嵌入式 Web 伺服器，請在 Web 瀏覽器的位址行中輸入 IP 位址。 3. 按一下網路標籤以取得網路資訊。您可以視需求變更設定。 設定或變更網路密碼 使用嵌入式 Web 伺服器設定網路密碼或變更現有密碼。 1. 開啟嵌入式 Web 伺服器，按一下網路標籤，然後按一下安全性連結。 附註：如果之前設定過密碼，將會提示您輸入密碼。輸入密碼，然後按一下 套用 按鈕。 2. 在新密碼和確認密碼的方塊中輸入新密碼。 3. 在視窗底部，按一下 套用 按鈕以儲存密碼。 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 使用控制面板功能表以設定 IPv4 位址、子網路遮罩，與預設閘道。 1. 按下功能表按鈕 2. 開啟下列每一個功能表。按向下箭號 。 a. 設定裝置 b. I/O c. 嵌入式 JETDIRECT 功能表 d. TCP/IP e. IPV4 設定 f. 設定方法 g. 手動 h. 手動設定 i.
3. a. 設定裝置 b. I/O c. 嵌入式 JETDIRECT 功能表 d. TCP/IP e. IPV6 設定 f. 位址 g. 手動設定 h. 啟用 i. 開啟 j. 位址 使用數字鍵盤，或按下向上箭號 或向下箭號 以輸入位址。按下 OK 按鈕 。 附註：如果您使用箭號按鈕來輸入住址，輸入每一數字之後必須按下 OK 按鈕。 4. 按向上箭號 5. 按下功能表按鈕 或向下箭號 以選擇停止字元 。按下 OK 按鈕 。 以回到就緒狀態。 停用網路通訊協定 (選擇性步驟) 根據出廠預設值，所有受支援的網路通訊協定均已啟用。停用未使用的通訊協定具有以下優點： ● 減少產品產生的網路流量 ● 防止未授權的使用者使用產品列印 ● 在組態頁上只提供相關的資訊 ● 允許產品控制面板顯示特定通訊協定相關的錯誤及警告訊息 停用 IPX/SPX、AppleTalk，或 DLC/LLC 附註：請勿停用透過 IPX/SPX 列印的 Windows 系統中的 IPX/SPX。 64 1. 按下功能表按鈕 2.
3. e. 啟用 f. 關閉 按下功能表按鈕 以回到就緒狀態。 連結速度與雙工設定 列印伺服器的連線速度及通訊模式均須符合網路。在大多數情況下，應讓產品使用自動模式。連結速 度與雙工設定值的變更錯誤，可能會妨礙產品與其他網路裝置的通訊。如果您需要進行變更，請使用 產品控制面板。 附註：變更這些設定值會使產品關機然後開機。僅在產品閒置時進行變更。 1. 按下功能表按鈕 2. 開啟下列每一個功能表。按向下箭號 3. 4. ZHTW 。 a. 設定裝置 b. I/O c. 嵌入式 JETDIRECT 功能表 d.
66 第 5 章 連接方式 ZHTW
6 ZHTW 紙張與列印紙材 ● 瞭解紙張與列印紙材使用 ● 支援的紙張和列印紙材尺寸 ● 自訂紙張大小 ● 支援的紙張和列印紙材類型 ● 紙匣與出紙槽容量 ● 特殊紙張或列印紙材規定 ● 裝入紙匣 ● 設定紙匣 ● 使用紙張輸出選項 67
瞭解紙張與列印紙材使用 根據使用者指南中的準則，本產品支援數種張紙與其他列印紙材。如果紙張或列印紙材不符合這些準 則，可能會導至列印品質不佳、卡紙次數增加，以及產品過早磨損的現象。 為確保最佳效果，請僅使用專門為雷射印表機或多功能印表機設計的 HP 品牌紙張與列印紙材。請勿使 用為噴墨印表機設計的紙張或列印紙材。HP 不建議使用其他品牌的紙材，因為 HP 無法控制其品質。 有些紙張或許符合使用手冊提及的所有原則，但是列印效果卻差強人意。這可能是因為處理不當、溫 濕度超出可接受範圍，或其他無法由 HP 控制的因素所造成。 注意：若您使用的紙張或列印紙材與 HP 指定的規格不符，本產品可能會發生問題以致需要送修。這類 故障送修不受 HP 保固或服務合約所保障。 68 第 6 章 紙張與列印紙材 ZHTW
支援的紙張和列印紙材尺寸 附註：若要取得最佳結果，請在列印之前先在印表機驅動程式中選擇正確的紙張尺寸與類型。 表格 6-1 支援的紙張和列印紙材尺寸 大小與尺寸 1 號紙匣 2 號紙匣與選購的 500 頁紙匣 雙面列印 (僅限 d、dn 與 x 機型) Letter 216 x 279 公釐 Legal 216 x 356 公釐 Executive 184 x 267 公釐 報表 140 x 216 公釐 8.
表格 6-1 支援的紙張和列印紙材尺寸 （續） 大小與尺寸 1 號紙匣 2 號紙匣與選購的 500 頁紙匣 雙面列印 (僅限 d、dn 與 x 機型) B6 (JIS) 128 x 182 公釐 10 X 15 公分 100 x 150 公釐 16K 184 x 260 公釐 16K 195 x 270 公釐 16K 197 x 273 公釐 雙面明信片 (JIS) 148 x 200 公釐 自訂 76 x 127 公釐至 216 x 356 公釐 自訂 105 x 148 公釐至 216 x 356 公釐 自訂 210 x 280 公釐至 216 x 356 公釐 商用信封 #10 105 x 241 公釐 信封 DL ISO 110 x 220 公釐 信封 C5 ISO 162 x 229 公釐 信封 B5 ISO 176 x 250 公釐 Monarch 信封 #7-3/4 98 x 191 公釐 70 第 6 章 紙張與列印紙材 ZHTW
自訂紙張大小 本產品支援數種自訂紙張尺寸，只要紙張尺寸符合產品最小與最大尺寸標準，即使尺寸沒有列在支援 的紙張尺寸表中，本產品仍會支援。使用支援的自訂尺寸時，請在列印驅動程式中指定自訂尺寸，然 後將紙張裝入支援此自訂尺寸的紙匣中。 ZHTW 自訂紙張大小 71
支援的紙張和列印紙材類型 如需本產品支援的特定 HP 品牌紙張的完整清單，請移至 www.hp.
紙匣與出紙槽容量 紙匣或出紙槽 紙張類型 規格 數量 1 號紙匣 紙張 範圍： 最大堆疊高度： 12 公釐 60 g/m2 合約紙到 199 g/m2 合 相當於 100 張 75 g/m2 合約紙 約紙 信封 75 g/m2 合約紙到 90 g/m2 合 約紙 最多 10 個信封 標籤 0.10 至 0.14 公釐厚 最大堆疊高度： 12 公釐 投影片 0.10 至 0.
特殊紙張或列印紙材規定 本產品支援在特殊紙材上列印。請遵照下列指示，列印出來的結果絕對令您滿意。使用特殊紙材或列 印紙材時，請一定要在印表機驅動程式中設定紙張類型與尺寸，以達到最佳列印結果。 注意：HP LaserJet 產品使用熱凝器將乾燥的碳粉微粒以點的方式精確地附著在紙張上。HP 雷射紙經過 精心設計，可以承受如此高的溫度。使用噴墨紙張可能會對產品造成毀損。 紙材類型 請 信封 ● 請平放儲存信封。 ● ● 請勿使用有縐摺、刻痕、黏住 或其他損壞的信封。 請使用接縫直接延伸到信封角 落的信封。 ● 請勿使用有扣環、按鈕、窗口 或薄膜內層的信封。 請使用適用於雷射印表機的撕 下即露出之自黏膠條。 ● 請勿使用自黏膠條或其他合成 材料。 ● 請僅使用未露出底紙的標籤。 ● ● 請勿使用有皺摺、氣泡或其他 損害的標籤。 請使用平面的標籤。 ● ● 請勿列印部分的標籤紙張。 請僅使用完整的標籤紙張。 ● 請僅使用適用於雷射印表機的 投影片。 ● 請勿使用不適用於雷射印表機 的透明列印紙材。 ● 將投影片從產品中取出後，請 將其放在平坦的地方。 信紙和預
裝入紙匣 裝入紙匣的紙張方向 如果您使用的是需要特定方向的紙張，請依據下表中的資訊裝入紙張。 紙匣 單面列印 自動雙面列印 信封 1 號紙匣 列印面向上 列印面向下 列印面向上 頂端先進入產品中 底端先進入產品中 較短的黏貼郵票邊緣先進入 產品中 列印面向下 列印面向上 請僅從 1 號紙匣列印信封。 頂端位於紙匣前端 底端位於紙匣前端 所有其他紙匣 裝入 1 號紙匣 附註：使用 1 號紙匣時，產品可能以較慢的速度列印。 注意：為避免卡紙，請勿在產品進行列印時將紙張裝入紙匣。請勿扇開紙張。扇開紙材可能會導致進 紙錯誤。 提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-load-tray1。 1.
2.
3. 將紙張裝入紙匣。確定紙張裝在彈片下方，並且低於最大高度指標。 附註：要獲得裝入需要特定方向的紙張的相關資訊，請參閱 位於第 75 頁的裝入紙匣的紙張方 向。 4. 調整兩側導板，使其輕輕地接觸到紙張堆疊，但不要使紙張彎曲。 在 2 號紙匣或選購的 500 頁紙匣中裝入紙張 注意：為避免卡紙，請勿在產品進行列印時將紙張裝入紙匣。 注意：請勿扇開紙張。扇開紙材可能會導致進紙錯誤。 提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-load-tray2。 1.
1 78 2. 握緊左側導板上的釋放柄並將其滑至正確的紙張尺寸。 3.
4. 將紙張裝入紙匣。確定紙張四個角均已平整放置，且堆疊的頂部低於最大高度指標。 附註：要獲得裝入需要特定方向的紙張的相關資訊，請參閱 位於第 75 頁的裝入紙匣的紙張方 向。 若是 A6 尺寸的紙張，則紙張堆疊高度不可高於最低高度指標處。 5.
設定紙匣 附註：如果您使用過其他 HP LaserJet 產品機型，您可能習慣將 1 號紙匣設定為第一模式或紙匣模式。 對本產品而言，將 1 號紙匣尺寸設定為任何尺寸設定及將 1 號紙匣類型設定為任何類型，效果與第一 模式相同。將 1 號紙匣尺寸與 1 號紙匣類型設定為任何其他設定，效果與紙匣模式相同。 產品在下列的情況中會自動提示您設定紙匣的類型及尺寸： ● 當您裝紙到紙匣時 ● 當您透過印表機驅動程式或軟體程式指定特殊的紙匣或紙張類型進行列印工作，紙匣卻未設定為 符合列印工作的設定時 控制面板上會出現下列訊息： TRAY [TYPE] [SIZE]（紙匣 [類型] [尺寸]） 要變更尺寸或類型，請 按下 OK。要接受設定，請按下 。 附註：如果您從 1 號紙匣列印，且 1 號紙匣設定為任何尺寸與任何類型設定，提示就不會出現。 在裝紙時設定紙匣 1. 將紙張重新裝入進紙匣中。如果您正在使用 2 號、3 號或 4 號紙匣，請合上紙匣。 2. 紙匣組態訊息便會出現。 3. 按下返回箭號 4.
5. 按下 OK 按鈕以儲存選擇。 6.
使用紙張輸出選項 列印至上 (標準) 出紙槽 上出紙槽會以正確順序且列印面向下的方式收集紙張。大多數列印工作 (包括投影片) 應使用上出紙 槽。要使用上出紙槽，請確定已合上後出紙槽。為避免卡紙，請勿在產品列印時打開或合上後出紙 槽。 1 列印至後出紙槽 如果後出紙槽已打開，產品將固定列印至後出紙槽。列印至此出紙槽的紙張輸出時將會列印面向上， 並且最後一頁位於最上面 (反向順序)。 從 1 號紙匣列印至後出紙槽將為您提供最平直的路徑。打開後出紙槽可以改進以下項目的列印效果： ● 信封 ● 標籤 ● 小型自訂尺寸的紙張 ● 明信片 ● 超過 120 g/m2〈32 磅〉的紙張 若要打開後出紙槽，請握住出紙槽上方的把手。打開出紙槽 45° 角，取出延伸板。 打開後出紙槽將停用雙面列印裝置與上出紙槽。為避免卡紙，請勿在產品列印時打開或合上後出紙 槽。 82 第 6 章 紙張與列印紙材 ZHTW
7 ZHTW 使用產品功能 ● 節能設定 ● 使用工作儲存功能 ● 隨時進行 USB 列印 83
節能設定 經濟模式 本產品具有經濟模式選項，用於列印文件草稿。使用經濟模式可節省碳粉，從而降低每頁成本。但 是，使用經濟模式也會降低列印品質。 HP 建議您不要一直使用經濟模式 如果一直使用經濟模式，則在碳粉用完之前，碳粉匣中的機械零件可 能已先磨損。如果列印品質在這種情況下開始下降，您必須安裝新的碳粉匣，即使碳粉匣中仍有碳 粉。 請採用下列任何方式啟用或停用經濟模式： ● 在產品控制面板上，選擇設定裝置功能表，然後選擇列印品質子功能表。根據預設值會關閉經濟 模式。 ● 在嵌入式 Web 伺服器上，開啟設定標籤，然後選擇設定裝置選項。瀏覽至列印品質子功能表。 ● 在用於 Macintosh 的 HP 印表機公用程式中，按一下組態設定，然後按一下經濟模式與碳粉濃度。 ● 在 Windows PCL 印表機驅動程式中，開啟紙張/品質標籤，然後選擇經濟模式選項。 睡眠延遲 可調整的睡眠模式功能可使產品在長時間閒置時減少電力消耗。您可以設定本產品進入睡眠模式前的 時間長度。預設值為 30 分鐘。 附註：產品處於睡眠模式時，它的顯示螢幕會變暗。睡眠模式並不影響產品的熱機時間。 設定睡眠延遲 1.
