HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series-User's Guide

電話会社が提供する音声メッセージ サービスまたは留守番電話を使用していますか？
メッセージ サービスの呼び出し回数設定がファックス アクセサリの呼び出し回数設定よりも少な
い場合は、メッセージ サービスが呼び出しに応答するため、ファックス アクセサリでファックスを
受信できません。ファックス アクセサリの呼び出し回数設定がメッセージ サービスの設定よりも
少ない場合は、ファックス アクセサリがすべての呼び出しに応答するため、呼び出しがメッセージ
サービスに転送されません。
電話回線に割り込み通話機能はありますか？
ファックス電話回線で割り込み通話機能がアクティブになっていると、割り込み通知によって進行中
のファックス コールが中断され、通信エラーが発生する場合があります。ファックス電話回線の割
り込み通話機能がアクティブではないことを確認してください。
ファックス アクセサリのステータスの確認
アナログ ファックス アクセサリが機能していないと思われる場合は、プリンタ設定ページ レポー
トを印刷してステータスを確認します。
1. [ホーム] 画面をスクロールし、[管理] ボタンをタッチします。
2. 以下のメニューを開きます。
●
レポート
●
設定/ステータス ページ
●
プリンタ設定ページ
3. [印刷] ボタンをタッチしてレポートを印刷するか、[表示] ボタンをタッチしてレポートを画面に
表示します。レポートは、数ページで構成されています。
注記： プリンタの IP アドレスまたはホスト
名は
、Jetdirect ページにあります。
設定ページのファックス アクセサリ ページで、[Hardware Information] (ハードウェア情報) という
見出しの下にある [Modem Status] (モデムのステータス) を確認します。次の表は、そのステータス
と考えられる解決策を示しています。
動作中/使用可能
1
アナログ ファックス アクセサリが取り付けられており、使
用可能な状態になっています。
動作中/使用不可
1
ファックス アクセサリが取り付けられており、動作していま
すが、HP Digital Sending ユーティリティによってプリンタ
のファックス機能が無効になっているか、LAN ファックスが
有効になっています。LAN ファックスを
有効にすると
、アナ
ログ ファックス機能は無効になります。LAN ファックスと
アナログ ファックスのどちらかのファックス機能のみを有
効にすることができます。
停止中/使用可能/使用不可
1
ファームウェアに障害が発生しています。ファームウェアを
更新する必要があります。
JAWW
ファックスの
問題の解決
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