HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

Bilgisayar ürünle iletişim kuramıyor
1. Ağa ping komutu göndererek ağ iletişimini test edin.
a. Bilgisayarınızda bir komut satırı istemi açın: Windows için Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın
ve cmd yazın.
b.
Önce ping, ardından ürününüzün IP adresini yazın.
c. Pencere gidiş geliş sürelerini görüntülüyorsa, ağ çalışıyordur.
2. Ping komutu başarısız olduysa, ağ hub'larının açık olduğunu doğrulayın ve ardından ağ
ayarlarının, ürünün ve bilgisayarın aynı ağ iç
in yapılandırılmış oldukların
ı doğrulayın.
Ürün ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
Hewlett-Packard, bu ayarın otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir. Bu ayarları
değiştirirseniz, onları ağınız için de değiştirmeniz gerekir.
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazıcı sürücüsünü kullandığını
doğrulayın.
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
1. Ağ sürücülerini, yazıcı sürücülerini ye ağ yönlendirmesini kontrol edin.
2. İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
Ürün devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
1. Ağ protokolünün durumunu denetlemek için yapılandırma sayfasını inceleyin. Gerekirse
etkinleştirin.
2. Gerekirse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın.
TRWW
Bağlantı sorunlarını çözme
309