3. 按向上箭號或向下箭號 / 以選擇開啟或關閉設定，然後按下 OK 按鈕。 4. 按下功能表按鈕 。 喚醒時間 喚醒時間功能允許您指示產品在選定日子的特定時間醒來，以減少熱機和校正時間。您必須開啟睡眠 模式設定，以設定喚醒時間。 附註：確定即時時鐘在設定喚醒時間之前已設定正確的日期與時間。 設定即時時鐘 使用即時時鐘功能來設定日期和時間設定值。日期和時間資訊會附加到儲存的列印工作中，以便您識 別最新的版本。 存取日期/時間功能表 設定日期 設定日期格式 設定時間 設定時間格式 1. 按下功能表按鈕 2. 開啟下列每一個功能表。按向下箭號 以選取。 a. 設定裝置 b. 系統設定 c. 日期/時間 。 以反白功能表，然後按下 OK 按鈕 1. 從日期/時間功能表中，反白並選取日期功能表。 2. 使用數字鍵盤，或按下向上箭號或向下箭號 一選擇後按下 OK 按鈕。 1. 從日期/時間功能表中，反白並選取日期格式功能表。 2. 按向上箭號或向下箭號 1. 從日期/時間功能表中，反白並選取時間功能表。 2.
86 4. 按向下箭號 5. 使用數字鍵盤，或按下向上箭號或向下箭號 / 以選擇小時、分鐘與 AM 或 PM 設定。在每一選擇 後按下 OK 按鈕。 6. 按下 OK 按鈕以進入套用到每一天功能表。 7. 按向上箭號或向下箭號 / 以選擇是或否設定，然後按下 OK 按鈕。 8. 如果選擇否，請使用向上箭號或向下箭號 / 以為一週中的其他日子設定喚醒時間設定，然後按 下 OK 按鈕以接受每個選擇。 9.
使用工作儲存功能 列印工作提供了下列工作儲存功能： ● 校對與暫停工作： 這項功能可以讓您快速地列印與校對工作的一份副本，然後從控制面板列印其 他副本。 ● 個人工作： 將私人工作傳送到產品時並不會直接列印，需待您在控制面板輸入個人識別碼 (PIN) 之 後才會開始列印。 ● 快速影印工作： 列印工作所需份數之後，將該工作儲存一份在產品裡。 ● 儲存的工作： 將工作儲存在產品裡，如人事表格、工時表、行事曆等，讓別人可隨時列印該工 作。儲存的工作也可以用 PIN 保密。 注意：若您關閉產品，所有的 QuickCopy、校對與暫停，以及個人工作都會刪除。 建立儲存的工作 使用印表機驅動程式以建立儲存的工作。 Windows 1. 在檔案功能表中，按一下列印。 2. 按一下內容，然後按一下工作儲存標籤。 3. 選擇所需的工作儲存模式。 詳細資訊請參閱 位於第 95 頁的設定工作儲存選項。 Macintosh 1. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 2. 開啟工作儲存功能表。 3.
附註：如果您使用向上箭號 6. 或向下箭號 以輸入 PIN，請在每一數字之後按下 OK 按鈕。 若要列印在儲存工作時於驅動程式中指定的份數，請按下 OK 按鈕。 -或如果在儲存工作時已於驅動程式中指定的份數，若要列印不同的份數，請使用數字鍵盤或按下向 上箭號, 向上箭號 以選取列印份數，然後按一下 OK 按鈕。 刪除儲存的工作 附註：當您傳送儲存的工作時，如果該工作的使用者名稱與工作名稱與前一個工作相同，則產品會在 工作名稱後加上一個數字。若要覆寫前一個工作，請使用印表機驅動程式中的更換現有檔案選項。如 果產品內未有相同使用者與工作名稱的工作，而產品需要額外的空間，則產品可能會刪除其他儲存的 工作 (從最早的工作開始刪除)。您可從產品控制面板上的系統設定功能表，變更可以儲存的工作數量。 您可從控制面板、嵌入式 Web 伺服器，或 HP Web Jetadmin 中刪除工作。如果從控制面板中刪除工作， 請使用下列程序： 1. 如果含有數字鍵盤，按下資料夾按鈕 以開啟擷取工作功能表。 -或按下功能表按鈕 。按向下箭號 2. 按向下箭號 以反白顯示使用者名稱，然後按下 OK 按鈕。 3.
隨時進行 USB 列印 這項產品功能可讓您隨時進行 USB 列印，如此一來，您不必從電腦傳送檔案，即可快速列印。產品支 援標準 USB 儲存附件，可在產品正面的 USB 連接埠上使用。您可以列印下列檔案類型： ● .PDF ● .XPS ● .PCL ● .PS 1. 將 USB 儲存附件插入產品正面的 USB 連接埠。 1 2 3 2. USB 儲存裝置功能表開啟。接向上箭頭 OK 按鈕。 3. 使用數字鍵盤，或按下向上箭號 4. 若要列印更多檔案，按下 OK 按鈕以返回 USB 儲存裝置功能表。 5.
90 第 7 章 使用產品功能 ZHTW
8 ZHTW 列印工作 ● 取消列印工作 ● 使用 Windows 印表機驅動程式中的功能 91
取消列印工作 附註：取消一項列印作業之後，可能需要等一會才能清除所有的列印資料。 從控制面板停止目前列印工作 1. 按下控制面板上的停止按鈕 2. 按向下箭號 。 以反白顯示取消目前工作選項，然後按下 OK 按鈕。 從軟體程式停止目前列印工作 您傳送列印工作時，畫面上會短暫顯示對話方塊，提供您選項以取消列印工作。 如果數個要求已透過軟體傳送至產品，它們可能正在列印佇列 (例如，在 Windows 列印管理員) 中等 待。請參閱軟體說明文件以取得有關從電腦取消列印要求的特定指示。 如果列印工作正在列印佇列或列印多工緩衝處理器中等待，請從此處刪除列印工作。 1.
使用 Windows 印表機驅動程式中的功能 附註：下列資訊適用於 HP PCL 6 印表機驅動程式。 開啟印表機驅動程式 如何使用 要執行的步驟 開啟印表機驅動程式 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。選擇印表 機，然後按一下內容或喜好設定。 取得任何列印選項的說明 按一下印表機驅動程式右上角的 ? 號，然後按一下印表 機驅動程式中的任一項目。快顯訊息將會出現，以顯示 有關該項目的資訊。或者，按一下說明以開啟線上「說 明」。 使用列印捷徑 要執行下列工作，請開啟印表機驅動程式，然後按一下列印捷徑標籤。 如何使用 要執行的步驟 使用列印捷徑 選擇一個捷徑，然後按一下確定，以使用預先定義的設 定來列印工作。 附註：請務必在調整任何設定之前，先在畫面右側選擇 捷徑。如果先調整了設定，然後再選擇捷徑，則所有調 整將會遺失。 建立自訂列印捷徑 a) 選擇現有捷徑作為基礎。b) 選擇列印選項作為新的捷 徑。c) 按一下另存新檔，鍵入捷徑的名稱，然後按一下 確定。 附註：請務必在調整任何設定之前，先在畫面右側選擇 捷徑。如果先調整了設定，然後再選擇捷徑，則所有調 整將會遺失。 設定紙張與品質選
如何使用 要執行的步驟 以不同的紙張列印封面 a) 在特殊頁面區域中，按一下封面或以不同的紙張列印 頁面，然後按一下設定。b) 選擇列印空白或預印封面、 封底 (或兩者) 的選項。或選擇以不同紙張列印第一頁或 最後一頁的選項。c) 從紙張來源與紙張類型下拉式清單 中選擇選項，然後按一下新增。d) 按一下確定。 以不同的紙張列印第一頁或最後一頁 調整列印影像的解析度 在列印品質區中，從下拉式清單中選擇選項。請參閱印 表機驅動程式線上「說明」，以取得有關各可用選項的 資訊。 選擇草稿品質的列印 在列印品質區中，按一下 EconoMode。 設定文件效果 要執行下列工作，請開啟印表機驅動程式，然後按一下效果標籤。 如何使用 要執行的步驟 縮放頁面以符合選定紙張尺寸 按一下列印文件到，然後從下拉式清單中選擇尺寸。 將頁面縮放為實際尺寸的百分比 按一下實際尺寸的百分比，然後鍵入百分比或調整滑動 列。 列印浮水印 a) 從浮水印下拉式清單中選擇浮水印。b) 要僅列印第一 頁的浮水印，請按一下僅限第一頁。否則，將會列印所 有頁面上的浮水印。 a) 在浮水印區域中，按一下編輯。浮水印詳細資料
如何使用 手動雙面列印 要執行的步驟 2. 在印表機驅動程式中，選擇雙面列印 (手動) 核取方 塊。如果要沿頂邊裝訂文件，請選擇向上翻頁核取 方塊。 3. 按一下確定按鈕以列印工作的第一面。 4. 從出紙槽擷取列印的紙疊，然後將紙疊列印面向下 放入 1 號紙匣中，或列印面向上裝入 2 號紙匣。 5. 按下 OK 按鈕以列印工作的第二面。 1. 將紙張列印面向上放入 2 號紙匣中。 2. 在印表機驅動程式中，選擇雙面列印核取方塊。如 果要沿頂邊裝訂文件，請選擇向上翻頁核取方塊。 3.
如何使用 要執行的步驟 在列印所有副本之前先列印一份校對副本 在工作儲存模式區中，按一下校對與暫停。本產品僅列 印第一份副本。本產品控制面板上會出現一則訊息，提 示您列印剩餘副本。 暫時將保密列印工作儲存在本產品上，稍後進行列印。 a) 在工作儲存模式區中，按一下個人工作。b) 在將工作 變為保密工作區中，輸入 4 位數個人識別碼 (PIN)。 將工作暫時儲存在本產品上 附註：如果本產品電源已關閉，這些工作會刪除。 在工作儲存模式區中，按一下快速影印。雖然會立即列 印一份工作副本，但您可以從本產品控制面板列印更多 副本。 將工作永久儲存在本產品上 a) 在工作儲存模式區中，按一下儲存的工作。 將永久儲存的工作變為保密工作，以使嘗試列印該工作 a) 在工作儲存模式區中，按一下儲存的工作。b) 在將工 的使用者必須提供 PIN 作變為保密工作區中，按一下列印的 PIN，然後輸入 4 位數個人識別碼 (PIN)。 在有人列印儲存的列印工作時收到通知 在工作通知選項區中，按一下列印時顯示工作 ID。 設定儲存的列印工作之使用者名稱。 在使用者名稱區中，按一下使用者名稱以使用 Windows 預設
如何使用 要執行的步驟 變更要列印的份數 開啟紙張/輸出部分，輸入要列印的份數。如果選擇 2 份以上，還可選擇自動分頁選項。 附註：如果現有軟體程式不提供列印特定份數的功能， 您可在驅動程式中變更份數。 變更此設定將會影響所有列印工作的份數。列印工作完 成後，請將此設定還原為原始值。 不論進行單面列印還是雙面列印，均以相同方式裝入信 a) 開啟文件選項部分，然後開啟印表機功能部分。b) 在 紙或預製表格。 其他信紙模式下拉式清單中，選擇開啟。c) 在產品中， 按雙面列印相同方式裝入紙張。 變更頁面的列印順序 ZHTW a) 開啟文件選項部分，然後開啟版面選項部分。b) 在頁 面順序下拉式清單中，選擇正面至背面，以按照頁面在 文件中出現的相同順序列印；或選擇背面至正面，以按 相反順序列印頁面。 使用 Windows 印表機驅動程式中的功能 97
98 第 8 章 列印工作 ZHTW
9 ZHTW 管理與維護產品 ● 列印資訊與說明頁面 ● 使用 HP Easy Printer Care 軟體 ● 使用嵌入式 Web 伺服器 ● 使用 HP Web Jetadmin 軟體 ● 使用安全性功能 ● 管理耗材 ● 更換耗材與零件 ● 安裝記憶體、內部 USB 裝置，與外部 I/O 卡 ● 清潔產品 ● 升級韌體 99
列印資訊與說明頁面 您可從產品控制面板列印資訊頁面，其中提供了有關產品及其目前組態的詳細資料。您也可以列印數 個說明頁面，這些頁面說明與使用產品相關的一般程序。 頁面類型 頁面名稱 說明 資訊頁 列印功能表選擇圖 列印控制面板功能表選擇圖，其中 顯示控制面板功能表項目的編排和 目前設定值。 列印組態 列印目前產品的組態。如果已安裝 HP Jetdirect 列印伺服器，亦會列印 HP Jetdirect 組態頁。 列印耗材狀態頁 列印耗材的大約剩餘使用壽命： 報 告已處理頁面和工作總量的統計資 料、序號、頁數和維護資訊。 為方便客戶，HP 提供了耗材的大約 剩餘使用壽命。實際的剩餘耗材存 量可能與提供的估計值不同。 說明頁面 100 第 9 章 管理與維護產品 列印用量頁 列印一個頁面，其中顯示所有通過 產品的紙張尺寸計數、列出是單面 還是雙面，並顯示頁數。 列印展示頁 列印示範頁面。 列印檔案目錄 列印檔案目錄，其中顯示所有已安 裝大容量儲存裝置的資訊。僅在具 備可識別的檔案系統的大容量儲存 裝置安裝於產品後，此項目才會出 現。 列印 PCL 字型清單 列印顯示產品目前
列印資訊頁面 1. 按下功能表按鈕 2. 按向下箭號 以反白顯示資訊功能表，然後按下 OK 按鈕。 3. 按向下箭號 以反白顯示所需的資訊，然後按下 OK 按鈕以列印。 。 列印說明頁面 ZHTW 1. 按下功能表按鈕 2. 確認使用說明功能表已反白，然後按下 OK 按鈕。 3.
