HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series-User's Guide

Windows において、プリンタのソフトウェアに関する問題
を解決する
問題 解決法
製品のプリンタ ドライバが プ
リンタ フォルダに見当たら
ない
プリンタのソフトウェアを再インストールします。
注記： 実行中のアプリケーションをすべて終了します。システム トレイにアイコンがあるアプリケ
ーションを終了するには、目的のアイコンを右クリックし、[閉じる] または [無効] を選択します。
USB ケーブルをコンピュータ上の別の USB ポートに接続してみます。
ソフトウェアのインストール中
にエラー メッセージが表示さ
れた
プリンタのソフトウェアを再インストールします。
注記： 実行中のアプリケーションをすべて終了します。タスクバーにアイコンがあるアプリケーシ
ョンを終了するには、目的のアイコンを右クリックし、[閉じる] または [無効] を選択します。
プリンタのソフトウェアをインストールするドライブの空き容量を確認します。必要に応じて可能な
限り容量を空けて、プリンタのソフトウェアを再インストールします。
必要に応じてデフラグを実行し、プリンタのソフトウェアを再インストールします。
製品は印字可になっているの
に、何も印刷されない
設定ページを印刷してプリンタの機能を確認します。
すべてのケーブルが正しく接続されていて、仕様に合っていることを確認します。USB ケーブルや電
源ケーブルなどが
対象です
。新しいケーブルを
使用してみます
。
[内蔵 Jetdirect] ページの IP アドレスが、ソフトウェエア ポートの IP アドレスと同じであることを
確認します。次のどちらかの手順に従います。
Windows XP、Windows Server
2003、Windows Server 2008、
および Windows Vista
1. [スタート] をクリックします。
2. [設定] をクリックします。
3. [プリンタとファックス] (デフォルトの [スタート] メニュー
表示を使用) をクリックするか、[プリンタ] (クラシック [ス
タート]
メニューを使用)
をクリックします。
4. プリンタ ドライバのアイコンを右クリックし、[プロパティ]
を選択します。
5. [ポート] タブをクリックしてから、[ポートの設定] をクリッ
クします。
6. IP アドレスを確認して、[OK] または [キャンセル] をクリ
ックします。
7. IP アドレスが異なっている場合は、そのドライバを削除し、
適切な IP アドレスを使用してドライバを再インストールし
ます。
JAWW
Windows において、プリンタのソフトウェアに
関する問題を解決する
315