HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

Sorunları çözme kontrol listesi
Ürünle ilgili bir sorunu gidermeye çalışırken aşağıdaki adımları uygulayın.
1. Ürünün Hazır ışığının yandığından emin olun. Hiçbir ışık yanmıyorsa, şu adımları tamamlayın:
a. Elektrik kablosunun bağlantılarını kontrol edin.
b. Açık olduğundan emin olun.
c. Hat voltajının ürünün güç yapılandırmasına uygun olduğundan emin olun. (Voltaj
gereksinimleri için ürünün iç kısmındaki etikete bakın.) Bir ara kablo kullanıyorsanız ve
kablonun voltajı özellikler dahilinde değilse, ürünü doğrudan duvara takın. Ürün zaten
duvara takılmışsa, başka bir priz deneyin.
d. Bu
adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2. Kablo bağlantısını kontrol edin.
a. Ürün ve bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arasındaki kablo bağlantısı nı kontrol edin.
Bağlantının güvenli olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin.
3. Kontrol paneli hazır durumunu göstermelidir. Hata iletisi görüntülenirse hatayı giderin.
4. Kullandığınız kağıdın belirtilen özellikleri karşıladığınd
an emin
olun.
5. Bir yapılandırma sayfası yazdırın.
a. Ürün kontrol panelindeki Giriş ekranından aşağıdaki menüleri açın:
◦
Yönetim
◦
Raporlar
◦
Yapılandırma/Durum Sayfaları
◦
Yapılandırma Sayfası
b. Yazdır düğmesine dokunun.
Sayfalar yazdırılamıyorsa, en az bir tepside kağıt olup olmadığını kontrol edin.
Üründe kağıt sıkışmaları olursa, sıkışmayı temizlemek için kontrol panelindeki talimatları takip
edin.
6. Yapılandırma sayfası yaz
dırılırs
a aşağıdaki öğeleri kontrol edin.
a. Sayfalar düzgün yazdırılmıyorsa, sorun ürünün donanımından kaynaklanıyordur. HP Müşteri
Hizmetleri ile bağlantı kurun.
b. Sayfalar düzgün yazdı rılabiliyorsa, ürün donanımı çalışıyordur. Sorun kullandığınız
bilgisayarda, yazıcı sürücüsünde veya programdadır.
TRWW
Sorunları çözme kontrol listesi
271