使用 HP Easy Printer Care 軟體 開啟 HP Easy Printer Care 軟體 使用以下其中一種方法開啟 HP Easy Printer Care 軟體： ● 在開始功能表中，依次選擇程式集、Hewlett-Packard、HP Easy Printer Care，然後按一下啟動 HP Easy Printer Care。 ● 在 Windows 系統匣 (在桌面的右下角) 中，連按兩下 HP Easy Printer Care 圖示。 ● 連按兩下桌面圖示。 HP Easy Printer Care 軟體部分 HP Easy Printer Care 軟體可提供有關您網路中多個 HP 產品的資訊，以及和您電腦直接連接的產品之資 訊。下表所示部分項目可能不適用於某些產品。 各頁面右上角的「說明」按鈕 (?) 可提供有關該頁面選項的詳細資訊。 部分 選項 裝置清單標籤 ● 開啟軟體時，此頁面將會第一個出 現。 裝置清單： 顯示可供選擇的產品。 附註：產品資訊可顯示成清單形式或圖示，視檢視方式選項的設定而 定。 附註：要從任何標籤回到此頁面， 請按一下視窗左側的
部分 選項 設定標籤 ● 關於： 提供有關此工作的一般資訊。 設定產品設定、調整列印品質設 定，以及尋找有關特定產品功能的 資訊 ● 一般： 提供有關產品的資訊，如型號、序號、日期與時間設定 (如果 可用)。 ● 資訊頁： 提供列印適用於產品之資訊頁的連結。 ● 功能： 提供有關產品功能的資訊，如雙面列印、可用記憶體以及可用 的列印個人化語言。按一下變更以調整設定。 ● 列印品質： 提供有關列印品質設定的資訊。按一下變更以調整設定。 ● 紙匣/紙張： 提供有關紙匣及其設定的資訊。按一下變更以調整設 定。 ● 還原預設值： 提供將產品設定還原成原廠預設值的途徑。按一下還 原，將設定還原成預設值。 附註：此標籤不適用於某些產品。 HP Proactive Support 附註：此項目可從概觀與支援標籤 使用。 啟動此項目後，HP Proactive Support 會定期掃描列印系統，以識別潛在問 題。按一下更多資訊連結，可設定掃描發生的頻率。此頁面還提供有關產 品軟體、韌體及 HP 印表機驅動程式可用更新的資訊。您可以接受也可以 拒絕建議的每個更新。 訂購耗材按鈕 ●
使用嵌入式 Web 伺服器 使用嵌入式 Web 伺服器檢視本產品與網路狀態，以及從電腦 (而不是從印表機控制面板) 管理列印功 能。 附註：產品直接連線至電腦時，使用 HP Easy Printer Care 軟體來檢視產品狀態。 ● 檢視產品控制面板的狀態資訊 ● 判斷所有耗材的剩餘使用壽命並訂購新耗材 ● 檢視與變更紙匣組態 ● 檢視與變更產品控制面板功能表組態 ● 檢視與列印內部頁 ● 接收產品與耗材事件的通知 ● 檢視與變更網路組態 ● 檢視產品目前狀態特定的支援內容 若要使用嵌入式 Web 伺服器，您必須擁有 Windows、Mac OS 或 Linux (僅適用 Netscape) 的 Microsoft Internet Explorer 5.01 (或更新版本)，或 Netscape 6.2 (或更新版本)。HP-UX 10 及 HP-UX 11 需要 Netscape Navigator 4.
嵌入式 Web 伺服器部分 標籤或部分 選項 資訊標籤 ● 裝置狀態： 顯示本產品狀態與 HP 耗材的預計剩餘使用壽命。此頁也會顯 示為每個紙匣設定的列印紙張之類型與尺寸。若要變更預設值，請按一下 變更設定。 ● 組態頁： 顯示在組態頁中找到的資訊。 ● 耗材狀態： 顯示 HP 耗材的預計剩餘使用壽命。此頁也說明耗材零件編 號。若要訂購新耗材，請按一下視窗左側其他連結區域中的購買耗材。 ● 事件記錄： 顯示所有產品事件與錯誤的清單。使用 hp instant support 連結 (在所有嵌入式 Web 伺服器頁的其他連結區域中) 連線至一組可協助您解決 事件記錄問題及其他問題的動態網頁。這些頁面還會顯示適用於本產品的 其他服務。 ● 用量頁： 顯示產品已列印頁數之摘要 (根據尺寸、類型及紙張列印路徑分 組)。 ● 裝置資訊： 顯示產品的網路名稱、位址及機型資訊。若要自訂這些項目， 請按一下設定標籤上的裝置資訊。 ● 控制面板： 顯示控制面板上的訊息，例如就緒或睡眠模式開啟。 ● 列印： 可讓您將列印就緒工作傳送到產品。 ● 設定裝置： 設定產品預設設定。此頁面包含傳統
標籤或部分 選項 網路標籤 當產品連線至 IP 網路時，網路管理員可使用此標籤來控制產品的相關網路設 定。如果產品直接連接至電腦，或不是使用 HP Jetdirect 列印伺服器連線至網 路，則此標籤將不會出現。 可讓您透過電腦變更網路設定 附註：網路標籤可用密碼保護。 其他連結 ● hp instant support： 請連線 HP 網站，協助您找出產品問題的解決方案。 包含連線至網際網路的連結 ● 購買耗材： 連線至 HP SureSupply 網路，您將在其中收到有關購買原裝 HP 耗材 (例如碳粉匣和紙張) 之選項的資訊。 ● 產品支援： 連線至本產品的支援網站，以便在其中搜尋與各種主題相關的 說明。 ● 使用方法： 連線到展示本產品特定工作的資訊，如清除卡紙及在各種紙張 上列印。 附註：您必須存取網際網路才能使用這些連結。第一次開啟嵌入式 Web 伺服器 時，如果使用的是撥號連線但未進行連線，您必須先連線才能瀏覽這些網站。 您可能需要關閉並重新開啟嵌入式 Web 伺服器才能進行連線。 106 第 9 章 管理與維護產品 ZHTW
使用 HP Web Jetadmin 軟體 HP Web Jetadmin 是一種 Web 架構軟體解決方案，可用於安裝、監視及疑難排解與網路連接的週邊設 備。它採用主動式管理方法，可讓網路管理員在使用者受到影響之前就解決掉問題。您可在下列網站 下載此免費、增強式管理軟體：www.hp.
使用安全性功能 本產品支援可協助您確保產品安全、在網路上保護重要資訊以及簡化監控與維護產品之方式的安全性 標準及建議的通訊協定。 如需有關 HP 安全影像及列印解決方案的深度資訊，請造訪 www.hp.com/go/secureprinting。此網站提供 有關安全性特性之白皮書和 FAQ 文件的連結。 IP 安全性 IP 安全性 (IPsec) 是一組通訊協定，可控制產品上流入/流出的 IP 網路流量。IPsec 可提供主機到主機式驗 證、資料完整性以及網路通訊加密功能。 若為連接到網路，並具有 HP Jetdirect 列印伺服器的產品，您可以使用嵌入式 Web 伺服器內的網路標籤 以設定 IPsec。 保護嵌入式 Web 伺服器 1. 開啟內建 Web 伺服器。請參閱 位於第 104 頁的使用嵌入式 Web 伺服器。 2. 按一下設定標籤。 3. 按一下安全性連結。 4. 按一下裝置安全設定按鈕。 5. 在新密碼方塊中輸入密碼，然後在確認密碼方塊中再輸入一次。 6.
該功能將不會影響儲存在基於快閃產品非暫存性 RAM (NVRAM) 上的資料，該 RAM 將用於儲存預設值、 頁數及類似的資料。該功能不會影響儲存在系統 RAM 磁碟 (如果有使用) 中的資料。該功能不會影響儲 存在基於快閃系統啟動 RAM 中的資料。 變更安全磁碟清除模式不會覆寫磁碟上之前的資料，也不會立即執行整個磁碟的消毒功能。變更安全 磁碟清除模式，可變更在變更清除模式後產品清除暫時資料的方式。 其他資訊 要獲得有關 HP 安全磁碟清除功能的其他資訊，請參閱 HP 支援傳單或瀏覽 www.hp.
安全等級 鎖定的功能表 中等功能表鎖定 ● 擷取工作功能表需要 PIN 才能存取。 ● 設定裝置功能表已鎖定 (所有子功能表)。 ● 診斷程式功能表已鎖定。 ● 擷取工作功能表需要 PIN 才能存取。 ● 紙張處理功能表已鎖定。 ● 設定裝置功能表已鎖定 (所有子功能表)。 ● 診斷程式功能表已鎖定。 ● 擷取工作功能表需要 PIN 才能存取。 ● 資訊功能表已鎖定。 ● 紙張處理功能表已鎖定。 ● 設定裝置功能表已鎖定 (所有子功能表)。 ● 診斷程式功能表已鎖定。 中度功能表鎖定 最大功能表鎖定 5.
管理耗材 請使用 HP 原廠碳粉匣以獲得最佳列印效果。 碳粉匣儲存 未準備使用前，請勿將碳粉匣從包裝中取出。 注意：為防止損壞碳粉匣，請勿將其曝露在光線下超過數分鐘。 HP 對非 HP 碳粉匣的政策 HP 不建議使用非 HP 的碳粉匣，不論是全新的或是重製的碳粉匣皆然。 附註：任何由於使用非 HP 碳粉匣而導致的損壞將不在 HP 保固與服務合約範圍之內。 若要安裝全新 HP 碳粉匣，請參閱 位於第 112 頁的更換碳粉匣。若要回收用完的碳粉匣，請按照隨附 於新碳粉匣的說明進行。如需有關回收的更多資訊，請參閱 位於第 210 頁的返還與回收說明。 HP 檢舉仿冒專線與網站 安裝 HP 碳粉匣之後，如果控制面板訊息顯示其並非 HP 碳粉匣，請撥打 HP 檢舉仿冒專線 (1-877-219-3183，北美免付費電話)，或瀏覽 www.hp.
更換耗材與零件 耗材更換準則 設定產品時，請切記下列指引。 ● 產品上方與前方需要充分的空間，以取出耗材。 ● 請將產品置於堅固平面上。 更換碳粉匣 當碳粉匣即將達到預計的使用壽命時，控制面板上會顯示黑色碳粉匣非常不足訊息。除非列印品質不 佳，否則此時也可以不更換耗材。當耗材出現這種情況時，則代表該耗材已不再適用 HP 高級保護保 固。 繼續使用目前的碳粉匣進行列印，直到重新分佈碳粉無法再提供可接受的列印品質。若要重新分佈碳 粉，請從印表機中取出碳粉匣，並輕輕將碳粉匣前後搖動，調整其水平軸。如需圖示，請參閱碳粉匣 更換指示。將碳粉匣重新插入印表機，然後關上蓋板。 碳粉匣的剩餘使用壽命僅是大約數，視列印的文件類型及其他因素而定。 您可以設定當黑色碳粉匣非常不足訊息出現時，產品停止列印。但是碳粉匣可能仍可以產生可接受的 列印品質。若要繼續列印，請更換耗材或使用管理耗材功能表來設定產品以繼續列印。如需詳細資 訊，請見 位於第 19 頁的管理耗材功能表。 注意：如果衣物不小心沾染到碳粉，請以乾布將它拭去，然後以冷水洗滌衣物。熱水會導致碳粉滲入 纖維。 附註：有關回收用完的碳粉匣之資訊位於碳粉匣包裝盒中。請參閱
2. 從產品中取出用完的碳粉匣。 2 3 3. 從包裝中取出新碳粉匣。將用完的碳粉匣裝入包裝以便回收。 4.
5. 移除新碳粉匣的運送膠帶。請根據當地法規丟棄膠帶。 6.
7.
安裝記憶體、內部 USB 裝置，與外部 I/O 卡 概觀 電路板具有下列開放的插槽與連接埠，以擴展產品功能： ● 一個雙直列記憶體模組 (DIMM) 插槽可升級產品記憶體 ● 兩個內部 USB 連接埠用於新增字型、語言，與其他協力廠商的解決方案 ● 一個外部 I/O (EIO) 插槽用於新增外部列印伺服器、外部硬碟，或平行連接埠 如果產品已安裝嵌入式 HP Jetdirect 列印伺服器，則可在 EIO 插槽中新增其他網路裝置。 如需訂購特定元件的詳細資訊，請參閱 位於第 189 頁的耗材與附件。 要瞭解產品安裝的記憶體容量，或 USB 連接埠或 EIO 插槽中安裝的裝置，請列印組態頁。 安裝記憶體 如果您經常列印複雜圖形、PostScript (PS) 文件，或者使用多種下載字型，則您可能要為產品新增更多 的記憶體。新增的記憶體亦可讓您更靈活地支援工作儲存功能，如快速影印。 如果安裝 96 MB 記憶體，本產品支援列印 PDF 檔案。但是，如果要獲得最佳效能，請將記憶體升級為 至少 192 MB。 附註：舊型的 HP LaserJet 產品所使用的單排直插式記憶體模組 (SIMM) 與本產品不
3. 拔除所有介面電纜。 4.
5. 從防靜電包裝中取出 DIMM。 注意：若要減低靜電造成損傷的可能性，請務必佩戴除靜電 (ESD) 護腕或在處理 DIMM 前先觸碰防 靜電包裝的表面。 握住 DIMM 的邊緣，將 DIMM 上的凹槽傾斜對準 DIMM 插槽內的插腳，然後平穩地壓下 DIMM 至插 槽，直到完全固定為止。如果安裝正確，就看不見金屬接腳部分。 OXIXO XO XO XIOXIOXI XIOXIO XIOXIO XIOXIOXI OXIXO XO XIOXIOXI XO OXIXO OXIXO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XIOXIOXI XO XO XO XO XO XO XOXOXO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XIOXIO XO XIOXIO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO 6.
壓下 DIMM 直到兩個卡榫固定住 DIMM 為止。 XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO OXIXO OXIXO OXIXO XIXO XIOXIO XIOXIO XIOXIO XIXO XIOXIO XIXO XIOXIO XIXO XIOXIO XIOXIO XOXOX O OXIXO XO XO XO XOXOXO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XO XIOXIO XO XO XO XO XO XO 7. 附註：如果插入 DIMM 時有困難，確保 DIMM 底部凹槽對準插槽中的插腳。如果 DIMM 仍然插不進 去，確定所使用的 DIMM 類型是否正確無誤。 8.
