HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series-User's Guide

印刷ジョブが、目的のプリンタに送信されない
1. プリント キューを開き、印刷ジョブを再開します。
2. 同名または類似名の別のプリンタによって印刷ジョブが受信された可能性があります。設定ペ
ージを印刷し、製品名を確認します。設定ページのプリンタ名が [プリントとファクス] リスト
のプリンタ名と一致しているかどうかを確認します。
USB ケーブルを使用して接続している場合、プリンタ ドライバ選択後に [プ
リントとファクス] リストにプリンタが表示されない
ソフトウェアのトラブルシューティング
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Mac OS のバージョンが Mac OS X 10.5 以降であるかどうかを確認します。
ハードウェアのトラブルシューティング
1. プリンタの電源がオンになっているかどうかを確認します。
2. USB ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します。
3. 適切な高速 USB ケーブルを使用しているかどうかを確認します。
4. USB チェーン上で電力を供給されている USB デバイスの台数が多すぎないかどうかを確認し
ます。USB チェーンからすべてのデバイスを取り外し、USB ケーブルをコンピュータの USB
ポートに直接接続します。
5. 独自電源を持たない USB ハブが USB チェーンに 3 台以上接続されていないかどうかを確認
します。USB チェーンからすべてのデバイスを取り外し、USB ケーブルをコンピュータの USB
ポートに直接接続します。
注記： iMac キーボードは、独自電源を
持たない
USB ハブです。
プリンタを USB 接続しているときに汎用プリンタ ドライバを使用している
ソフトウェアをインストールする前に USB ケーブルを接続した場合、このプリンタ用のプリンタ ド
ライバではなく汎用プリンタ ドライバが使用されている可能性があります。
1. 汎用プリンタ ドライバを削除します。
2. プリンタに付属の CD からソフトウェアを再インストールします。ソフトウェアのインストー
ル プログラムから要求されるまで、USB ケーブルを接続しないでください。
3. プリンタを複数台導入している場合、[Print] (印刷) ダイアログ ボックスの [Format For]
(書式設定対象) リストで正しいプリンタを選択しているかどうかを確認します。
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第 13 章 問題の解決
JAWW