HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User's Guide

Løse programvareproblemer for produktet med Mac
●
Skriverdriveren står ikke i listen Utskrift og faks
●
Produktnavnet står ikke på produktoversikten i listen Utskrift og faks
●
Skriverdriveren setter ikke automatisk opp det valgte produktet i listen Utskrift og faks
●
En utskriftsjobb ble ikke sendt til ønsket produkt
●
Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet i listen Utskrift og faks etter at driveren er
valgt
●
Du bruker en generell skriverdriver sammen med en USB-tilkobling
Skriverdriveren står ikke i listen Utskrift og faks
1.
Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Installer programvaren på nytt hvis det er nødvendig.
2. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være ødelagt. Slett filen og installer programvaren på
nytt.
Produktnavnet står ikke på produktoversikten i listen Utskrift og
faks
1. Kontroller at kablene er riktig koblet til, og at produktet er slått på.
2. Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere produktnavnet. Kontroller at navnet på
konfigurasjonssiden samsvarer med produktnavnet i listen Utskrift og faks.
3. Bytt ut USB-kabelen eller nettverkskabelen med en kabel av høy kvalitet.
Skriverdriveren setter ikke automatisk opp det valgte produktet i
listen Utskrift og faks
1. Kontroller at kablene er riktig koblet til, og at produktet er slått på.
2.
Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Installer programvaren på nytt hvis det er nødvendig.
3. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være ødelagt. Slett filen og installer programvaren på
nytt.
4. Bytt ut USB-kabelen eller nettverkskabelen med en kabel av høy kvalitet.
312 Kapittel 13 Problemløsing NOWW