9. 重新接上介面電纜及電源線。 10. 開啟本產品電源。 檢查 DIMM 的安裝 安裝 DIMM 後，請確定安裝作業順利完成。 1. 開啟本產品電源。在產品開機啟動完成後，請檢查「就緒」指示燈是否亮著。如果顯示幕上出現 錯誤訊息，則 DIMM 可能未正確安裝。請參閱位於第 137 頁的解譯控制面板訊息。 2. 列印組態頁 (請參閱位於第 100 頁的列印資訊與說明頁面)。 3.
啟用 Windows 的記憶體 1. Windows XP 與 Windows Server 2003 (使用預設的「開始」功能表檢視)： 依序按一下開始、設定及 印表機和傳真。 -或Windows 2000、Windows XP 與 Windows Server 2003 (使用傳統「開始」功能表檢視)： 按一下開 始，按一下設定，然後按一下印表機。 -或Windows Vista： 按一下開始，按一下控制台，然後在硬體及音效類別中按一下印表機。 2. 以滑鼠右鍵按一下驅動程式圖示，然後選擇內容。 3. 按一下裝置設定值標籤。 4. 展開可安裝選項區域。 5. 在印表機記憶體旁邊，選擇已安裝的記憶體總數量。 6. 按一下確定。 安裝內部 USB 裝置 產品具有兩個內部 USB 連接埠。 1.
2. 中斷所有介面電纜。 3.
4. 找到接近電路板底部的 USB 連接埠。將 USB 裝置插入其中一個連接埠。 5.
6. 重新接上介面電纜及電源線。 7. 開啟本產品電源。 安裝 EIO 卡 安裝 EIO 卡 1. 關閉產品電源。 2.
3. 將 EIO 卡安裝於 EIO 插槽，然後鎖緊螺絲。 4. 如果 EIO 卡需要纜線連結，請連結至纜線。 5.
取出 EIO 卡 1. 關閉產品電源。 2. 拔下 EIO 卡的纜線。 3. 鬆開 EIO 卡上的螺絲，然後從 EIO 插槽取出 EIO 卡。 4. 裝上產品背面 EIO 插槽中的護蓋。插入兩顆螺絲並將其旋緊。 5.
清潔產品 在列印時，產品內部可能會積存紙張、碳粉、塵粒等。時間一久，沈積會造成列印品質的問題，如碳 粉污點或污跡 (請參閱位於第 172 頁的解決列印品質問題)。 清潔表面 用一塊柔軟、濕潤、無絨毛的布擦拭裝置表面上的灰塵、污跡和污點。 清除紙張路徑 建立和使用清潔頁 ZHTW 1. 按下功能表按鈕 2. 按向上箭號或向下箭號 / 以反白顯示設定裝置功能表，然後按下 OK 按鈕。 3. 按向上箭號或向下箭號 / 以反白顯示列印品質功能表，然後按下 OK 按鈕。 4. 如果本產品沒有自動雙面列印功能，請按向上箭號或向下箭號 / 以反白顯示建立清潔頁選項， 然後按下 OK 按鈕。如果產品具有自動雙面列印功能，請跳到步驟 5。 5. 按向上箭號或向下箭號 / 以反白顯示處理清潔頁選項，然後按下 OK 按鈕。清潔程序可能需要 數分鐘。 6.
升級韌體 本產品具有遠端韌體更新 (RFU) 功能。使用此資訊可升級產品韌體。 決定目前的韌體版本 1. 按下功能表按鈕 2. 按向下箭號 以反白顯示資訊功能表，然後按下 OK 按鈕。 3. 按向下箭號 以反白顯示列印組態選項，然後按下 OK 按鈕以列印。 。 韌體資訊碼會列在稱為裝置資訊部分的「組態」頁。韌體資訊碼格式如下： YYYYMMDD XX.XXX.X。 ● 第一個數字字串是日期，其中 YYYY 是年，MM 是月，而 DD 代表日。 ● 第二個數字字串是以十進位格式表示的韌體版本編號。 從 HP 網站下載最新韌體 若要下載產品適用的最新韌體升級版本，請造訪 www.hp.com/go/ljp3010series_firmware。 將新韌體傳輸到產品 附註：只要處於就緒狀態，產品均可接收 .RFU 檔案更新。 下列條件可能會影響傳送檔案所需的時間。 ● 傳送更新的主機電腦速度。 ● 佇列中所有在 .
5. 先關閉然後再開啟產品電源。 6. 列印其他組態頁，然後確認已列出新的韌體日期代碼。 透過瀏覽器使用 FTP 上傳韌體 1. 確認您使用的網際網路瀏覽器設定為檢視 FTP 資料夾。這些說明適用於 Microsoft Internet Explorer。 a. 開啟瀏覽器，按一下工具，然後按一下網際網路選項。 b. 按一下進階標籤。 c. 選取名為啟用 FTP 資料夾檢視的方塊。 d. 按一下確定。 2. 列印組態頁，並記下 TCP/IP 位址。 3. 開啟瀏覽器視窗。 4. 在瀏覽器的位址行中鍵入 ftp://<位址>，其中 <位址> 是產品的位址。例如，如果 TCP/IP 位址為 192.168.0.90，請鍵入 ftp://192.168.0.90。 5. 找出為產品所下載的 .RFU 檔案。 6. 將 .RFU 檔案拖放到瀏覽器視窗中的連接埠圖示上。 附註：產品會自動關閉再開啟，以啟動更新。更新程序完成時，產品控制面板上會出現就緒訊息。 使用 FTP 升級網路連線上的韌體 1.
附註：升級完成後，產品會自動關閉電源，然後再開啟電源。 12. 命令提示出現時，輸入 bye 以結束 ftp 命令。 13. 命令提示出現時，輸入 exit 以返回 Windows 介面。 使用 HP Web Jetadmin 升級韌體 若要瞭解如何使用 HP Web Jetadmin 以升級本產品韌體，請造訪 www.hp.com/go/webjetadmin。 使用 Microsoft Windows 命令升級韌體 附註：必須在網路上共用產品才能進行此程序。 1. 按一下開始，按一下執行，然後鍵入 cmd 以開啟命令視窗。 2. 鍵入下列內容： copy /B \\\，其中 是 RFU 檔案的名稱（包含路徑）， 是共用產品的來源電腦名稱， 則是產品共用名稱。例如： C:\>copy /b C:\ljp3015.rfu \\YOUR_SERVER \YOUR_COMPUTER.
10. 在裝置工具下拉式清單中，再次選擇 Jetdirect 韌體更新選項。 11. 在 HP Jetdirect 韌體頁上，HP Web Jetadmin 上可用的 Jetdirect 韌體標題下會列出新的韌體版本。按 一下立即更新韌體按鈕以更新 Jetdirect 韌體。 附註：您也可以使用 FTP 或嵌入式 Web 伺服器更新 HP Jetdirect 韌體。詳細資訊請造訪 http://www.hp.
132 第 9 章 管理與維護產品 ZHTW
10 解決問題 ZHTW ● 解決一般問題 ● 還原原廠設定 ● 解譯控制面板訊息 ● 卡紙 ● 紙張處理問題 ● 解決列印品質問題 ● 解決效能問題 ● 解決連線問題 ● 解決隨時進行 USB 列印問題 ● 印表機軟體問題 ● 解決常見 Windows 問題 ● 解決常見 Macintosh 問題 133
解決一般問題 如果產品未正確回應，請依序完成下列核對清單中的步驟。如果產品未通過某步驟，請按照對應的疑 難排解建議來執行。如果步驟將問題解決，您就可以停止，不需要執行核對清單中的其他步驟。 故障排除核對清單 1. 2. 請確認產品的就緒指示燈亮起。如果指示燈亮起，請完成下列步驟： a. 檢查電源線的連接。 b. 檢查電源是否開啟。 c. 請確認線路電壓對於產品的電源組態為正確。(請查看產品背面的標籤，瞭解電壓需求。) 如 果您正在使用排插電線，而且其電壓不在規格內，請將產品插頭直接插入牆壁插座內。如果 已經插入牆壁插座內，請嘗試不同的插座。 d. 如果以上措施仍無法修復電源問題，請聯絡 HP 客戶服務。 檢查纜線。 a. 檢查產品與電腦或網路連接埠之間的纜線連線。請確定連線是安全的。 b. 可能的話，請試用其他纜線以確認纜線是否不合格。 c. 檢查網路連線。請參閱 位於第 180 頁的解決網路問題。 3. 檢查控制面板顯示幕中是否顯示任何訊息。如果顯示任何錯誤訊息，請參閱 位於第 137 頁的解譯 控制面板訊息。 4. 確認您使用的紙張符合規格。 5.
a. 嘗試從已安裝產品軟體的另一台電腦列印工作。 b.
還原原廠設定 1. 按下功能表按鈕 2. 開啟下列每一個功能表。按向下箭號 。 a. 設定裝置 b. 重設 c.
解譯控制面板訊息 控制面板訊息類型 4 種類型的控制面板訊息能代表產品的狀態或問題。 訊息類型 說明 狀態訊息 狀態訊息反映出產品的目前狀態。它們告知您產品操作正常，不需要操作以清潔它們。訊 息隨著產品狀態改變而改變。如果產品就緒、不在忙碌中，而且沒有等候處理的警告訊 息，產品就會顯示就緒狀態訊息。 警告訊息 警告訊息通知您資料和列印出現錯誤。這些訊息通常會與就緒訊息或其他狀態訊息交替顯 示，並且在您按下 OK 按鈕之前會一直顯示。某些警告訊息是可清除的。在設定裝置功能 表中，如果將可清除的警告設定為工作選項，則下一個列印工作將會清除這些訊息。 錯誤訊息 錯誤訊息通知您必須執行動作，例如裝入紙張或清除卡紙。 部分錯誤訊息是自動繼續的。在設定裝置功能表中，如果自動繼續設定是開啟的，產品會 在自動繼續錯誤訊息出現 10 秒後繼續正常操作。 附註：在顯示可自動繼續錯誤訊息的 10 秒內按下任何按鈕，就會置換自動繼續功能，而 且按鈕功能將優先。例如，按下停止按鈕 會暫停列印，並提供選項以取消列印工作。 嚴重錯誤訊息 嚴重錯誤訊息通知您產品發生故障。先關閉產品電源，再重新開啟電源，即可清除部分這 類訊
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 21 頁面太複雜 列印工作的資料太複雜。 1. 按下 OK 按鈕以列印傳送的資料 (某 些資料可能會遺失)。 2. 如果經常顯示這個訊息，請簡化列 印工作或安裝額外的記憶體。 傳送至指定插槽 [X] 中的 EIO 卡之資料太 1. 多。可能使用了不正確的通訊協定。 按下 OK 按鈕以清除訊息。(工作無 法列印)。 註：EIO 0 保留給 HP Jetdirect 嵌入式列 印伺服器。 2.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 41.X 錯誤 出現暫時的列印錯誤。 1. 按下 OK 按鈕 。如果已啟用卡紙恢 復，系統將自動重新列印有錯誤的 頁面。 或交替顯示 2. 先關閉然後再開啟產品電源。 41.X 錯誤 3. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 按下 以獲得說明 要繼續，請按下 OK 49.XXXX 錯誤 出現嚴重韌體錯誤。 1. 要繼續，請關閉電源然後再開啟 此錯誤可能是因為與產品硬體或韌體沒 有直接相關的數種外部影響所致。 關閉產品電源 20 分鐘，然後再重 新開啟電源。 2. 如果您能將錯誤的原因隔離為一個 外部影響，請維修外部元件以嘗試 解決問題。 3. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 1. 先關閉然後再開啟產品電源。 2. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 1. 先關閉然後再開啟產品電源。 2. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 1. 先關閉然後再開啟產品電源。 2.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 55.XX.YY DC 控制器錯誤 出現暫時的列印錯誤。 1. 先關閉然後再開啟產品電源。 2. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 如果輸入或輸出要求不正確，將會出現 暫時的列印錯誤。 1. 先關閉然後再開啟產品電源。 2. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 其中一個產品風扇出現暫時的列印錯 誤。 1. 先關閉然後再開啟產品電源。 2. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 在偵測到記憶體標籤 CPU 錯誤、空氣感 測器或電源供應器出現故障時，發生產 品錯誤訊息。 要解決電源供應器的故障，請： 按下 以獲得說明 或交替顯示 55.XX.YY DC 控制器錯誤 要繼續，請關閉電源然後再開啟 56.X 錯誤 按下 以獲得說明 或交替顯示 56.X 錯誤 要繼續，請關閉電源然後再開啟 57.XX 錯誤 按下 以獲得說明 或交替顯示 57.XX 錯誤 要繼續，請關閉電源然後再開啟 58.XX 錯誤 按下 以獲得說明 1.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 68.X 永久儲存裝置已滿 永久儲存裝置已滿。某些設定值可能已 重設為原廠預設值。 1. 如果未清除該錯誤，請關閉產品電 源然後再重新開啟。 2. 列印組態頁並檢查產品設定值，以 判定已變更的數值。 3. 若要清除永久性儲存裝置，請關閉 產品電源，然後按住功能表按鈕 以開啟產品電源。 4. 若此訊息仍然存在，請與 HP 授權 的服務或支援供應商聯絡。 按下 以獲得說明 或交替顯示 68.X 永久儲存裝置已滿 要繼續，請按下 OK 68.X 永久儲存裝置寫入失敗 要繼續，請按下 OK 68.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 79.XXXX 錯誤 產品偵測到嚴重硬體錯誤。 1. 按下停止按鈕 ，以清除產品記憶 體中的列印工作。先關閉然後再開 啟產品電源。 2. 嘗試從不同的程式列印工作。如果 工作可列印，請使用第一個程式並 嘗試列印不同的檔案。如果此訊息 僅在使用某個程式或進行某個列印 工作時出現，請與軟體供應商聯絡 以獲得協助。 要繼續，請關閉電源然後再開啟 如果在使用其他程式或進行其他列印工 作時仍然存在此訊息，請嘗試以下步 驟。 1. 關閉本產品電源。 2. 拔下所有將產品連接至網路或電腦 的電纜。 3. 從產品上卸下所有記憶體 DIMM 或 協力廠商 DIMM。然後重新安裝記憶 體 DIMM。 4. 從產品中取出 EIO 裝置。 5. 開啟本產品電源。 如果錯誤不再存在，請進行以下步驟。 8X.YYYY EIO 錯誤 8X.YYYY 嵌入式 JETDIRECT 錯誤 142 第 10 章 解決問題 1.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 CLEANING DISK % COMPLETE（正在清 理磁碟，已完成 %） 正在消毒或清潔儲存裝置。請勿關閉電 源。無法使用產品功能。產品電源會自 動關閉，在完成後重新開啟。 無需採取任何措施。 X 插槽中的 EIO 磁碟無法正常工作。 1. 關閉本產品電源。 2. 請確認 EIO 磁碟已正確插接且已穩 固地固定。 3.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 LOAD TRAY [TYPE] [SIZE]（使用紙匣 [類型] [尺寸]） 已傳送列印工作，但未提供所需的特定 類型和尺寸在指定紙匣中。 請按下 OK 按鈕來使用在另一個紙匣中 提供使用的類型和尺寸。 產品正等待在 1 號紙匣裝入紙張。 如果紙張已裝入 1 號紙匣，按下說明按 鈕 ，然後按下 OK 按鈕以列印。 要使用另一個紙匣，請按下 OK 或交替顯示 LOAD TRAY [TYPE] [SIZE]（使用紙匣 [類型] [尺寸]） 按下 以獲得說明 MANUALLY FEED 若要使用其他紙匣，請從 1 號紙匣取出 紙張，然後按下 OK 按鈕。 MANUALLY FEED 產品正等待在 1 號紙匣裝入紙張。 請按下 OK 按鈕來使用在另一個紙匣中 提供使用的類型和尺寸。 產品正等待在 1 號紙匣裝入紙張。 在 1 號紙匣中裝入所要求的紙張，然後 按下 OK 按鈕。 產品偵測到 DIMM 發生錯誤。 更換 DIMM。請參
