HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User's Guide

3. Ak ste nainštalovali produkt pomocou štandardného portu TCP/IP od spoločnosti Microsoft,
použite namiesto IP adresy názov hostiteľa.
4. Ak je IP adresa správna, vymažte produkt a pridajte ho znovu.
Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
1. Otestujte sieťovú komunikáciu odoslaním príkazu ping v rámci siete.
a. Spustite príkazový riadok vo vašom počítači. V systéme Windows kliknite na tlačidlo Štart,
na položku Spustiť a zadajte príkaz cmd.
b.
Zadajte príkaz ping, po ktorom bude nasledovať IP adresa zariadenia.
c. Ak sa v okne zobrazia doby odozvy, sieť funguje.
2. Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové
nastavenia, produkt a počítač sú nakonfigurované pre rovnakú sieť.
Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v
rámci siete
Spoločnosť Hewlett-Packard odporúča, aby ste toto nastavenie nechali v automatickom režime
(predvolené nastavenie). Ak zmeníte tieto nastavenia, musíte ich zmeniť aj v rámci siete.
Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
Overte si, či nové softvérové programy boli správne nainštalované, a či využívajú správny ovládač
tlačiarne.
Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
1. Skontrolujte sieťové ovládače, ovládače tlačiarne a presmerovanie v rámci siete.
2. Overte si, či je operačný systém správne nakonfigurovaný.
Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
1. Vytlačte konfiguračnú stránku, aby ste skontrolovali stav sieťového protokolu. V prípade potreby
ho zapnite.
2. V prípade potreby zmeňte konfiguráciu nastavení siete.
SKWW
Riešenie problémov so sieťovým pripojením
315