HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User's Guide
Rezolvarea problemelor de conectivitate
Rezolvarea problemelor de conectare directă
Dacă aţi conectat produsul direct la un calculator, verificaţi cablul.
●
Verificaţi dacă aţi conectat cablul la calculator şi la produs.
●
Asiguraţi-vă că lungimea cablului nu este mai mare de 5 m. Încercaţi să utilizaţi un cablu mai
scurt.
●
Verificaţi funcţionarea corectă a cablului, conectându-l la un alt produs. Înlocuiţi cablul, dacă este
necesar.
Rezolvarea problemelor de reţea
Verificaţi următoarele elemente pentru a afla dacă imprimanta comunică cu reţeaua. Înainte de a
începe, imprimaţi o pagină de configurare de la panoul de control al produsului şi localizaţi adresa IP
a produsului, care este listată în această pagină.
●
Conexiune fizică necorespunzătoare
●
Computerul utilizează o adresă IP incorectă pentru produs
●
Computerul nu poate să comunice cu produsul
●
Produsul utilizează setări de legătură şi duplex incorecte pentru reţea
●
Programele software noi pot cauza probleme de compatibilitate
●
Computerul sau staţia de lucru poate fi configurată incorect
●
Produsul este dezactivat sau alte setări de reţea sunt incorecte
Conexiune fizică necorespunzătoare
1. Verificaţi dacă produsul este ataşat la portul de reţea corect, printr-un cablu de lungimea
corespunzătoare.
2. Verificaţi fixarea corectă a mufelor cablurilor.
3. Verificaţi conexiunea la portul de reţea din partea din spate a produsului şi asiguraţi-vă că ledul
de activitate de culoarea chihlimbarului şi ledul verde de stare a conexiunii sunt aprinse.
4. Dacă problema persistă, încercaţi un alt cablu sau un alt port de pe hub.
314 Capitolul 13 Rezolvarea problemelor ROWW