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 RAM 磁碟檔案系統已滿 所指定檔案系統已滿，無法被寫入。 按下 OK 按鈕繼續執行。 要清除，請按下 OK READING XXXX files found 產品正在讀取 USB 資料夾中的檔案。 XXXX supported（讀取 <目錄> 找到 XXXX 檔案，支援 XXXX） 無需採取任何措施。 RFU 載入錯誤 韌體升級時發生錯誤。 請與 HP 授權的服務或支援供應商聯 絡。 裝置無法被寫入。 按下 OK 按鈕繼續執行。 指定的裝置故障。 按下 OK 按鈕繼續執行。 指令嘗試不合邏輯的操作。 按下 OK 按鈕繼續執行。 所指定檔案系統已滿，無法被寫入。 按下 OK 按鈕繼續執行。 正在消毒硬碟。 無需採取任何措施。 這個訊息顯示目前紙匣的類型和尺寸組 態，並且允許您變更組態。 如果要變更紙張尺寸或類型，請在出現 訊息時按下 OK 按鈕。如果要清除訊 息，請在有訊息時按下返回箭號 。 SEND RFU UPGRADE ON USB DEV PORT ROM 磁碟已
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 USB 列印無法使用 管理員已停用從 USB 附件列印。 請從連接至本產品的電腦列印。 產品不支援連接多個 USB 集線器附件。 移除不必要的 USB 儲存附件，直到不再 出現該訊息為止。接下來，請移除並重 新插入新的 USB 儲存附件。 USB 附件消耗太多電流。無法繼續列 印。 請移除 USB 附件，然後重新啟動產品。 按下 以獲得說明 USB 附件太多 按下 以獲得說明 USB 附件需要的電力太高 取出 USB 附件，關閉電源，再重新開啟 請使用消耗較少電力或者可以自己供電 的 USB 附件。 或交替顯示 USB 附件需要的電力太高 按下 以獲得說明 USB 集線器太多 請移除最後一個 USB 集線器 USB 儲存裝置附件已卸下 產品偵測到 USB 集線器連接至另一個 USB 集線器。 請移除不必要的 USB 集線器。產品不支 援 USB 集線器連接至其他 USB 集線器。 您已從產品移除 USB 附件。產品會取消 列印佇列中任何來自附件的工作。 若要列印餘留的工作，請重新插入 USB 附件，然後再選取
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 已收到資料 產品正在等待命令以進行列印。 按下 OK 按鈕繼續執行。 已接受請求，請稍候 列印內部頁面的要求正等待列印。 等待目前的工作完成列印。 不相容的黑色碳粉匣 此碳粉匣不適用於本產品。 請更換為適用於本產品的碳粉匣。請參 閱 位於第 112 頁的更換碳粉匣。 要列印最後一頁，請按下 OK 或交替顯示 <目前的狀態訊息> 如需有關本產品支援的碳粉匣之詳細資 訊，請參閱 位於第 191 頁的零件編 號。 日期/時間 = YYYY/MMM/DD HH:MM 目前的日期和時間 設定日期和時間，或按下停止按鈕 以跳過。 韌體升級時發生錯誤。 請與 HP 授權的服務或支援供應商聯 絡。 出紙槽已滿，無法繼續列印。 請清空出紙槽，讓目前的列印工作能夠 完成。 出紙槽已滿，但是目前的列印工作並不 需要它。 向出紙槽傳送工作之前，請先清空出紙 槽。 正在刪除… 產品正在刪除儲存的工作。 無需採取任何措施。 正在取消...
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 正在檢查紙張路徑 產品正在檢查是否出現卡紙，或是否有 未從產品中清除的紙張。 無需採取任何措施。 正在還原...
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 使用的是不受支援的耗材 此碳粉匣不適用於本 HP 產品。 列印品質不佳時，請更換碳粉匣。請參 閱 位於第 112 頁的更換碳粉匣。 如需有關支援的碳粉匣清單，請參閱 位於第 191 頁的零件編號。 拒絕存取，功能表鎖定 您嘗試使用的產品控制面板功能被鎖 定，以防止未經授權的存取。 請向網路管理員查詢。 紙張捲繞在熱凝器上 產品發生卡紙，因為紙張纏繞在熱凝器 上。 請與 HP 授權的服務或支援供應商聯 絡。 產品無法讀取碳粉匣中的記憶體。 如果您確信購買的是 HP 原廠耗材，請 造訪 www.hp.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 無法新增更多檔案以列印 列印佇列已達最大的工作數量。 請等待其中一個工作完成列印後，再新 增其他工作至列印佇列。 產品接收到一種不存在的個人化語言 (產品語言) 請求。列印工作被取消。 使用不同產品語言的印表機驅動程式來 列印工作，或是將所要求的語言增加到 產品中 (若提供使用的話)。 等待工作完成列印 無法選擇個人化語言 要繼續，請按下 OK 要查看可用的個人化語言清單，請列印 組態頁 無法儲存工作 發生記憶體、磁碟或組態問題，因此無 法儲存命名的列印工作。 更正錯誤，然後再次嘗試儲存工作。 本產品不支援主機 USB 連接埠中的 USB 附件類型執行隨插即用運作，或者是本 產品不支援此附件。 不要拔除 USB 附件連接，關閉產品然後 再開啟。如果又出現相同訊息，請移除 USB 附件。 產品無法再顯示 USB 附件的檔案清單。 1. 若要從部分清單列印檔案，按下 OK 按鈕，然後從清單中選取檔案。 2.
表格 10-1 控制面板訊息 （續） 控制面板訊息 說明 建議的措施 睡眠模式開啟 產品處於睡眠模式。 無需採取任何措施。 請手動送入輸出堆疊 手動雙面列印工作已經列印好第一面， 產品正在等您插入輸出紙疊來完成第二 面的列印工作。 1. 請將輸出紙疊放入 1 號紙匣中，列 印面向下，保持相同的方向。 2.
卡紙 常見的卡紙原因 許多卡紙是因為使用不符合 HP 規格的紙張。如需關於所有 HP LaserJet 產品的完整紙張規格，請參閱 HP LaserJet 印表機系列列印紙材指南。此指南可從 www.hp.
1. 慢慢地將卡紙或其他列印紙材從產品中拉出。如果紙張的一部份已卡入印表機，請參閱 位於第 156 頁的清除頂蓋的卡紙。 2. 按下 OK 按鈕以清除訊息。 OK 清除 2 號紙匣或選購的 500 頁紙匣中之卡紙 提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-tray2-jams。 1.
1 2. 從紙匣取出損壞的紙張，然後重新插入紙匣。 3.
4. 取出碳粉匣。 2 3 5. 取出卡紙。 6.
7. 合上頂蓋。 1 2 3 清除頂蓋的卡紙 提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-jams-top。 1.
2. 取出碳粉匣。 2 3 3. 取出卡紙。 4.
5. 合上頂蓋。 1 2 3 清除後側檔門與熱凝器區域中的卡紙 提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-jams-rear。 1.
2. 取出卡紙。 3. 按下頂蓋開啟按鈕以打開頂蓋。 4.
5. 取出碳粉匣。 2 3 6. 取出卡紙。 7.
8. 合上頂蓋。 1 2 3 清除雙面列印裝置中的卡紙 提示：若要查看此程序的動畫，請瀏覽下列網站： www.hp.com/go/ljp3010-jams-duplexer。 1.
2. 按下綠色按鈕以彈出雙面列印盤。 1 3. 取出卡紙。 4.
5. 重新插入 2 號紙匣。 1 2 2 2 6.
7. 取出卡紙。 8. 按下頂蓋開啟按鈕以打開頂蓋。 9.
10. 取出碳粉匣。 2 3 11. 取出卡紙。 12.
13. 合上頂蓋。 1 2 3 卡紙恢復 本產品提供卡紙恢復功能，可重新列印卡住的頁面。以下為可用選項： ● 自動 — 擁有足夠的記憶體時，產品會嘗試重新列印被卡住的頁面。此為預設值。 ● 關閉 — 產品不會嘗試重新列印被卡住的頁面。由於未使用額外的記憶體來儲存最後列印的頁面， 因此可以達到最佳效能。 附註：使用此選項時，如果產品用完紙張，且是在雙面列印工作時，則可能會遺失部份頁面。 ● 開啟 — 產品一律會重新列印卡住的頁面。額外的記憶體會分配於儲存最後列印的幾張頁面。如此 可能會導致整體效能下降。 設定卡紙恢復功能 1. 按下功能表按鈕 2. 按向下箭號 以反白顯示設定裝置功能表，然後按下 OK 按鈕。 3. 按向下箭號 以反白顯示系統設定功能表，然後按下 OK 按鈕。 4. 按向下箭號 以反白顯示卡紙恢復功能表，然後按下 OK 按鈕。 5. 按向下箭號或向上箭號 / 以反白顯示適當的設定，然後按下 OK 按鈕。 6.
紙張處理問題 僅限使用符合《HP LaserJet 印表機系列列印紙材指南》中所列規格的紙張。務必在控制面板上將紙張類 型設定為與紙匣中裝入的紙張類型相符。 產品送入多張紙 產品送入多張紙 原因 解決方案 進紙匣中的紙張太滿。打開紙匣並確認紙疊低於最大堆 取出進紙匣中過多的紙張。 疊高度標記。 列印紙張黏合在一起。 取出紙張，散開各頁，旋轉 180 度或者正反面翻轉，然 後把紙張重新裝入紙匣。 附註：請勿扇開紙張。呈扇形散開紙張會導致靜電，可 能讓紙張黏合在一起。 紙張不符合本產品的規格。 請對本產品僅使用符合 HP 紙張規格的紙張。 紙匣尚未調整妥當。 確定紙張導板符合所用紙張的尺寸。 產品送入尺寸不正確的頁面 產品送入尺寸不正確的頁面 原因 解決方案 進紙匣未裝入正確尺寸的紙張。 把正確尺寸的紙張裝入進紙匣。 沒有在軟體程式或印表機驅動程式中選擇正確尺寸的紙 確認軟體程式和印表機驅動程式中的設定是否正確，因 張。 為軟體程式設定會覆寫印表機驅動程式和控制面板的設 定，而且印表機驅動程式設定會覆寫控制面板的設定。 有關詳細資訊，請參閱 位於第 45 頁的為 Windows 變更 印
產品從錯誤的紙匣中取紙 原因 解決方案 指定的紙匣已空。 在指定紙匣中裝入紙張。 未正確設定進紙匣的紙張尺寸。 列印組態頁或者使用控制面板來確定為紙匣設定的紙張 尺寸。 無法自動進紙 無法自動進紙 原因 解決方案 在軟體程式中選擇手動進紙。 將紙張裝入 1 號紙匣，若以裝入紙張，按下 OK 按鈕。 未裝入正確尺寸的紙張。 請裝入正確尺寸的紙張。 進紙匣是空的。 在進紙匣中裝入紙張。 未完全取出上一次的卡紙。 打開產品並取出紙張路徑中的所有紙張。 未正確設定進紙匣的紙張尺寸。 列印組態頁或者使用控制面板來確定為紙匣設定的紙張 尺寸。 紙匣內的導板未接觸紙張。 確認後側與寬度紙張導板和紙張相接觸。 手動進紙提示設定為永遠。即使已在紙匣中裝入紙張， 打開紙匣，重新裝入紙材，然後合上紙匣。 產品也會永遠提示手動進紙。 或者，將手動進紙提示設定變更為除非已裝紙，以便讓 產品僅在紙匣已空時提示手動進紙。 產品上的使用要求的紙匣設定已設定為專用，且要求的 在要求的紙匣中裝入紙張。 紙匣已空。產品不會使用其他紙匣。 或者，在設定裝置功能表中將設定從專用變更為第一。 如果指定的紙匣中沒有
無法從 2 號或 3 號紙匣進紙 原因 解決方案 選用的紙匣未正確安裝。 列印組態頁，確認已安裝選用的紙匣。否則，請確認該 紙匣已正確連接到產品。 未正確設定進紙匣的紙張尺寸。 列印組態頁或者使用控制面板來確定為紙匣設定的紙張 尺寸。 紙匣內的導板未接觸紙張。 檢查並確定導板和紙張相接觸。 投影片或光面紙不能送入 投影片或光面紙不能送入 原因 解決方案 未在軟體或印表機驅動程式中指定正確的紙張類型。 確認已在軟體或印表機驅動程式中選擇正確的紙張類 型。 進紙匣中的紙張太滿。 取出進紙匣中過多的紙張。請勿超出紙匣的最大堆疊高 度標記。 另一個進紙匣中的紙張與投影片尺寸一樣，並且產品預 確保已經在軟體程式或印表機驅動程式中選擇用於投影 設為其他紙匣。 片或光面紙的進紙匣。使用產品控制面板將紙匣設定為 裝入的紙張類型。 未正確設定放置投影片或光面紙的紙匣類型。 確保已經在軟體程式或印表機驅動程式中選擇用於投影 片或光面紙的進紙匣。使用產品控制面板將紙匣設定為 裝入的紙張類型。 投影片或光面紙可能不符合支援的紙張規格。 請對本產品僅使用符合 HP 紙張規格的紙張。 濕度較高的環境可
出紙捲曲或起皺 出紙捲曲或起皺 原因 解決方案 紙張不符合本產品的規格。 請對本產品僅使用符合 HP 紙張規格的紙張。 紙張損壞或品質差。 從進紙匣中取出紙張，然後裝入品質好的紙張。 產品的作業環境太潮濕。 確認列印環境在濕度規格範圍內。 正在列印大面積全色區。 大面積全色區可能導致紙張過度捲曲。不妨使用別的底 紋。 使用的紙張未正確存放，並且可能已受潮。 取出紙張，改用取自新開封包裝的紙張。 紙張的邊緣裁切不齊。 取出紙張，散開各頁，旋轉 180 度或者正反面翻轉，然 後把紙張重新裝入進紙匣。請勿扇開紙張。如果問題繼 續存在，請更換紙張。 沒有為紙匣設定指定的紙張類型，或未在軟體中選擇該 在軟體中設定該紙張 (請參閱軟體文件)。為該紙張設定 類型。 紙匣 (請參閱 位於第 75 頁的裝入紙匣)。 之前已使用該紙張進行列印工作。 請勿重複使用紙張。 產品無法進行雙面列印或雙面列印設定不正確 產品無法執行雙面列印 (列印雙面工作) 或雙面列印不正確 原因 解決方案 您正試圖在不支援的紙張上執行雙面列印。 確認該紙張是否支援雙面列印。 印表機驅動程式沒有為雙面列印進行設定。
產品無法執行雙面列印 (列印雙面工作) 或雙面列印不正確 原因 解決方案 2. ZHTW a. 設定裝置 b. 列印中 c.
