HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User's Guide

Els faxos no s’imprimeixen al producte.
Causa Solució
La trucada entrant pot ser una trucada de veu. Les trucades entrants es solen mostrar a l'informe de trucades
com a Error de comunicació (17) Com són trucades de
veu i no un error de fax, no cal prendre cap acció.
Assegureu-vos de que les persones que us truquen tinguin un
número de veu diferent del número de fax.
El fax entrant s'ha interromput. Comproveu que no teniu una funció de trucada en espera
activa a la línia telefònica del fax. Un avís de trucada en
espera pot interrompre una trucada de fax en curs, cosa que
provoca un error de comunicació.
La funció Programació d'impressió de faxos està establerta en
Emmagatzemar faxos sempre.
Canvieu la configuració de Programació d'impressió de faxos
a Imprimir faxos sempre.
Problemes d'enviament de faxos
Problema Causa Solució
La transmissió s’interromp durant
l’enviament.
Pot ser que la màquina de fax a
destinatària no funcioni correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra
màquina de fax.
Pot ser que la línia telefònica no
funcioni.
Desconnecteu l’accessori de fax de la
presa de telèfon i connecteu-hi un
telèfon. Intenteu realitzar una trucada
per assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Pot ser que la línia telefònica sigui
sorollosa o de mala qualitat.
Intenteu utilitzar una velocitat de baud
inferior per millorar la fiabilitat de la
transmissió Vegeu la configuració de
velocitat de baud màxima.
És possible que hi hagi una funció de
trucada en espera activa.
Comproveu que no teniu una funció de
trucada en espera activa a la línia
telefònica del fax. Un avís de trucada en
espera pot interrompre una trucada de
fax en curs, cosa que provoca un error
de comunicació.
L’accessori de rep faxos però no
n’envia.
Si l’accessori de fax es troba en un
sistema PBX, pot ser que aquest sistema
estigui generant un to de marcatge que
l’accessori de fax no pot detectar.
Deshabiliteu la configuració de detecció
de to de marcatge.
Pot ser que la connexió telefònica sigui
de mala qualitat.
Torneu a intentar-ho més endavant.
Pot ser que la màquina de fax a
destinatària no funcioni correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra
màquina de fax.
CAWW
Solució de problemes del fax
245