HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User's Guide

Rezolvarea problemelor legate de software-ul
produsului în Mac
Driverul de imprimantă nu este listat în lista Imprimare şi fax
Numele produsului nu apare în lista de imprimante din lista Imprimare şi fax
Driverul de imprimantă nu configurează automat produsul selectat în lista Imprimare şi fax
O operaţie de imprimare nu a fost trimisă la produsul dorit
În cazul conectării cu un cablu USB, produsul nu apare în lista Imprimare şi fax după ce se
selectează driverul
Utilizaţi un driver de imprimantă generic la utilizarea unei conexiuni USB
Driverul de imprimantă nu este listat în lista Imprimare şi fax
1.
Asiguraţi-vă că fişierul .GZ al produsului se află în următorul folder de pe disc: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Dacă este cazul, reinstalaţi software-ul.
2. Dacă fişierul GZ se află în folder, fişierul PPD poate fi corupt. Ştergeţi fişierul, apoi reinstalaţi
software-ul.
Numele produsului nu apare în lista de imprimante din lista
Imprimare şi fax
1. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile şi că produsul este pornit.
2. Imprimaţi o pagină de configuraţie pentru a verifica numele produsului. Verificaţi dacă numele
produsului de pe pagina de configurare corespunde cu numele produsului din lista Imprimare şi
fax.
3. Înlocuiţi cablul USB sau de reţea cu unul de înaltă calitate.
Driverul de imprimantă nu configurează automat produsul selectat
în lista Imprimare şi fax
1. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile şi că produsul este pornit.
2.
Asiguraţi-vă că fişierul .GZ al produsului se află în următorul folder de pe disc: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Dacă este cazul, reinstalaţi software-ul.
3. Dacă fişierul GZ se află în folder, fişierul PPD poate fi corupt. Ştergeţi fişierul, apoi reinstalaţi
software-ul.
4. Înlocuiţi cablul USB sau de reţea cu unul de înaltă calitate.
318 Capitolul 13 Rezolvarea problemelor ROWW