解決列印品質問題 您遵守這些指引，就能避免大多數的列印品質問題。 ● 為紙匣設定正確的紙張類型設定。請參閱位於第 80 頁的設定紙匣。 ● 請使用符合 HP 規格的紙張。請參閱位於第 67 頁的紙張與列印紙材。 ● 必要時請清潔產品。請參閱位於第 127 頁的清除紙張路徑。 與紙張相關的列印品質問題 一些列印品質問題是因為使用不符合 HP 規格的紙張。 ● 紙張的表面過於光滑。 ● 紙張內的溼度不平均、太高，或太低。請使用不同來源或未拆封的紙張。 ● 紙張的某些區域無法接受碳粉。請使用不同來源或未拆封的紙張。 ● 您使用的信箋是在粗糙紙張上列印的。請使用比較光滑的影印紙。如果這解決了您的問題，請要 求信紙供應商採用符合 HP 規格的紙材。 ● 紙材太粗糙。請使用比較光滑的影印紙。 ● 紙材對於您選取的紙張類型而言太重，因此碳粉無法熱凝到紙材上。 如需關於所有 HP LaserJet 產品的完整紙張規格，請參閱 HP LaserJet 印表機系列列印紙材指南。此指南 可從 www.hp.
表格 10-2 影像瑕疵範例 問題 影像範例 淡色列印 (部份頁面) 淡色列印 (整個頁面) 污點 1. 確定碳粉匣已正確安裝。 2. 碳粉匣可能幾乎是空的。檢查耗材狀態，如有需要時請更換碳粉匣。 3. 紙材可能不符合 HP 規格 (例如：紙張太濕或太粗糙)。請參閱 位於第 67 頁的紙張與列印紙材。 1. 確定碳粉匣已正確安裝。 2. 確定已在控制面板上與印表機驅動程式中關閉了經濟模式設定值 請 參閱 位於第 84 頁的經濟模式。 3. 在產品控制面板上開啟設定裝置功能表。開啟列印品質子功能表並增 加碳粉濃度設定值。請參閱位於第 22 頁的列印品質功能表。 4. 嘗試使用不同類型的紙張。 5. 碳粉匣可能已接近其預計的使用壽命。檢查耗材狀態，如有需要時請 更換碳粉匣。 在清除卡紙後，頁面上可能會出現污點。 白點 線條 Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc ZHTW 解決方案 1. 多列印幾頁以查看問題是否會自行解決。 2.
表格 10-2 影像瑕疵範例 （續） 問題 灰色背景 碳粉污跡 散落的碳粉 重複出現的瑕疵 174 第 10 章 解決問題 影像範例 解決方案 1. 請勿使用已經通過產品的紙張。 2. 嘗試使用不同類型的紙張。 3. 多列印幾頁以查看問題是否會自行解決。 4. 將紙匣中的紙張翻面。並嘗試將紙張旋轉 180 度。 5. 在產品控制面板上開啟設定裝置功能表。開啟列印品質子功能表，增 加碳粉濃度設定值。請參閱位於第 22 頁的列印品質功能表。 6. 確定符合產品的環境規格。請參閱 位於第 206 頁的作業環境。 7. 可能需要更換碳粉匣。 1. 多列印幾頁以查看問題是否會自行解決。 2. 嘗試使用不同類型的紙張。 3. 確定符合產品的環境規格。請參閱 位於第 206 頁的作業環境。 4. 清潔產品內部並執行清潔頁以清潔熱凝器。請參閱 位於第 127 頁的 清潔產品。 5. 可能需要更換碳粉匣。 散落碳粉的意思是，碳粉可以從頁面上擦掉。 1.
表格 10-2 影像瑕疵範例 （續） 問題 影像範例 解決方案 重複影像 在使用預製報表紙或大量窄形紙張時可能會出現此類瑕疵。 Dear Mr. Abhjerhjk, The dhjhfiuhu if teint hhkjhjnf j us a weue jd, fnk ksneh vnk kjdfkaakd ss hsjhnckkajhdhf kashfhnduujdn. Pkshkkhklhlkhkhyufwe4yrh9jjflkln djd skshkshdcnksnjcnal aksnclnslskjlncsl nas lnslna, ncnsljsjscljckn nsnclknsllj hwlsdknls nwljs nlnscl nijhsn clsncij hn. Iosi fsjs jlkh andjna this is a hn. jns fir stie a djakjd ajjssk. Thsi ius vnvlu tyeh lch afted, and when hghj hgjhk jdj a dt sonnleh.
表格 10-2 影像瑕疵範例 （續） 問題 影像範例 起皺或摺痕 垂直的白線條 輪胎痕跡 Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc Aa BbCc 黑色區域上出現白點 176 第 10 章 解決問題 解決方案 1. 多列印幾頁以查看問題是否會自行解決。 2. 確定符合產品的環境規格。請參閱 位於第 206 頁的作業環境。 3. 將紙匣中的紙張翻面。並嘗試將紙張旋轉 180 度。 4. 確定紙張正確裝入且已進行所有調整 請參閱 位於第 75 頁的裝入紙 匣。 5. 確定您使用的紙張類型與品質符合 HP 規格 請參閱 位於第 67 頁的紙 張與列印紙材。 6. 如果信封有摺痕，請嘗試儲存信封並將其平放。 7. 如果紙張很輕且很光滑，請在印表機控制面板上開啟設定裝置功能 表。在列印品質子功能表中，選擇熱凝器模式，然後選擇您要使用的 紙張類型。將設定值變更為低溫，這將有助於減少熱凝過程中的熱量 請參閱 位於第 22 頁的列印品質功能表。您也必須為使用的紙匣設定 紙張類型。請參閱 位於第 80 頁的設定紙匣。 1.
表格 10-2 影像瑕疵範例 （續） 問題 影像範例 分散的線條 模糊的列印輸出 隨機影像重複 解決方案 1. 確定您使用的紙張類型與品質符合 HP 規格 請參閱 位於第 67 頁的紙 張與列印紙材。 2. 確定符合產品的環境規格。請參閱 位於第 206 頁的作業環境。 3. 將紙匣中的紙張翻面。並嘗試將紙張旋轉 180 度。 4. 在產品控制面板上開啟設定裝置功能表。開啟列印品質子功能表並變 更碳粉濃度設定值。請參閱 位於第 22 頁的列印品質功能表。 5. 在產品控制面板上開啟設定裝置功能表。在列印品質子功能表中，開 啟最佳化並設定線條細節 = 開啟。 1. 確定您使用的紙張類型與品質符合 HP 規格 請參閱 位於第 67 頁的紙 張與列印紙材。 2. 確定符合產品的環境規格。請參閱 位於第 206 頁的作業環境。 3. 將紙匣中的紙張翻面。並嘗試將紙張旋轉 180 度。 4. 請勿使用已經通過產品的紙張。 5. 減少碳粉濃度。在產品控制面板上開啟設定裝置功能表。開啟列印品 質子功能表並變更碳粉濃度設定值。請參閱 位於第 22 頁的列印品質 功能表。 6.
圖示 10-1 重複性缺失尺 0 mm 38 mm 43.6 mm 50 mm 76 mm 79 mm 95 mm 瑕疵之間的距離 導致瑕疵的產品元件 38 公釐 碳粉匣 43.
解決效能問題 問題 原因 解決方案 雖然在頁面上列印，但卻是一片空 白。 文件可能包含空白頁。 檢查列印的文件，以查看內容是否 出現在所有頁面上。 產品可能故障。 如需檢查本產品，請列印組態頁。 較重的紙張類型可能會降低列印工 作的速度。 在不同類型的紙張上列印。 較複雜的頁面列印速度較慢。 需要較慢的列印速度才能適當的熱 凝，以確保最佳列印品質。 產品可能無法正確抽取紙張。 請確定已將紙張正確載入紙匣。 產品發生卡紙。 清除卡紙。請參閱 位於第 152 頁的 卡紙。 USB 電纜線可能有瑕疵或連接不正 確。 ● 拔下 USB 電纜線的兩端，然後 重新連接。 ● 嘗試列印已列印過的工作。 ● 嘗試使用不同的 USB 電纜線。 頁面列印非常緩慢。 無法列印頁面。 您的電腦上正在執行其它裝置。 ZHTW 本產品可能無法共用 USB 連接埠。 如果您將外接式硬碟機或網路切換 器連接至與本產品相同的連接埠， 則會干擾其他裝置。若要連接並使 用本產品，您必須中斷其他裝置， 或者您的電腦上必須有兩個 USB 連 接埠。 解決效能問題 179
解決連線問題 解決直接連線問題 如果您將產品直接連接到電腦，請檢查纜線。 ● 確認纜線連接到電腦與產品。 ● 確認纜線長度不超過 2 公尺。必要時請更換纜線。 ● 將纜線連接到另一產品，以確認纜線運作正常。必要時請更換纜線。 解決網路問題 請檢查下列各項，確定產品與網路的通訊正常。在開始之前，請列印組態頁。請參閱 位於第 100 頁的 列印資訊與說明頁面。 問題 解決方案 實際連線狀況不佳 確認產品以合適的纜線長度連接到正確的網路。 請確認纜線連線是安全的。 看看產品背面的網路連接埠，確認琥珀色活動指示燈與綠色的連結狀態指 示燈是亮起的。 如果問題繼續存在，請嘗試使用不同纜線或集線器上的連接埠。 電腦無法與產品進行通訊。 使用命令提示從電腦對產品執行 ping 測試。例如： ping 192.168.45.
解決隨時進行 USB 列印問題 問題 原因 解決方案 插入 USB 附件時 USB 儲存裝置功能 表沒有開啟。 本產品不支援這類型的 USB 儲存附 件或檔案系統。 請將檔案儲存在使用檔案配置表 (FAT) 檔案系統的標準 USB 儲存附 件。本產品支援 FAT12、FAT16 與 FAT32 USB 儲存附件。 管理員可能已停用本產品的 USB 列 印。 請從連接至本產品的電腦列印。 產品連接太多 USB 儲存附件。 請移除 USB 儲存附件，直到不再出 現訊息為止，然後移除並重新插入 您想要列印的 USB 儲存附件。 本產品支援最多可使用四個 USB 儲 存附件。 其他功能表已開啟。 關閉開啟的功能表，然後重新插入 USB 儲存附件。 插入 USB 儲存附件已超過 1 分鐘。 功能表保持開啟 1 分鐘。重新插入 USB 儲存附件。 USB 儲存附件具有多個分割區 (部分 USB 儲存附件製造商會在附件中安 裝軟體，建立分割區，和 CD 的原理 相似)。 重新格式化 USB 儲存附件以移除分 割區，或者使用其他 USB 儲存附 件。 USB 儲存附件消耗太多電源。 1.
問題 原因 解決方案 USB 附件出現非預期的檔案。 每次啟動產品時，產品會自動在附 加的 USB 附件中建立三個檔案。 請移除 USB 附件後再啟動產品。 此 USB 列印功能不支援您正在列印 的檔案類型。 您可以列印下列檔案類型： 產品未列在 USB 儲存裝置功能表。 USB 附件未列在開啟的 USB 儲存裝 置功能表。 部分 USB 附件具有上鎖功能，可以 防止新的檔案寫入附件。如果您的 USB 附件具有此一功能，請將附件 上鎖。 ● .PDF ● .XPS ● .PCL ● .
印表機軟體問題 問題 解決方案 印表機資料夾中看不到此產品的印表機驅動程式 ● 請重新安裝產品軟體。 附註：關閉所有正在執行的應用程式。若要關閉在 系統狀態列上有圖示的應用程式，請在圖示上按一 下滑鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。 在安裝軟體時出現錯誤訊息 ● 試著將 USB 電纜線連接到電腦的其他 USB 連接埠 上。 ● 請重新安裝產品軟體。 附註：關閉所有正在執行的應用程式。若要關閉在 工作列上有圖示的應用程式，請在圖示上按一下滑 鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。 產品處於「就緒」模式中，但沒有列印文件 ZHTW ● 檢查要在其中安裝產品軟體之磁碟機的可用空間。 如有需要，請盡可能地騰出一些可用空間，然後重 新安裝產品軟體。 ● 如有需要，請執行「磁碟重組工具」，然後重新安 裝產品軟體。 ● 列印組態頁，確定產品運作正常。 ● 確定所有電纜線均安插妥當且符合規格。包括 USB 和電源電纜線。請嘗試新的電纜線。 印表機軟體問題 183
解決常見 Windows 問題 錯誤訊息： 「一般性保護 FaultException OE」 「Spool32」 「作業無效」 原因 解決方案 關閉所有其他軟體程式，重新啟動 Windows，再試一 次。 選擇不同的印表機驅動程式。如果已選定 PCL 6 印表機 驅動程式，請切換到 PCL 5 或 HP PostScript Level 3 模擬 驅動程式，您可由軟體程式執行此操作。 從 Temp 子目錄中刪除所有的 temp 檔。您可以編輯 AUTOEXEC.BAT 檔案，尋找「Set Temp =」敘述式來決定 Temp 子目錄位置，。在此敘述式之後的名稱就是 Temp 目錄。一般預設為 C:\TEMP，但是可以重新定義。 請參閱電腦隨附的 Microsoft Windows 說明文件，更進一 步取得有關 Windows 錯誤訊息的詳細資訊。 184 第 10 章 解決問題 ZHTW
解決常見 Macintosh 問題 表格 10-3 Mac OS X 可能出現的問題 「列印中心」或「印表機設定公用程式」裡沒有列出本印表機驅動程式。 原因 解決方案 產品軟體可能未安裝或安裝不正確。 請確定產品 .GZ 檔位於下列檔案夾內： ● Mac OS X V10.3 與 V10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<語言>.lproj，其中 <語言> 是您使用之語言的兩個字母語言代碼。 ● Mac OS X V10.5： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources 如有需要，重新安裝軟體。請參閱入門指南以取得說明。 PostScript 印表機描述 (PPD) 檔損壞。 從下列檔案夾刪除 .GZ 檔： ● Mac OS X V10.3 與 V10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<語言>.lproj，其中 <語言> 是您使用之語言的兩個字母語言代碼。 ● Mac OS X V10.
表格 10-3 Mac OS X 可能出現的問題 （續） 印表機驅動程式未自動設定在「列印中心」或「印表機設定公用程式」中選定的產品。 原因 解決方案 產品軟體可能未安裝或安裝不正確。 請確定產品 PPD 於下列檔案夾內： ● Mac OS X V10.3 與 V10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<語言>.lproj，其中 <語言> 是您使用之語言的兩個字母語言代碼。 ● Mac OS X V10.5： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources 如有需要，重新安裝軟體。請參閱入門指南以取得說明。 PostScript 印表機描述 (PPD) 檔損壞。 從下列檔案夾刪除 .GZ 檔： ● Mac OS X V10.3 與 V10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/<語言>.lproj，其中 <語言> 是您使用之語言的兩個字母語言代碼。 ● Mac OS X V10.
使用 USB 纜線進行連接時，在選擇驅動程式後，產品未出現在「列印中心」或「印表機設定公用程式」中。 原因 解決方案 此問題可能是軟體，也可能是硬體元件所造成。 軟體疑難排解 ● 檢查確認您的 Macintosh 支援 USB。 ● 確認您是使用 Mac OS X v10.
188 第 10 章 解決問題 ZHTW
A ZHTW 耗材與附件 ● 訂購零件、附件及耗材 ● 零件編號 189
訂購零件、附件及耗材 訂購耗材與紙張 www.hp.com/go/suresupply 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.
零件編號 以下為列印當時的附件清單。在產品使用壽命期間，訂購資訊與附件存量可能會有所變更。 紙張處理附件 項目 說明 零件編號 選購的可容納 500 張紙的紙匣和進 紙器裝置 選購紙匣以增加紙張容量。 CE530A 項目 說明 零件編號 HP LaserJet 碳粉匣 標準容量碳粉匣 CE255A 高容量碳粉匣 CE255X 項目 說明 零件編號 144 x 32 插腳 DDR2 記憶體 DIMM (雙 排直插式記憶體模組) 64 MB CC413A 128 MB CC414A 256 MB CC415A 512 MB CE483A 1 GB CE285A 安裝在 EIO 附件插槽中的加密硬碟 J8019A 產品可容納多達二個選購的 500 張 頁進紙器。 碳粉匣 記憶體 提高產品處理大型或複雜列印工作 的能力。 HP 加密高效能硬碟 63 公釐 電纜與介面 ZHTW 項目 說明 零件編號 進階 I/O (EIO) 卡 HP 高效能 Serial ATA EIO 硬碟 J6073G HP Jetdirect 列印伺服器多
項目 說明 零件編號 Jetdirect ew2400 USB 無線列印伺服 器 J7951G Jetdirect 630n EIO 網路卡 (IPv6/ gigabit) J7997G Jetdirect 635n EIO 網路卡 (IPv6/IPsec ) J7961G USB 電纜 192 附錄 A 耗材與附件 2 公尺的電纜 (A 至 B) C6518A ZHTW
B ZHTW 服務與支援 ● Hewlett-Packard 有限保固條款 ● HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 ● 使用者授權合約 ● 客戶自行維修保固服務 ● 客戶支援 ● 重新包裝產品 ● 服務資訊表格 193
Hewlett-Packard 有限保固條款 HP 產品 有限保固期限 HP LaserJet P3015、P3015d、P3015n、CP3015dn、 CP3015x 一年有效保固 HP 向您 (一般使用者客戶) 保證，HP 硬體和附件自購買日算起，在上述期限內，無材料和製品方面的缺 陷。在產品保固期間，如果 HP 接獲產品瑕疵的通知，即根據狀況將瑕疵品予以維修或更換。更換的產 品可能是新品或效能與新品相當的產品。 HP 向您保證，HP 軟體自購買日算起，在上述期限內，在適當安裝與使用下，不會因為材料和製品方面 的缺陷，無法執行程式設計指令。在產品保固期間，如果 HP 獲悉此類瑕疵，HP 將更換由於這類瑕疵而 無法執行程式指令的軟體。 HP 不保證 HP 產品在執行期間不會發生中斷或錯誤。如果 HP 無法在合理的時間內依照保固聲明將產品 予以維修或更換，使用者可以立即退還產品，並按照購買價格取回退款。 HP 產品可能包含效能與新的零件完全相等或可能曾被偶爾使用過的再製零件。 保固不適用於下列狀況所造成的瑕疵：(a) 不當或不充分的維護或校正，(b) 非 HP 提供的軟體、介面、 零件或設備，(c)
HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳粉 匣有限保固聲明 HP 保證產品無材料和製品方面的缺陷。 本保固聲明不適用 (a) 以任何方式裝填、整修、再製或擅自更動的產品，(b) 因濫用、不恰當的存放或不 符合印表機產品環境規格的操作而產生的問題，或是 (c) 因展示用途而產生正常損耗的產品。 若要獲得保固服務，請將產品送至購買處 (連同問題的書面說明和列印範本)，或是聯絡 HP 客戶支援部 門。如果證實產品有缺陷，HP 可選擇更換產品，或依購買金額退款。 在當地法律允許的範圍內，上述保固是唯一的，其他明示或暗示性、書面或口頭的保固或條款均無 效；HP 特別否認對任何銷售合適性、滿意品質以及合適特定用途的暗示性保固或條款。 在當地法律允許的範圍內，HP 或其供應商對於所引起的直接、特殊、偶發或引發的損害概不負責 (包括 營利或資料損失)；不論這是基於合約、侵權或其他法律理論。 除了法律允許的範圍之外，不得排除、限制或修改本聲明中包含的保固條款，此外，只要您購買 HP 產 品，就賦予了這些法律權利。 ZHTW HP 頂級防護保固 (Premium
使用者授權合約 使用本軟體產品之前請仔細閱讀：本使用者授權合約（簡稱「合約」）是 (a) 您（個人或您所代表的實 體）與 (b) Hewlett-Packard Company（簡稱「HP」）簽訂的合約，規範您使用軟體產品（簡稱「軟 體」）的行為。若您與 HP 或其「軟體」供應商另行簽訂授權合約，包括線上文件的授權合約，則本 「合約」無效。「軟體」一詞可能包含 (i) 相關媒體、(ii) 使用者指南與其他印刷資料以及 (iii)「線上」或 電子文件（統稱「使用者文件」）。 您必須同意「合約」的所有條款與條件才能獲得「軟體」所附之權利。只要安裝、複製、下載或以其 他方式使用「軟體」，即代表您同意本「合約」約束。若您不接受本「合約」，請勿安裝、下載或以 其他方式使用「軟體」。若您購買「軟體」但不同意本「合約」，請在十四天內將「軟體」退回購買 地點並全額退款；若軟體已經安裝或隨附於其他 HP 產品，您可以退回完整未使用的產品。 1.
8. 責任限制。不管您遭受多大的損害，依照「合約」規定之責任以及對所獲唯一補償之規定，HP 及其 供應商只能為您提供您為本產品所支付的實際金額或 5 美金（擇優選取較高者）。依適用法允許的最 大限度，HP 或其供應商絕不為因使用或無法使用本「軟體」而導致之任何特殊、伴隨產生、間接或必 然的損害情形負責 （包括損失利益、損失資料、營業中斷、人員受傷或喪失隱私）。即使 HP 或任何供 應商事先即被告知這類損害可能發生，即使上述補償無法達到最初目的時亦同。某些國家/地區或其他 管轄國家/地區不允許排除或限制伴隨產生或必然損害的責任，故上述限制或排除條款可能不適用。 9. 美國政府客戶。若您是美國政府實體，FAR 12.211 和 FAR 12.212 一致，「商業電腦軟體」、「電腦軟 體文件」和「商業項目技術資料」皆依據適用的 HP 商業授權合約進行授權。 10. 遵守出口法律。您必須遵守 (i) 適用於「軟體」進出口或 (ii) 限制「軟體」使用的所有法律和規定， 包括限制核子、化學或生物武器擴散。 11.
客戶自行維修保固服務 HP 產品的設計採用許多客戶自行維修 (CSR) 零件，以便將維修時間縮為最短，並在執行瑕疵零件的更換 方面提供較大的彈性。如果在診斷期間 HP 確認可使用 CSR 零件來完成維修，則會將該零件直接寄送給 您以便更換。CSR 零件有兩種類型： 1) 客戶自行維修為必要性的零件。如果您要求 HP 更換這些零件， 您必須為此項服務的運輸與人工成本付費。2) 客戶自行維修為選擇性的零件。這些零件也為客戶自行 維修而設計。但是，如果您要求 HP 為您更換，則依據您產品的指定保固服務類型，可免費為您更換。 依據零件供貨與地理許可的條件下，將運送 CSR 零件於下一個營業日交付。在地理許可的條件下，可 額外付費而提供當日或 4 小時交付。如果您需要協助，您可以連絡 HP 技術支援中心，將有技師透過電 話協助您。HP 將於 CSR 更換零件隨附的材料中，指定是否必須將瑕疵零件送還 HP。如果必須將瑕疵零 件送還 HP，您必須在指定的期間內將瑕疵零件送還 HP；此期間通常是 5 個營業日。瑕疵零件必須與 HP 運送材料中的相關文件一併送還。若未能送還瑕疵零件，HP 可能會向您收取更換零件的費用。若為 客
客戶支援 在保固期內免費獲得您所在國家/地區的電話支援 事先備好產品名稱、序號、購買日期及問題描述。 ZHTW 國家/地區電話號碼可在產品包裝盒內的傳單紙或 www.hp.com/support/ 上找到。 取得 24 小時網際網路支援 www.hp.com/support/ljp3010series 取得搭配 Macintosh 電腦使用的產品支援 www.hp.com/go/macosx 下載軟體公用程式、驅動程式及電子版資訊 www.hp.com/go/ljp3010series_software 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.
重新包裝產品 如果 HP 客戶貼心服務確定您的產品需要送還 HP 進行維修，請按照下列步驟重新包裝產品，然後再運 送。 注意：客戶必須自己承擔因包裝不良而造成運送損壞的責任。 1. 移除您購買並安裝在產品中的 DIMM 卡，同時請保留 DIMM 卡。 注意：靜電可能損壞電子零件。在處理 DIMM 時，請戴上防靜電手環，或經常觸摸 DIMM 防靜電包 裝的表面，然後才觸摸產品露出的金屬部分。若要移除 DIMM，請參閱 位於第 116 頁的安裝記憶 體。 2. 取出碳粉匣並將其保存好。 注意：在運送產品前，先取出碳粉匣非常重要。運送過程中，若將碳粉匣留在產品內，碳粉會溢 出沾附在產品引擎與其他零件上。 為防止損壞碳粉匣，請勿觸碰滾筒，並將碳粉匣存放在原包裝材料中，或將其存放於不會暴露在 光線下的地方。 3. 移除電源線、介面纜線與選購的附件，例如 EIO 卡，同時請保留上述物件。 4. 如有可能，請附上列印樣本，以及 50 至 100 張列印不正確的紙張或其他列印紙材。 5.
服務資訊表格 退還設備的客戶名稱： 日期： 聯絡人： 電話： 其他聯絡人： 電話： 回件貨運地址： 特殊貨運說明： 寄送的貨品名稱 型號名稱： 型號： 序號： 請貼附任何相關的註解紙條。請「勿」寄送與維修不相關的配件（手冊，清理的耗材等）。 請問您已卸除碳粉匣了嗎？ 您必須在運送印表機前卸除碳粉匣，除非是發生機械問題而無法這麼做。 [ ] 是。 [ ] 否，我無法卸除它們。 需要維修的項目：（如有需要，請另外附上說明的紙條。） 1. 描述故障的情況。（故障的情況為何？發生故障時您正在做什麼？使用哪種軟體？ 故障的情況重複發生嗎？） 2. 如果故障是間歇性的，兩次故障之間的間隔多久？ 3. 若發生故障的部分與其它下列所述的部分相連，請提供製造商與型號。 個人電腦： 數據機： 網路： 4.
202 附錄 B 服務與支援 ZHTW
C ZHTW 規格 ● 實體規格 ● 電力消耗、電氣規格與聲波發射 ● 作業環境 203
實體規格 表格 C-1 產品尺寸與重量 產品機型 高度 深度 寬度 重量 基礎、d、n 與 dn 機型 316 公釐 400 公釐 448 公釐 15.9 公斤 x 機型 456 公釐 400 公釐 448 公釐 21.2 公斤 選購的 500 頁進紙器 140 公釐 400 公釐 448 公釐 5.
電力消耗、電氣規格與聲波發射 請參閱 www.hp.
作業環境 表格 C-3 必要條件 環境狀況 溫度 相對濕度 206 附錄 C 規格 列印 存放/待機 產品 7.5° 至 32.5°C 0° 至 35°C 碳粉匣 7.5° 至 32.
D ZHTW 法規資訊 ● FCC 規章 ● 環保產品管理計劃 ● 一致性聲明 ● 安全聲明 207
FCC 規章 本設備經過測試符合 FCC 規則第 15 部份對 B 類數位裝置的限制規定，這些限制旨在提供合理保護以避 免居住環境中的有害干擾。此設備會產生、使用並散發射頻能量。如果不按說明中的要求安裝和使用 本裝置，可能會對無線電通訊產生有害干擾。但是，這並不保證在特定的安裝中不會產生任何干擾問 題。如果此裝置對收音機或電視機的接收產生有害干擾 (可透過關閉與開啟裝置電源來判斷)，使用者可 嘗試按照以下一種或多種方法進行校正： ● 改變接收天線的方向或位置。 ● 增加本設備與無線電或電視機之間的距離。 ● 讓本設備改用不同的電源插座，與無線電或電視機的電源線路分開。 ● 詢問代理商或有經驗的無線電/電視機技術人員之意見。 附註：未經 HP 明確認可而任意變更或修理本印表機，可能會導致使用者喪失本設備之使用權。 請使用屏蔽介面電纜以符合 FCC 法規第 15 節 B 類限制。 208 附錄 D 法規資訊 ZHTW
環保產品管理計劃 保護環境 Hewlett-Packard Company 致力於以環保方式提供優質產品。本產品在設計上具有多種優點，可儘量減少 產品對環境的影響。 臭氧的產生 本產品不會產生可察覺到的臭氧 (O3)。 耗電量 本產品處於「就緒」與「睡眠」模式時，耗電量會大幅下降，這樣可節省自然資源，亦可節省金錢， 並且不會對本產品的高效能產生任何影響。請參閱產品資料單或規格單以確定本產品的 ENERGY STAR® 認證狀態。下列網站上亦會列出合格的產品： www.hp.
返還與回收說明 美國與波多黎各 HP LaserJet 碳粉匣盒中隨附的標籤是供用完的一或多個 HP LaserJet 碳粉匣回收使用。請按照下列適當 的指示進行。 退回多個碳粉匣 (一個以上碳粉匣) 1. 將每個 HP LaserJet 碳粉匣裝入原來的包裝盒與包裝袋。 2. 使用捆紮膠帶或包裝膠帶將盒子捆在一起。包裝可能重達 31 公斤 (70 磅)。 3. 使用一個預付郵資的運送標籤。 或 1. 使用自己合適的盒子或向 www.hp.com/recycle 或 1-800-340-2445 索取免費的成批收集盒 (可容納 重達 31 公斤 (70 磅) 的 HP LaserJet 碳粉匣)。 2. 使用一個預付郵資的運送標籤。 1. 將 HP LaserJet 碳粉匣裝入原來的包裝盒與包裝袋。 2. 在包裝箱正面貼上運送標籤。 單個回收 運送 對於回收退回的所有 HP LaserJet 碳粉匣，請在下次送貨或取貨時將包裝交給 UPS，或將其交給授權 UPS 回收中心。如需瞭解當地 UPS 回收中心的位置，請致電 1-800-PICKUPS 或瀏覽 www.ups.
本 HP 產品含有電池，使用壽命結束後可能需要進行特殊處理。本產品所含或 Hewlett-Packard 提供的電 池如下所示： HP LaserJet P3010 系列 類型 鋰電池 重量 1.5 g 位置 在電路板上 使用者可拆換式 否 若要取得回收資訊，請造訪 www.hp.com/recycle，或接洽當地管理機關或美國電子工業協會： http://www.eiae.org。 歐盟內個人家庭使用者廢棄設備處理 在產品或其包裝上若有此符號則表示本產品不得與其他家居廢棄物一起丟棄。您必須將廢棄 設備送至回收廢棄電氣與電子設備的指定收集點以進行處理。分開收集與回收廢棄設備，有 助於保護自然資源，並確保以保護人體健康與環境的方式進行回收。如需更多關於回收廢棄 設備地點的資訊，請聯絡當地市公所、家居廢棄物處理服務中心或您購買該產品的商店。 化學物質 HP 承諾為客戶提供我們產品中所包含之化學物質的相關資訊，以符合例如 REACH（歐洲議會和理事會 的 Regulation EC No 1907/2006）的法律要求。您可以在下列位置找到此產品的化學資訊報告： www.hp.
● 本產品和許多相關 HP 產品的環保簡介表 ● HP 對環境的承諾 ● HP 的環保管理系統 ● HP 報廢產品的回收與循環再利用計劃 ● 材料安全資料表 請造訪 www.hp.com/go/environment 或 www.hp.
一致性聲明 一致性聲明 根據 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1，DoC#: BOISB-0804-00-rel.1.
一致性聲明 根據 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1，DoC#: BOISB-0804-00-rel.1.0 歐洲聯絡處： 當地 Hewlett-Packard 銷售與服務門市，或是 Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Strasse 140, D-71034, Böblingen（傳真： +49-7031-14-3143），http://www.hp.
安全聲明 雷射安全 美國食品藥物管理局之醫療器材與輻射保健中心 (CDRH) 自 1976 年 8 月 1 日開始實施雷射產品的相關規 定。在美國境內銷售的產品必須強制遵守相關規定。本裝置依據美國健康與人類服務部 (DHHS) 之輻射 產生標準的輻射控制健康及安全法令 (1968 年制定) 認定為「1 級」雷射產品。本裝置內發出的輻射完 全侷限於護罩及外蓋內，一般使用過程中雷射光束完全無法散佈出去。 警告！除本使用者手冊中指定的操作外，其他任何管制、調整或執行程序皆有可能讓您受到有害輻射 的危害。 加拿大 DOC 規則 Complies with Canadian EMC Class B requirements. « Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ».
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle. VARNING ! Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet P3015, P3015d, P3015n, P3015dn, P3015x - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita.
索引 符號/數字 1 號紙匣 紙張方向 75 設定 80 裝入 75 雙面列印, Macintosh 2 號紙匣 設定 80 裝入 77 3 號紙匣 實體規格 204 500 頁紙匣 設定 80 裝入 77 A AppleTalk 停用 64 AppleTalk 設定 30 B Bonjour 設定值 54 D DHCP 設定 29 DIMM 可用類型 116 存取 8 安裝 116 零件編號 191 確認安裝 120 DLC/LLC 停用 64 DLC/LLC 設定 31 DNS 設定 IPV4 29 IPV6 30 dpi, 設定值 54 ZHTW 56 E EIO Jetdirect 功能表 28 EIO 卡 安裝 124 取出 126 設定 27 零件編號 191 EPS 檔案, 故障排除 186 Explorer, 支援的版本 嵌入式 Web 伺服器 104 F FastRes 6 H HP Easy Printer Care 下載 47 支援的作業系統 47 支援的瀏覽器 47 開啟 102 說明 47 選項 102 HP Jetdirect 列印伺服器 安裝 124 取出
驅動程式, 故障排除 185 驅動程式設定值 53, 55 Macintosh 驅動程式設定 工作儲存 57 Macintosh 驅動程式設定值 自訂尺寸紙張 55 服務標籤 57 浮水印 55 N Netscape Navigator, 支援的版本 嵌入式 Web 伺服器 104 n 頁縮印 56 Windows 94 P PCL 子功能表 21 PCL 字型清單, 列印 17 PCL 驅動程式 支援的, Windows 41 通用 42 PDF 檔案, 列印 116 PostScript 印表機描述 (PPD) 檔 隨附 53 PPD 隨附 53 ProRes 6 Proxy 伺服器設定 30 PS 字型清單, 列印 17 PS 模擬驅動程式 支援的, Windows 41 R REt (解析度增強技術) 54 S SIMM, 不相容 116 Solaris 軟體 49 Spool32 錯誤 184 T TCP/IP 手動設定 IPv4 參數 手動設定 IPv6 參數 TCP/IP 設定 28 U UNIX 軟體 49 USB 組態 60 218 索引 63 63 USB 連接埠 Macintosh
右側板, 找出 8 正反面列印 Macintosh 設定值 54 永久資源 120 用量頁, 列印 17 白線條或點, 解決問題 176 白點, 解決問題 173, 176 示範頁, 列印 17 六畫 仿冒耗材 111 份數, 數 Windows 96 列印 來源 USB 儲存附件 89 疑難排解 179 列印工作 91 列印方向 設定, Windows 94 列印功能表 20 列印品質 分散的線條 177 卡紙, 之後 172 白線條 176 白點 173, 176 污點 173 灰色背景 174 重複出現的瑕疵 174 重複影像 177 紙張 172 淡色列印 173 散落的碳粉 174 解決問題 172 碳粉污跡 174 影像瑕疵 172 模糊的 177 線條 173 輪胎痕跡 176 環境 172 變形的字元 175 列印品質功能表 22 印表機設定 設定 20 回收 5, 209 HP 列印耗材回收與環保計劃 210 字元, 變形的 175 字型 EPS 檔案, 故障排除 186 上傳 Macintosh 54 ZHTW 包含的 6 永久資源 120 字型清單, 列印 PCL 17 PS 17
卡紙 169 起皺的, 解決問題 176 裝入方向 75 信紙, 裝入 96 保固 客戶自行維修 198 產品 194 碳粉匣 195 保留, 工作 功能 87 存取 87 保密列印工作 Windows 95 保證 授權 196 品質.
耗材訊息 設定 19 記憶體 升級 116 永久資源 120 安裝 DIMM 116 零件編號 191 確認安裝 120 隨附 53 記憶體 DIMM 安全性 110 訊息 指示燈, 控制面板 12 電子郵件警示 54 類型 137 訊息, 網路 61 起皺的紙張, 解決問題 176 十一畫 停止列印要求 92 停用 AppleTalk 64 DLC/LLC 64 IPX/SPX 64 網路通訊協定 64 密度 解決問題 173 彩色文字 以黑色列印 96 控制列印工作 81 控制面板 安全性 109 位置 8 按鈕 12 指示燈 12 紙張類型 72 訊息, 類型 137 清潔頁, 列印 127 設定值 44, 52 顯示幕 12 控制面板功能表 EIO Jetdirect 功能表 I/O (輸入/輸出) 27 PCL 子功能表 21 列印 20 列印品質 22 存取 12, 14 系統設定 24 使用說明 15 重設 34 ZHTW 28 紙張處理 18 設定裝置 20 嵌入式 Jetdirect 28 診斷 35 資訊 17 管理耗材 19 擷取工作 16 捲曲的紙張, 解決問題 175
十三畫 溫度規格 206 節能設定 84 經濟模式設定值 84 裝入 1 號紙匣 75 2 號紙匣 77 500 頁紙匣 77 裝置狀態 Macintosh 服務標籤 57 裝置尋找 61 解決 直接連線問題 180 網路問題 180 隨時進行 USB 列印問題 181 解決方法 解決品質問題 172 解決問題 Windows 問題 184 分散的線條 177 文字品質 175, 177 白點 173, 176 污點 173 灰色背景 174 歪斜的頁面 175 重複出現的瑕疵 174 重複影像 177 紙張 172 訊息, 類型 137 起皺的紙張 176 捲曲的紙張 175 淡色列印 173 電子郵件警示 54 碳粉污跡 174 網路 31 影像瑕疵 172 模糊的列印輸出 177 線條 173, 176 輪胎痕跡 176 輸出品質 172 環境 172 解析度 功能 6 設定值 54 解析度增強技術 (REt) 54 解除安裝 Macintosh 軟體 52 解除安裝 Windows 軟體 46 資訊功能表 17 資訊頁面 列印 100 222 索引 資訊標籤, 嵌入式 Web 伺服器 資源儲存 1
網路標籤, 嵌入式 Web 伺服器 說明, 使用說明功能表 15 說明按鈕, 控制面板 13 說明頁面 列印 100 遠端韌體更新 (RFU) 128 106 十五畫 影像重複, 解決問題 177 影像瑕疵, 解決問題 172 暫停列印要求 92 標籤 出紙槽, 選擇 82 模糊的列印輸出, 解決問題 177 歐盟, 廢棄處理 211 線上支援 199 線條, 解決問題 173, 176, 177 調整文件大小 Macintosh 55 Windows 94 輪胎痕跡, 解決問題 176 十六畫 橫印方向 設定, Windows 94 機型, 功能比較 3 濃度 設定值 54 輸出品質.
224 索引 ZHTW
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